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基于市民体验效用的城市休闲企业区位管理研究

作　者: 刘伟
导　师: 陈世斌
学　校: 浙江财经学院
专　业: 企业管理
关键词: 城市休闲企业市民休闲体验效用区位管理市民休闲特性
分类号: F719
类　型: 硕士论文
年　份: 2011年
下　载: 39次
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内容摘要

随着人们经济条件的不断改善,休闲也越来越融入到人们日常的生活当中,尤其是城市化水平高的市民生活中,对市民休闲方面的研究在近几年也得到重视。市民休闲体验效用不仅能够反应市民对休闲企业的服务质量的意见,为休闲企业改善服务提供了依据,而且能够为其他的市民休闲活动提供参考,促进城市休闲企业持续、健康的发展。目前,学术界对休闲企业区位管理的研究比较少见,实证方面的研究更是少见。对于休闲企业的区位因素会不会对市民休闲体验的效用产生影响以及产生多大的影响缺乏相应的研究。为了找出休闲企业区位因素(信息因素、空间因素、人文因素和空间因素)对市民体验效用的影响路径及分析其影响作用的大小,本研究主要做了以下工作：第一,将区位论引入体验理论研究中来,构建模型研究城市休闲企业区位是否对市民休闲体验效用产生影响；第二,在相关文献研究的基础上,引入市民休闲特性作为模型的调节变量,分析其对于城市休闲企业区位因素(信息因素、空间因素、人文因素和经济因素)和市民休闲体验效用关系的调节作用；第三,在前面研究工作的基础上,参考国内外文献制定出最终问卷,通过发放纸质问卷和网络问卷的方式收回有效问卷273份。运用SPSS软件进行因子分析、相关分析及回归分析等多种分析方法对收集到的数据进行处理后,得出以下主要结论；(1)城市休闲企业区位因素对市民休闲体验效用有显著的正向影响；(2)市民休闲特性程度对城市休闲企业的区位和市民休闲体验效用之间的关系起到了反向调节的作用。针对研究结论,为城市休闲企业区位的管理工作提出如下建议：(1)加强对城市休闲企业信息因素的管理,保证所传递的信息的真实性,尽可能的客观将休闲企业的一些具体信息通过媒体传递给市民；(2)要对城市休闲企业所处的微观区位状况应该加大重视力度；(3)抓住城市的人文优势,利用市民容易接受和理解的形式展现出来,激起市民的共鸣；(4)充分考虑到市民对价格等经济因素的影响,让产品的定价和市民能接受的程度相匹配；(5)重视市民休闲特性的调节作用,积极加强对市民体验效用的正面影响。文章最后对研究贡献和研究不足做了讨论,并对后续研究方向进行了展望。

全文目录

摘要  5-7
ABSTRACT  7-14
第1章绪论  14-20
  1.1 选题背景  14-15
  1.2 研究内容  15
  1.3 研究意义  15-17
  1.4 创新点  17
  1.5 研究方法  17
  1.6 研究思路  17-20
第2章概念的界定和国内外文献综述  20-34
  2.1 休闲与休闲体验、休闲体验效用与感知价值  20-30
  2.2 城市休闲和城市休闲企业  30-32
  2.3 区位和区位管理  32-34
第3章理论框架  34-40
  3.1 研究模型  34-35
  3.2 定义变量  35
  3.3 研究假设  35-40
第4章研究设计  40-45
  4.1 变量设计  40-43
  4.2 问卷的设计与前测  43-44
  4.3 问卷正式调查  44-45
第5章数据处理与研究结论  45-71
  5.1 描述性统计分析  45-47
  5.2 信度分析  47-48
  5.3 效度分析  48-51
  5.4 个体统计变量和各研究变量关系分析  51-59
  5.5 相关分析和回归分析  59-64
  5.6 市民休闲特性的调节作用检验  64-68
  5.7 研究结论  68-71
第6章研究总结  71-74
  6.1 城市休闲企业区位的管理  71-73
  6.2 研究贡献  73
  6.3 研究不足和后续研究方向  73-74
参考文献  74-78
附录一  78-80
附录二  80-88
附录三  88-89
致谢  89

基于市民体验效用的城市休闲企业区位管理研究

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