学位论文 > 优秀研究生学位论文题录展示

角色压力与工作倦怠及一般自我效能感关系的研究

作　者: 马华
导　师: 唐春勇
学　校: 西南交通大学
专　业: 企业管理
关键词: 角色压力工作倦怠一般自我效能感
分类号: B849
类　型: 硕士论文
年　份: 2009年
下　载: 193次
引　用: 0次
阅　读: 论文下载

内容摘要

当今社会是一个充满着竞争的社会,伴随着经济全球化的脚步,我国各行各业竞争日渐激烈,许多企业被迫进行技术创新和组织变革。国内员工的工作压力也随之增加,各种与工作压力相关的生理和心理问题不断增多,角色压力、工作倦怠等问题也日渐凸显,由此带来的后果严重的威胁着员工的身心健康,同时也给企业带来巨大的危害,因此关注员工压力问题迫在眉睫。对于角色压力和工作倦怠的研究,在国外已有了一些丰硕的成果,但是在我国还处于起步阶段。对于角色压力和工作倦怠的结构也还存在一些争论,而且大部分实证研究都集中在医护、教师等服务行业,对于角色压力的结构探讨、角色压力与工作倦怠两者之间的影响关系,在我国研究较少。本研究以一般自我效能感作为调节变量,研究了一般自我效能感对角色压力和工作倦怠的调节作用。研究结果表明一般自我效能感对角色压力和工作倦怠之间的关系没有显著的调节作用。本研究在国内外相关研究成果的基础上,以我国国有企业员工为样本,采取访谈和问卷调查等方法,对上述问题进行探讨。本研究主要分为四个步骤：第一,通过文献梳理,建立角色压力与工作倦怠的初始模型；第二,参考国内外应用较多的量表,工作倦怠量表选择了中国学者修订的MBI-GS量表,一般自我效能感通过访谈和预测试的方式对量表进行修改；第三,发放正式问卷,将搜集到的数据用SPSS 16.0进行因子分析,验证了角色压力的三维模型和工作倦怠的三维模型,然后采用Pearson相关和多元线性回归方法对角色压力、工作倦怠以及一般自我效能感之间的关系进行详细分析。研究结果表明一般自我效能感对角色压力和工作倦怠之间的关系没有显著的调节作用。第四、通过分析研究结果得出本研究的结论,总结了本论文的不足以及未来的研究方向。最后,本文提出相应的管理建议。

全文目录

摘要  6-7
Abstract  7-12
第一章绪论  12-17
  1.1 研究的背景  12-14
  1.2 研究目的  14-15
  1.3 研究内容和流程  15-17
第二章文献综述  17-36
  2.1 角色压力理论  17-24
    2.1.1 角色理论  17-18
    2.1.2 角色压力定义  18-19
    2.1.3 角色压力的分类  19-22
    2.1.4 角色压力前因变量  22
    2.1.5 结果变量  22-24
  2.2 工作倦怠理论  24-28
    2.2.1 工作倦怠的定义  24
    2.2.2 工作倦怠理论模型  24-26
    2.2.3 工作倦怠前因变量理论模型  26-28
  2.3 自我效能理论  28-31
    2.3.1 自我效能感定义  28
    2.3.2 自我效能感的影响因素  28-29
    2.3.3 自我效能感作用机制  29-30
    2.3.4 自我效能感对压力应对策略选择的影响  30-31
  2.4 角色压力、工作倦怠和自我效能感关系理论  31-34
    2.4.1 角色压力和工作倦怠的关系  31-33
    2.4.2 角色压力、自我效能及工作倦怠关系  33-34
  2.5 文献综述小结  34-36
第三章研究架构与研究假设  36-43
  3.1 模型框架设计  36-37
  3.2 本研究对各个变量的操作性定义  37
    3.2.1 角色压力的操作定义  37
    3.2.2 本研究对工作倦怠的操作定义  37
    3.2.3 本研究对自我效能感的操作性定义  37
  3.3 相关关系假设  37-39
  3.4 调节变量假设  39-42
  3.5 研究假设小结  42-43
第四章研究设计  43-52
  4.1 研究方法  43-44
  4.2 量表设计  44-47
    4.2.1 角色压力量表  44-45
    4.2.2 工作倦怠量表  45-46
    4.2.3 自我效能量表  46-47
  4.3 量表的修订  47-49
    4.3.1 预测量表的效度检验  47-48
    4.3.2 预测量表的信度检验  48-49
  4.4 抽样方法和样本描述  49-51
    4.4.1 抽样方法  49
    4.4.2 样本描述  49-51
  4.5 数据处理方法  51-52
    4.5.1 数据录入处理  51
    4.5.2 统计方法  51-52
第五章数据分析  52-72
  5.1 量表的信度与效度分析  52-57
    5.1.1 角色压力信效度检验  52-54
    5.1.2 工作倦怠量表的信效度检验  54-55
    5.1.3 自我效能感量表的信效度检验  55-57
    5.1.4 总问卷的信度检验  57
  5.2 人口统计学变量的差异显著性分析  57-63
    5.2.1 人口统计学变量对角色冲突变量的影响  58-59
    5.2.2 人口统计学变量对角色模糊变量的影响  59-60
    5.2.3 人口统计学变量对角色负荷变量的影响  60-61
    5.2.4 人口统计学变量对情绪衰竭变量的影响  61-62
    5.2.5 人口统计学变量去人格化变量的影响  62-63
    5.2.6 人口统计学变量对职业效能感减低变量的影响  63
  5.3 变量间的相关关系检验  63-65
  5.4 回归分析  65-66
  5.5 自我效能感调节作用分析  66-70
    5.5.1 角色压力三维度对情绪衰竭的调节作用  66-67
    5.5.2 自我效能感对角色压力三维度与玩世不恭间关系的调节作用分析  67-68
    5.5.3 自我效能感对于角色压力三维度与职业效能感减低间关系的调节作用  68-70
  5.6 假设检验小结  70-72
第六章结论及展望  72-77
  6.1 主要成果  72-74
  6.2 对于压力管理的建议  74-75
  6.3 本研究的局限性  75-76
  6.4 未来研究方向  76-77
致谢  77-78
参考文献  78-83
附录  83-86
  问卷调查表  83-86

角色压力与工作倦怠及一般自我效能感关系的研究

内容摘要

全文目录

相似论文