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工作室项目管理团队的组织认同感研究

作　者: 孙爱玲
导　师: 陈福军
学　校: 东北财经大学
专　业: 企业管理
关键词: 工作室项目管理团队组织认同感
分类号: F224
类　型: 硕士论文
年　份: 2011年
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内容摘要

当今的各种组织越来越倾向于采取扁平化的组织形式,这种组织形式的核心在于团队化的运作方式,随着组织结构的不断发展和优化,许多组织中采用项目型管理团队的形式开展业务,项目型管理团队的优点体现在它通常具有多样化的组成份子,成员多来自不同的职能部门并且拥有不同的知识、技能、教育背景和工作经验,可以取长补短,汇集不同领域的有益意见来达成任务目标。近几年来工作室迅速发展,不论是高校中的还是社会上的工作室不断涌现,且呈现出快速增长的趋势,工作室多是专业性的业务,以项目管理团队的形式存在,一切活动的开展、资源的分配均以项目为中心,相较于一般组织形式本身具有很大的灵活性。工作室项目管理团队的特征决定了团队内部关系对项目团队的有效性影响很大,而项目管理团队的质量在很大程度上依赖于团队成员的质量,这不仅体现在成员的知识、技能等方面,其工作的态度和承诺也是团队有效性的一个维度,同时也反映了团队本身的质量,组织认同感属于态度范畴,因此本文把组织认同感看成是组织团队有效性的一种表现。本文以G大学服装表演工作室为例,将工作室项目管理团队作为研究对象,以组织认同感为理论基础,深入工作室内部,运用访谈和问卷调查的方法,通过案例研究探讨了项目型组织管理团队的认同感。以往的研究多是实证研究,研究对象为一般企业的普通员工、核心员工或知识型员工、高校教师或职业经理人等特定类型的人群,以构建组织认同感的因果关系模型居多,分析了组织认同感的影响因素、行为结果以及彼此间的影响程度。具体来说,本文共分为五部分：第一部分为绪论,包括研究问题的提出、研究的意义、方法和主要内容介绍。第二部分为相关研究理论的文献综述,包括组织认同感的相关研究,介绍了组织认同感的含义、影响因素、行为结果和维度及测量,此外,还包括工作室的相关研究,介绍了工作室的由来及发展、分类及定义和特点三个方面的内容。第三部分为案例研究设计与分析,首先介绍了G大学服装表演工作室的概况；其次,通过访谈与问卷调查对案例对象进行了分析,通过访谈了解了工作室项目管理团队中存在的主要问题及成员组织认同感的影响因素,使用SPSS16.0统计软件对问卷进行了信度和效度检验,并对回收的有效问卷进行了数据分析,分析了工作室项目管理团队中成员组织认同感的现状。第四部分为研究结论及提升组织认同感的管理建议,通过案例研究,针对发现的问题,从提高工作室外部环境质量和内部环境质量以及工作本身的灵活性三个大方面着手,其中,主要从重视工作室声誉建设、树立工作室良好形象、实施差异化,体现工作室特色三个方面来提升工作室的外部环境质量；从维护工作室内部公平、营造工作室良好氛围、加强工作室组织文化建设和群体关系建设四个方面来提升工作室的内部环境质量；通过弹性工作时间与核心工作时间相结合来提高工作的灵活性。第五部分为论文的创新点、局限性及未来的研究展望。通过研究得出G大学服装表演工作室项目管理团队整体认同感高于一般水平,但团队中缺少必要的学习氛围和创新氛围,致使团队缺乏一定的活力和发展的动力,成员创新意识的不足导致组织竞争力较弱；工作室在内部资源分配尤其是优质资源分配中存在一定的偏颇,致使成员对团队有一定的不满；在群体关系方面整体上较为和谐,各部之间不存在大的冲突,虽然能合作完成项目活动,但小矛盾、小摩擦不断,影响了团队凝聚力和组织绩效；虽然工作室内部有充足的资源,但利用率较低,没有充分发挥其应有的市场价值,加之市场推广力度不够,导致工作室没有产生较大的品牌效应,知名度不高,组织声誉的创建也不理想,导致市场效益低。组织氛围、组织公平、群体关系及组织声誉等方面影响了工作室项目管理团队中成员的认同感水平。此外,通过研究发现,相对于一般的非项目型组织,项目型管理团队的认同感有其自身的一些特点,与非项目型组织相比,项目型组织团队内部存在着更为具体的团队认同感,尽管组织研究倾向于把组织看作一个整体,但应该看到团队认同感对于组织态度和行为的影响更强有力和更有预见性,尽管团队认同感是组织认同感更为具体的表现,属于其范畴,但实际上,在组织中团队认同感比组织认同感更强。

全文目录

摘要  2-4
ABSTRACT  4-9
1 绪论  9-13
  1.1 研究问题的提出  9-10
  1.2 研究意义  10-11
    1.2.1 研究的理论意义  10
    1.2.2 研究的现实意义  10-11
  1.3 研究方法  11-12
  1.4 论文主要内容  12-13
2 相关理论研究的文献综述  13-25
  2.1 工作室相关研究  13-15
    2.1.1 工作室的由来  13
    2.1.2 工作室的分类及定义  13-14
    2.1.3 工作室的特点  14-15
  2.2 组织认同感的相关研究  15-25
    2.2.1 组织认同感的含义  15-17
    2.2.2 组织认同感的影响因素研究  17-19
    2.2.3 组织认同感的行为结果研究  19-20
    2.2.4 组织认同感的维度及测量  20-24
    2.2.5 组织认同感研究评述  24-25
3 案例研究设计与分析  25-39
  3.1 G大学服装表演工作室概况  25-29
    3.1.1 工作室的发展由来  25-26
    3.1.2 工作室的组织结构  26-27
    3.1.3 岗位职责介绍  27
    3.1.4 工作室的管理制度  27-28
    3.1.5 工作室业务介绍  28-29
  3.2 研究设计  29-39
    3.2.1 访谈设计与分析  29-33
    3.2.2 调查问卷设计及数据分析  33-39
4 研究结论及管理建议  39-53
  4.1 研究结论  39-40
  4.2 管理建议  40-53
    4.2.1 营造工作室良好的外部环境  41-44
    4.2.2 提高工作室内部环境质量  44-51
    4.2.3 提高工作室成员工作的灵活性  51-53
5 本研究的创新点、局限性及未来展望  53-54
  5.1 研究的创新点  53
  5.2 研究的局限性及未来的研究方向  53-54
附录  54-58
参考文献  58-62
后记  62-64

工作室项目管理团队的组织认同感研究

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