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楚天龙品牌再建设研究

作　者: 薛凡
导　师: 那日萨
学　校: 大连理工大学
专　业: 工商管理
关键词: 品牌再建设 品牌形象 品牌附加值 楚天龙
分类号: F273.2
类　型: 硕士论文
年　份: 2010年
下　载: 34次
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内容摘要


在“品牌营销”时代,“品牌建设”是企业发展中不可缺少的环节。品牌建设的过程实际就是企业在客户心目中建立独特信誉和留下深刻印象的一个过程。企业品牌建设的越早、规划的越全面,则越有利于客户从一开始就形成对企业品牌的认知。就楚天龙而言,楚天龙品牌再建设基于三个方面缘由：第一是随着市场的发展,客户在选择合作伙伴上越来越追求“门当户对”,尤其针对合作伙伴的企业形象、产品形象及服务形象等建设有了更高的标准和要求,并以此来评估合作伙伴在行业内的品牌力及合作能力；第二方面体现在行业内的竞争对手为了争夺市场份额,均通过不同形式打造企业各产业形象,努力创造自身附加值,竞争日趋激烈,威胁显而易见。其三是企业自身发展的需求,从楚天龙内部发展的趋势来看,品牌理念、行为规范等企业文化塑造给企业带来的附加值是现实的,企业前期因忽视自身品牌建设而导致的遗憾也是无法回避的；从楚天龙品牌运营的可操作性来看,品牌再建设对企业形象及业务等发展更是有促进作用的。论文分为五部分。第一章引言部分介绍了品牌的起源、国内外品牌的发展概况；同时概述了楚天龙集团品牌再建设的目的、意义及愿景；第二章分别从楚天龙的客户环境、竞争环境、品牌现状、品牌文化中进行了内外环境分析与总结；第三章是楚天龙品牌再建设实施原则及品牌建设的战略方向。第四章基于战略导向针对楚天龙品牌再建设实施意义及实施策略进行描述；第五部分从可操作性的原则,着重对楚天龙品牌再建设的实施内容、步骤及实施保障提出针对性的解决方案。

全文目录


摘要  4-5
Abstract  5-8
1 绪论  8-13
  1.1 品牌概述  8-10
  1.2 研究意义  10-13
    1.2.1 楚天龙集团简介  10
    1.2.2 楚天龙品牌再建设的意义  10-12
    1.2.3 研究思路及预想结果  12-13
2 研究背景  13-20
  2.1 市场环境分析  13-14
    2.1.1 客户环境  13
    2.1.2 竞争环境  13-14
  2.2 楚天龙品牌现状分析  14-17
    2.2.1 品牌定位上的缺陷  14-15
    2.2.2 品牌运营上的缺陷  15
    2.2.3 产品品牌上的缺陷  15-16
    2.2.4 品牌文化上的缺陷  16-17
  2.3 楚天龙品牌SWOT分析  17-20
    2.3.1 优势(Strengths)  17
    2.3.2 劣势  17-18
    2.3.3 机会(Opportunities)  18
    2.3.4 威胁(Threats)  18-20
3 楚天龙品牌再建设的战略构想  20-24
  3.1 楚天龙品牌决策  20-21
  3.2 楚天龙品牌模式  21
  3.3 楚天龙品牌延伸  21-22
  3.4 楚天龙品牌管理  22-24
    3.4.1 品牌形象管理:完善楚天龙CIS识别系统,形成CIS管理准则  22
    3.4.2 品牌文化管理:打造有现实意义的楚天龙品牌使命与文化  22
    3.4.3 品牌服务管理:树立客户对楚天龙品牌的正面反应及满意度  22-23
    3.4.4 品牌关系管理:创建与客户之间的品牌关系  23-24
4 楚天龙品牌再建设实施项目及策略  24-30
  4.1 楚天龙CIS建设项目  24-26
    4.1.1 楚天龙CIS的实施意义  24-25
    4.1.2 楚天龙CIS的实施策略  25-26
  4.2 楚天龙产品形象建设项目  26-27
    4.2.1 楚天龙产品形象的实施意义  26
    4.2.2 楚天龙产品形象的实施策略  26-27
  4.3 楚天龙服务形象建设项目  27-30
    4.3.1 楚天龙服务形象的实施意义  28
    4.3.2 楚天龙服务形象的实施策略  28-30
5 楚天龙品牌再建设实施内容与保障  30-42
  5.1 楚天龙品牌再建设实施内容  30-39
    5.1.1 楚天龙CIS实施内容  30-34
    5.1.2 楚天龙产品形象实施内容  34-36
    5.1.3 楚天龙服务形象实施内容  36-39
  5.2 楚天龙品牌再建设保障措施与体系  39-42
    5.2.1 保障措施  39-40
    5.2.2 保障体系  40-42
结论  42-43
参考文献  43-44
致谢  44-46

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