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在线公共就业服务问题研究

作　者: 贺晶晶
导　师: 赫泉玲
学　校: 吉林大学
专　业: 电子政务
关键词: 公共就业服务在线公共就业服务就业
分类号: D669.2
类　型: 硕士论文
年　份: 2013年
下　载: 29次
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内容摘要

中国就业虽然摆脱了过去统招统分的制度束缚，但如今高校毕业生数量的日益增长和越来越多农民工进城的现象使得就业难成为一个亟待解决的问题。就业，从小处讲，它关系到个人的生活水平。从大处讲，它关系到社会的稳定与和谐。政府作为公共服务的提供者有责任解决现阶段存在的就业问题。随着电子政务的大力发展，在线提供公共就业服务已经成为一种新的管理和服务方式。政府可以有效利用先进的信息与通讯技术，突破传统公共就业服务的瓶颈，为公民提供实时的，个性化的和高效率的服务。这种在线服务的方式有效的促进了信息的流动，很大程度上缓解了严峻的就业形势。在我国在线公共就业服务的发展历程上，从单机就业信息存储发展到现在的人机交互式服务，经历了大约二十几年的时间，期间不仅受到国有企业改革、毕业生自主择业、城镇就业规模大幅度上涨、金融危机带来的失业等就业环境变化的驱动，更有来自科技发展等力量的牵引。在未来，我国在线公共就业服务会步入整合阶段，实现公民的在线政治参与。在服务内容上，与发展历程相互呼应，分为浅层次的信息服务内容，不断发展而实现的沟通服务内容到最后要实现的求职服务内容。在服务主体上，政府本着“把市场能做好的让给市场，把社会能做好的放给社会”的原则，形成了服务主体多元化态势。市场力量和非营利组织力量是在线公共就业服务的补充力量，为政府分担了一部分就业压力。这三个服务主体在提供在线公共就业服务的过程中各有特色，政府作为提供在线公共就业服务的主导主体，服务范围更广，服务对象更宽。而市场主体主要侧重于就业信息发布。非营利组织主体则处在成长期，现阶段表现并不明显。在服务途径上，在线公共就业服务不仅仅依赖网站和聊天通讯平台，更是引进和充分利用了论坛和微博的力量，使在线公共就业服务真正渗透到公民可以接触到的任何地方。然而，我国在线公共就业服务还存在很多问题，本文主要从就业信息的有效性、服务主体获取就业信息能力、就业政策的培训能力和就业服务评估水平四个方面探讨在线公共就业服务不足之处，并从政策、服务渠道、获取问题方式和评估四个角度出发，提出了解决问题的方法。

全文目录

中文摘要  4-6
Abstract  6-10
绪论  10-15
  一、选题背景和意义  10-12
  二、国内相关研究现状  12-15
一、在线就业服务的学位论文">公共就业服务发展历程  15-20
  （一）萌芽阶段（20 世纪 80 年代后期——2001 年）  16-17
  （二）增强阶段（2001 年——2006 年）  17-18
  （三）交互阶段（2006 年——现在）  18-19
  （四）整合阶段（将来）  19-20
二、在线公共就业服务的内容  20-24
  （一）信息服务  20-21
  （二）沟通服务  21-22
  （三）求职服务  22-24
三、在线公共就业服务的主体  24-28
  （一）政府  25-26
  （二）市场  26
  （三）非营利组织  26-28
四、在线公共就业服务的途径  28-32
  （一）聊天通讯平台  28-29
  （二）网站论坛  29-30
  （三）网站微博  30
  （四）就业服务网站  30-32
五、在线公共就业服务的优势  32-35
  （一）实时性服务提供  32-33
  （二）个性化服务定制  33
  （三）便捷的信息反馈与监督  33-35
六、在线公共就业服务的问题  35-39
  （一）就业信息的有效性有待加强  35-36
  （二）信息获取能力有待提高  36-37
  （三）就业政策培训服务稍显不足  37-38
  （四）就业服务评估水平有待提高  38-39
七、在线公共就业服务的策略  39-46
  （一）利用政策激励企业及时提供在线职位需求信息  39-40
  （二）拓宽在线就业服务渠道  40-42
  （三）征询服务对象意见，完善在线服务内容  42-43
  （四）建立健全绩效评估体系  43-46
结论  46-47
参考文献  47-50
致谢  50

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