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基于电子政务视角的政民在线互动机制研究

作　者: 潘华松
导　师: 许法根
学　校: 浙江大学
专　业: 中共党史
关键词: 公民参与电子政府政民在线互动机制
分类号: D630
类　型: 硕士论文
年　份: 2010年
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内容摘要

网络作为一种新兴的信息传播和交换媒介,已经发展成为一种普遍的社会交流载体和社会联系方式。与此同时,网络的飞速发展为民众参与政府决策提供了新的途径,越来越多的网民通过政府网站实现了与政府官员“面对面”的交流。网络在公民参与的互动性、直接性、公开性等各个方面都达到了前所未有的广度和深度。此外,政民在线互动还具有多元性、层次性、发展性、整合性、高科技性、高时效性、开放性、交互性、虚拟性等特征,对于政治体系和民主政治具有重要影响力。政民在线互动不仅具有加强公民政治沟通,拓宽政治参与手段等正效应；而且具有编造和操纵信息,使信息两极分化等负效应。因此,研究政民在线互动、探求网络时代公民参与良性循环机制的内在规律性,具有重要的理论和现实意义。本文首先对政民在线互动的基础理论进行介绍,然后从理论和实证两个层面对其进行研究。理论层面,通过国内外的相关案例分析,对政民在线互动发展较为前沿的国家和地区进行案例研究；实证层面,通过对影响政民在线互动机制的要素进行主成分分析,从而归类出影响政民在线互动机制的五个主成分。最后,通过对政民在线互动机制的问题与对策进行研究,揭示出其对我国网络公民参与的价值和意义,预示我国网络公民参与将来发展的前景,希望能够为我国政民在线互动的良性、有序、健康的发展提供少许启示。

全文目录

致谢  5-6
摘要  6-7
Abstract  7-10
1 绪论  10-17
  1.1 研究背景及意义  10-14
    1.1.1 研究背景  10-11
    1.1.2 研究意义  11-14
  1.2 研究目的  14
  1.3 研究方法和技术路线  14-17
    1.3.1 研究方法  14-15
    1.3.2 论文框架  15-17
2 国内外研究现状  17-26
  2.1 政民互动模式研究  17-18
  2.2 政民在线互动的相关研究  18-21
  2.3 国内外政民在线互动机制影响因素的相关研究  21-26
    2.3.1 国外政民在线互动影响因素相关研究  21-23
    2.3.2 国内政民在线互动机制影响因素的相关研究  23-26
3 政民在线互动机制的理论内涵  26-37
  3.1 政民在线互动机制的理论基础  26-31
    3.1.1 电子治理理论  26-28
    3.1.2 电子治理与政民在线互动  28-29
    3.1.3 新公共服务理论  29-30
    3.1.4 新公共服务与政民在线互动  30-31
  3.2 政民在线互动机制的理论内涵  31-37
    3.2.1 政民在线的发展  31-32
    3.2.2 政民在线互动的定义  32-33
    3.2.3 政民在线互动的特点  33-34
    3.2.4 政民在线互动机制的定义与内涵  34-35
    3.2.5 政民在线互动机制的功能  35-37
4 国内外构建政民在线互动机制的经验借鉴  37-49
  4.1 欧美国家政民在线互动机制的经验借鉴  37-41
    4.1.1 美国政民在线互动状况研究  37-38
    4.1.2 欧盟国家政民在线互动状况研究  38-39
    4.1.3 欧美国家政民在线互动机制分析  39-40
    4.1.4 欧美国家构建政民在线互动机制的经验总结  40-41
  4.2 国内政民在线互动机制的经验总结  41-48
    4.2.1 青岛市政民在线互动状况研究  42-44
    4.2.2 青岛市政民在线互动机制分析  44-45
    4.2.3 宁波市政民在线互动状况研究  45-47
    4.2.4 宁波市政民在线互动机制分析  47
    4.2.5 我国构建政民在线互动机制的经验总结  47-48
  4.3 国内外政民在线互动机制对比分析  48-49
5 政民在线互动机制影响因素的理论与实证研究  49-65
  5.1 政民在线互动机制影响因素的理论分析  49-50
  5.2 政民在线互动机制影响因素的实证分析  50-54
    5.2.1 调查问卷的初步设计  50
    5.2.2 指标选取及数据收集  50-52
    5.2.3 主成分分析的工作原理与求解过程  52-54
  5.3 政民在线互动机制影响因素的主成分分析  54-63
    5.3.1 样本分布  54-56
    5.3.2 方差检验  56-61
    5.3.3 政民在线互动机制影响因素主成分分析旋转后分子荷重  61-63
  5.4 政民在线互动机制影响因素实证研究结论  63-65
6 我国政民在线互动机制运行中存在的问题分析  65-73
  6.1 政民在线互动机制运行中存在的问题  65-69
    6.1.1 信息收集、处理机制不完善  65-66
    6.1.2 信息反馈机制亟待建立  66
    6.1.3 运行保障机制不健全  66-67
    6.1.4 激励考评机制需进一步加强  67-68
    6.1.5 网络问责机制需进一步推进  68-69
  6.2 政民在线互动机制运行中存在问题的原因  69-73
    6.2.1 政民在线互动发展起点较低  69-70
    6.2.2 政民在线互动发展的基础设施建设滞后  70
    6.2.3 政民在线互动发展水平参差不齐  70-71
    6.2.4 推动政民在线互动的原动力不足  71
    6.2.5 推动政民在线互动信任基础薄弱  71-73
7 提升政民在线互动机制的政策建议  73-79
  7.1 系统地、科学地推动政民在线互动机制的构建  73-74
  7.2 提高官员推动政民在线互动发展的理念  74
  7.3 完善信息收集、处理和反馈机制  74-76
  7.4 加强政民在线互动的运行保障机制  76-77
  7.5 优化对政府官员的激励考评机制  77-78
  7.6 健全政民在线互动的各项制度法规  78-79
8 结论  79-81
参考文献  81-86
附录1:问卷  86-89
附录2:主题统计表  89-94
作者简介  94

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