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湘银房地产股份有限公司绩效考核体系优化研究

作　者: 涂思圆
导　师: 易斌
学　校: 湖南工业大学
专　业: 工商管理
关键词: 房地产人力资源绩效考核关键绩效指标
分类号: F272.92
类　型: 硕士论文
年　份: 2013年
下　载: 31次
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内容摘要

近些年房地产企业面临的外部宏观环境日益严峻，如何有效打造企业核心竞争力，全面提高企业业绩，以实现市场突围，成为了房地产企业面临的重大课题。湘银房地产股份有限公司自1998年成立以来，一直都在不断发展和壮大，目前企业正处在高速发展时期，公司项目和员工人数都达到了较大的规模。和其他房地产企业一样，湘银房地产股份有限公司原先的发展主要注重项目，而忽略了人力资源板块的重要性，随着公司规模的扩大，企业运营困难、工程项目管理不到位、员工缺乏工作积极性等不少问题逐渐显漏出来，原来的绩效考核体系已经不再适合公司的进一步发展了。立足公司现状和长期发展战略，建立一套适合公司发展的员工绩效考核体系迫在眉睫。文章第一章交代论文研究的背景、目的、意义以及研究方法、国内外研究水平等；第二章主要梳理了绩效考核的相关理论研究成果；第三章基于对湘银房地产股份有限公司人力资源状况的分析，指出公司绩效考核存在的问题，得出公司要进行绩效考核体系优化的必要性；第四章是对公司的绩效考核体系进行全方位的优化设计；第五章主要是对优化设计后的绩效考核体系进行简要评价，说明绩效考核体系的优化效果；论文的最后部分是结论与展望，简要总结论文的研究过程和成果，并指出研究存在的不足和相关的后续研究方向等。在研究过程中，笔者充分分析各种考核方法与公司的匹配程度，最终提出了以360度绩效考核方法为基础的，实行一岗一表的绩效考核体系优化方案。经过合理优化设计，当前的绩效考核体系在实施过程中反响良好，初步表明这是一套科学合理的，符合公司主导需求的绩效考核方案。总的来说，绩效考核体系是一项复杂的系统工程，我国的企业在这一板块都还处于不断探索的阶段。文章对湘银房地产股份有限公司绩效考核体系的优化研究，在一定程度上丰富了绩效考核理论研究，同时也为相关企业的绩效体系改革提供了有效借鉴。

全文目录

摘要  4-6
Abstract  6-12
第一章绪论  12-19
  1.1 研究背景  12-13
  1.2 研究目的和意义  13-14
    1.2.1 研究目的  13
    1.2.2 研究意义  13-14
  1.3 国内外研究现状  14-16
    1.3.1 国外研究现状  14-15
    1.3.2 国内研究现状  15-16
  1.4 研究思路与方法  16-17
    1.4.1 研究思路  16
    1.4.2 研究方法  16-17
  1.5 论文结构安排  17-19
第二章绩效考核理论基础  19-28
  2.1 绩效考核相关概念  19-21
    2.1.1 绩效的概念  19-20
    2.1.2 绩效考核  20
    2.1.3 绩效管理  20-21
  2.2 绩效考核的目的与原则  21-23
    2.2.1 绩效考核的目的  21
    2.2.2 绩效考核的原则  21-23
  2.3 绩效考核的内容  23-24
    2.3.1 工作绩效  23
    2.3.2 工作能力  23-24
    2.3.3 工作态度  24
  2.4 绩效考核方法  24-27
    2.4.1 360 度绩效评估法  24-25
    2.4.2 平衡计分卡法  25-26
    2.4.3 目标管理法  26
    2.4.4 关键事件法  26-27
  2.5 本章小结  27-28
第三章湘银房地产股份有限公司绩效考核评体系现状及问题  28-36
  3.1 湘银房地产股份有限公司简介  28-29
  3.2 公司人力资源状况  29-32
    3.2.1 公司组织架构  29-30
    3.2.2 公司人力资源状况  30-32
  3.3 公司绩效考核体系现状  32-33
  3.4 公司绩效考核体系存在的问题  33-35
  3.5 本章小结  35-36
第四章湘银房地产股份有限公司绩效考核体系的优化设计  36-53
  4.1 绩效考核体系优化的必要性分析  36-37
  4.2 绩效考核体系的整体优化思路  37-39
    4.2.1 明确优化目标  37
    4.2.2 确定优化原则  37-38
    4.2.3 优化绩效考核体系  38-39
  4.3 绩效考核方法的选择  39-40
    4.3.1 选择绩效考核方法的参考因素  39
    4.3.2 确定绩效考核方法  39-40
  4.4 确定绩效考核的目的、对象和主体  40-42
    4.4.1 绩效考核的目的  40-41
    4.4.2 绩效考核的对象和主体  41-42
  4.5 绩效考核指标体系设计  42-44
    4.5.1 确定关键绩效指标的 SMART 原则  42
    4.5.2 关键绩效考核指标的拟定  42-44
    4.5.3 建立员工绩效考核体系  44
  4.6 绩效考核指标权重设计  44-47
    4.6.1 权重体系的确立  45
    4.6.2 公司员工绩效考核指标权重的确立  45-47
  4.7 绩效考核结果的确定  47-50
  4.8 绩效考核沟通与反馈  50-52
    4.8.1 绩效考核面谈与申诉  50-51
    4.8.2 绩效改进计划  51
    4.8.3 绩效考核结果应用  51-52
  4.9 本章小结  52-53
第五章绩效考核体系优化方案的实施与效果评价  53-60
  5.1 绩效考核体系优化的风险化解  53-55
    5.1.1 优化绩效考核体系的风险分析  53-54
    5.1.2 风险的对策分析  54-55
  5.2 绩效考核体系优化方案的实施保障  55-57
    5.2.1 绩效考核实施的组织保障  55-56
    5.2.2 设计绩效考核实施流程保障  56-57
  5.3 绩效考核实施的效果评价  57-58
  5.4 绩效考核体系优化设计总结  58-59
  5.5 本章小结  59-60
结论与展望  60-62
参考文献  62-64
攻读硕士学位期间取得的研究成果  64-65
致谢  65

湘银房地产股份有限公司绩效考核体系优化研究

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