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杭州ZWG公司营销诊断
作 者: 陈建峰
导 师: 杨洪涛
学 校: 哈尔滨工程大学
专 业: 工商管理
关键词: 杭州ZWG公司 营销诊断 4G理论
分类号: F719.3
类 型: 硕士论文
年 份: 2011年
下 载: 14次
引 用: 0次
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内容摘要
杭州ZWG公司是集面点制作、中式快餐、中式正餐、特色小吃外卖于一体的大型餐饮公司。随着杭州ZWG公司公司在经营发展中出现的营销新问题,以及固有的旧问题,另外就是宏观经济环境、社会资源配置等各个方面出现了新问题,从而无论在何种方面,对于杭州ZWG公司公司的管理者都需要进行营销诊断的重新思考,在此条件下,自2004年以来,以杭州ZWG公司的营销兼职顾问职位要求对于杭州ZWG公司进行了长达五年的跟踪与调查,取得了一些关于杭州ZWG公司的营销战略与战术思考。运用MBA的理论知识,通过对杭州ZWG公司的外部问题,内部问题以及营销问题进行诊断,得出结论,对杭州ZWG公司的营销诊断,提出了相对独特的角度营销诊断分析。论文主要分为三个部分:第一部分主要阐述论文诊断对象概述,并且提出诊断目的与思路。第二部分主要针对杭州ZWG公司的营销诊断进行分析,并运用市场营销组合进行理论分析与诊断结论。第三部分主要是解决杭州ZWG公司的营销中存在的问题与处理结果。最后,本文提出了4G (GAZE,让顾客注视与注视自己的目标顾客GOOD,优秀的服务与环境GREEN,绿色健康的原料基地GRACE高品位的就餐环境与独特的品位环境)的应用对策,对杭州ZWG公司实际经营过程中所遇到的问题提出分析对策,对杭州ZWG公司在日后的工作有一定的帮助,并对其他的中式餐饮企业有一定的借鉴意义。
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全文目录
摘要 5-6 Abstract 6-9 第1章 绪论 9-11 1.1 前言 9 1.2 公司诊断目的与思路 9-10 1.2.1 公司诊断目的 9 1.2.2 公司诊断思路 9-10 1.3 论文的研究方法 10-11 第2章 ZWG公司营销诊断分析 11-25 2.1 诊断对象简介 11-13 2.1.1 诊断公司简介 11 2.1.2 杭州ZWG公司营销现状 11-12 2.1.3 杭州ZWG公司公司营销面临的问题 12-13 2.2 杭州ZWG公司外部环境诊断分析 13-15 2.2.1. 宏观环境PEST分析 13 2.2.2 政法环境分析 13 2.2.3 经济环境分析 13-14 2.2.4 社会环境分析 14-15 2.2.5 技术环境分析 15 2.3 杭州ZWG公司内部环境诊断分析 15-16 2.3.1 管理过于集中化 16 2.3.2 决策过于武断化 16 2.3.3 计划过于粗放化 16 2.3.4 协调过于人治化 16 2.4 竞争分析 16-17 2.5 营销组合诊断分析 17-23 2.5.1 产品定位诊断分析 17-19 2.5.2 价格定位诊断分析 19-21 2.5.3 促销定位诊断分析 21-23 2.5.4 渠道定位诊断分析 23 2.6 诊断结论 23-25 第3章 杭州ZWG公司快餐连锁公司营销改进对策 25-32 3.1 树立4G营销理念 25-26 3.2 GAZE营销策略的具体应用 26-27 3.3 GOOD营销策略的具体应用 27-28 3.4 GREEN营销策略的具体应用 28-29 3.5 GRACE营销策略的具体应用 29-31 3.6 营销策略实施对策 31-32 结论 32-33 参考文献 33-35 攻读硕士学位期间发表的论文和取得的科研成果 35-36 致谢 36-37 个人简历 37
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中图分类: > 经济 > 贸易经济 > 国内贸易经济 > 服务业 > 餐饮业
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