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员工感知的企业社会责任与组织承诺的关系研究

作　者: 赵婉莹
导　师: 苗莉
学　校: 东北财经大学
专　业: 企业管理
关键词: 企业社会责任组织承诺组织认同
分类号: F224
类　型: 硕士论文
年　份: 2011年
下　载: 126次
引　用: 1次
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内容摘要

随着企业社会责任受到政府、企业界和学术界的持续关注,围绕其定义、维度、与企业绩效和消费者的影啊等研究已相对较多。利益相关者作为企业社会责任的一个新的分析视角为其带来了很大的研究空间,但现有的视角还主要集中在消费者方面,员工作为企业利益相关者的重要组成部分,有关企业社会责任对员工行为影响的研究还十分有限。员工的组织承诺行为作为组织最为关注的员工行为之一,一直以来都是学者们的研究重点,近年来,一些从事跨领域研究的学者开始将视角投向企业社会责任对员工组织承诺行为的影响研究。其中,一些学者对企业社会责任感知和组织承诺的影响给予实证肯定,也有学者认为两者之间存在着某种中介变量的内在影响,但是他们研究在变量维度选取上、模型细化研究程度上以及调查对象的针对性方面都有待进一步分析。与此同时,员工的工作价值观正受着市场经济进程的重大影响,企业如何有效提高员工的组织承诺和有效留住人才成为了重要问题。基于上述研究现状和实践需求,本文试图在梳理国内外相关文献的基础上,结合组织认同这一中介变量,对员工感知的企业社会责任与组织承诺的内在作用机理进行深入探讨,从而深化相关研究成果,并为企业实践提供指导和建议。本文首先通过文献分析法对现有相关研究进行回顾总结和分析,理顺研究思路,提出相关假设,将员工感知的企业社会责任维度以及组织承诺维度进行了选择性细化,并选取了相应的信度效度都较高的量表作为测量工具。其次,通过问卷调查研究方法对大连地区大中型企业员工进行了调查,采用了纸质问卷和电子问卷相结合的方式,搜集了231份样本数据,借助信度效度检验、因子分析、相关分析和回归分析等多种研究方法,分析得出的主要结论有：员工感知的企业社会责任对组织认同、组织承诺有着显著正向影响；组织认同对组织承诺有较强的预测作用；员工感知的企业社会责任对情感承诺和规范承诺的影响是通过组织认同的中介作用实现的,而员工感知的企业社会责任直接影响继续承诺,这也是本文的主要创新点之一根据研究结论本文还为企业进行人力资源管理提供了几点建议,即提高企业社会责任意识,让企业对社会责任的理解更加全面和深入：加强企业社会责任文化建设,企业要对每一方利益相关者建立良好的责任管理；增强企业吐会责任信息沟通机制,对员工等利益相关者给予良好的信息宣传,正确引导员工的感知和承诺,以增强员工的组织认同和组织承诺感,并带来积极的工作绩效。

全文目录

摘要  2-4
ABSTRACT  4-8
1 绪论  8-12
  1.1 选题背景及研究意义  8-10
    1.1.1 选题背景  8-9
    1.1.2 研究的理论意义  9-10
    1.1.3 研究的实践意义  10
  1.2 研究内容  10
  1.3 研究框架  10-12
2 文献综述与核心概念界定  12-22
  2.1 企业社会责任影响员工组织承诺行为的文献综述  12-15
    2.1.1 研究概述  12-14
    2.1.2 小结与评价  14-15
  2.2 相关核心概念及其维度模型  15-22
    2.2.1 企业社会责任  15-18
    2.2.2 组织承诺  18-20
    2.2.3 组织认同  20-22
3 研究设计  22-29
  3.1 研究模型框架  22-23
  3.2 研究假设  23-25
  3.3 问卷设计  25-26
  3.4 分析工具设计  26-27
  3.5 数据收集  27-29
4 实证分析  29-45
  4.1 信度和效度分析  29-33
    4.1.1 信度分析  29-30
    4.1.2 效度分析  30-33
  4.2 描述性统计分析  33-34
  4.3 相关分析  34-37
    4.3.1 企业社会责任感知各维度与组织认同的相关分祈  35
    4.3.2 企业社会责任感知与组织承诺各维度的相关分析  35-36
    4.3.3 组织认同与组织承诺各维度的相关分析  36
    4.3.4 企业社会责任感知、组织认同和组织承诺的整体相关分析  36-37
  4.4 回归分析  37-40
    4.4.1 企业社会责任感知对组织认同的回归分析  37-38
    4.4.2 企业社会责任感知对组织承诺的回归分析  38-40
  4.5 组织认同的中介作用分析  40-45
5 结论与建议  45-50
  5.1 实证研究结论  45-47
  5.2 对企业员工的管理建议  47-48
  5.3 本文研究的创新点、局限与展望  48-50
附录  50-53
参考文献  53-57
后记  57-58

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