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基于调节焦点理论的反馈效果作用机制研究

作　者: 王兢岩
导　师: 廖建桥
学　校: 华中科技大学
专　业: 企业管理
关键词: 积极反馈消极反馈调节焦点创新行为组织公民行为任务绩效
分类号: F224
类　型: 硕士论文
年　份: 2010年
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内容摘要

随着管理者管理水平的不断提高,绩效反馈作为绩效管理的重要组成部分越来越受到管理者的重视,但是如何科学地为员工提供绩效反馈成为管理者普遍面临的一个难题。本研究运用理论和实证相结合的方法,分析不同反馈效价对员工行为的影响,并从个体的调节焦点的角度出发探讨绩效反馈效果的作用机制,为管理者进行绩效反馈提供初步的建议。本研究共分为五个部分。第一部分为绪论,阐述了本文的研究意义、目的、内容、创新之处和技术路线与结构安排。第二部分为文献综述,分别从绩效反馈和调节焦点对以往研究进行了回顾,对反馈效价和个体调节焦点对员工行为的影响进行了初步分析。第三部分为研究设计,在文献研究的基础上提出本研究的理论模型,然后从反馈效价与员工行为的关系、反馈效价与调节焦点的关系、调节焦点与员工行为的关系及调节焦点和反馈效价与员工行为的关系提出了本研究的假设,最后设计测量各个变量的调查问卷。第四部分为数据分析和假设检验,首先描述了调查问卷的发放与收回情况,并对问卷进行信度与效度分析,最后通过对168对上下级的分析得出研究结论。具体为:(1)积极反馈与员工的创新行为、组织公民行为和任务绩效正相关,消极反馈与员工的任务绩效和反馈反应意愿正相关;(2)促进焦点的个体会有更多的创新行为、组织公民行为以及更高的任务绩效,防御焦点的个体会有更高的任务绩效及强烈的反馈反应意愿;(3)积极反馈能够促使员工形成促进焦点,消极反馈能够促使员工形成防御焦点;(4)促进焦点对积极反馈与员工的创新行为、组织公民行为以及任务绩效的关系发挥中介作用;防御焦点对消极反馈与员工的任务绩效和反馈反应意愿的关系发挥中介作用。第五部分为研究结论与展望,阐述本研究的理论贡献和管理启示,并提出本研究存在的不足以及对未来研究的建议。

全文目录

摘要  4-5
Abstract  5-8
1 绪论  8-13
  1.1 问题提出  8-9
  1.2 研究的意义与创新  9-10
  1.3 研究的目的与内容  10
  1.4 研究的技术路线与结构  10-13
2 文献综述  13-26
  2.1 绩效反馈的文献综述  13-18
  2.2 绩效反馈效价对员工行为的影响综述  18-21
  2.3 调节焦点的文献综述  21-26
3 实证研究设计  26-36
  3.1 研究构思  26-27
  3.2 假设提出  27-32
  3.3 研究变量及调查问卷设计  32-35
  3.4 研究工具  35-36
4 数据分析与假设检验  36-51
  4.1 数据收集及描述  36-37
  4.2 信度分析  37
  4.3 效度分析  37-43
  4.4 相关分析  43
  4.5 回归分析  43-51
5 研究结论与展望  51-56
  5.1 主要研究结论  51-52
  5.2 理论贡献与管理启示  52-55
  5.3 研究不足与后续研究建议  55-56
致谢  56-57
参考文献  57-66
附录  66-68

基于调节焦点理论的反馈效果作用机制研究

内容摘要

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