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TM广告公司创意型员工工作设计研究

作　者: 张爱荣
导　师: 史江涛
学　校: 山西大学
专　业: 工商管理
关键词: 广告公司创意型员工满意度激励机制工作设计
分类号: F713.8
类　型: 硕士论文
年　份: 2011年
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内容摘要

当今中国经济的快速发展为中国广告业带来新的机遇和挑战。广告公司是创意性企业,其核心竞争力是广告行业的创意型员工。近几年来随着中国广告市场规模的不断扩大,广告经营企业快速增加,越来越多的具有美术专业基础的创意型人才进入广告行业。这些创意型员工拥有艺术人才特有的人格特质“艺术性、自我性”,他们对工作的需求和期望既具有其他专业知识员工的共性,又有别与其他专业知识员工。本文试图从为TM广告公司的创意型员工进行合理的工作设计来促使创意型员工保持较高的工作积极性和良好的工作态度。本文首先根据相关数据分析了近年来广告行业在全国的发展状况,描述了广告行业的行业特点和人力资源结构特征,指出广告公司创意性员工的工作状态决定了广告公司的核心竞争力。其次,在广泛吸取国内外众多有价值的人格特质理论、激励理论、工作设计理论及相关学术成果基础上,梳理和归纳出广告行业创意型员工的特征、工作偏好、需求等因素,概括出创意型员工与其他专业知识员工相比,具有更追求工作自主性、追求个人成就、也更理想化和情绪化的差异。进一步分析了广告公司创意型员工的工作状态对其工作绩效和组织绩效的影响,以及广告公司创意型员工产生工作倦怠及高流动率的原因。最后,本文通过对TM广告公司的人力资源现状进行了描述,深入分析了TM广告公司创意型员工对工作满意度的影响因素,并设计了一系列针对TM广告公司创意型员工的个人发展需求、工作偏好、激励期望等方面的调查问卷。通过对创意型员工的工作满意度、激励机制满意度、个人需求的调查问卷汇总分析,归纳总结了TM广告公司创意型员工的工作动机和激励需求,寻找出针对广告公司创意型员工的激励性工作设计的一般规律和现实对策。构建了基于激励视角下的TM广告公司创意型员工的工作设计。该设计既考虑了创意型员工的个人特质,又考虑了TM广告公司业务经营方向,将TM广告公司的组织目标和创意型员工的个人目标统一起来,极大的提高了创意型员工的工作积极性和创造潜力。

全文目录

中文摘要  8-9
Abstract  9-11
第一章绪论  11-17
  1.1 论文研究的背景和意义  11-13
  1.2 论文研究方法及思路  13-14
  1.3 本文的创新点  14-15
  1.4 论文的内容与结构  15-17
第二章相关概念和理论综述  17-33
  2.1 创意型员工的定义及特点  17-21
    2.1.1 创意型员工的界定  17-18
    2.1.2 创意型员工的特点  18-19
    2.1.3 广告行业创意型员工的特征  19-21
  2.2 工作设计的内涵  21-25
  2.3 具有激励作用的工作设计  25-33
    2.3.1 激励的作用  26-27
    2.3.2 国内外对激励理论的研究  27-30
    2.3.3 激励性工作设计—工作特征模型  30-33
第三章 TM广告公司创意型员工满意度研究  33-45
  3.1 TM广告公司人力资源现状  33-36
    3.1.1 TM广告公司发展历程  33
    3.1.2 TM广告公司组织结构及业务流程  33-34
    3.1.3 TM广告公司创意型员工岗位设置及人员配备现状  34-35
    3.1.4 TM广告公司创意型员工绩效考核方式  35
    3.1.5 TM广告公司创意型员工流动状况  35-36
  3.2 TM广告公司创意型员工工作满意度研究  36-45
    3.2.1 影响创意型员工工作满意度的因素  36-37
    3.2.2 TM广告公司创意型员工满意度调查  37-40
    3.2.3 TM广告公司创意型员工满意度调查结果分析  40-45
第四章 TM广告公司创意型员工工作设计  45-55
  4.1 TM广告公司创意型员工工作岗位分析  45-46
  4.2 TM广告创意型员工工作设计需考虑的因素和方法  46
  4.3 TM广告公司创意型员工工作设计  46-55
    4.3.1 TM广告公司创意型员工工作设计  46-49
    4.3.2 对TM广告公司现有创意型员工进行工作再设计  49-55
第五章结论及展望  55-57
参考文献  57-59
附录  59-61
致谢  61-65
个人简况及联系方式  65-67

TM广告公司创意型员工工作设计研究

内容摘要

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