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我国银行业消费者保护法律问题研究

作　者: 石小磊
导　师: 曹明睿
学　校: 郑州大学
专　业: 经济法学
关键词: 银行业消费者消费者保护法律制度自律机制
分类号: D923.8
类　型: 硕士论文
年　份: 2009年
下　载: 26次
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内容摘要

消费者权益保护是社会发展进步的重要基石,特别是随着经济社会的发展,消费者权益保护更体现其重要作用。我国目前正处经济转型期,尤其是在我国银行业全面开放后,保护银行业消费者权益更加显得重要。虽然我国成立了消费者协会,制定了《消费者权益保护法》以及其他相关法律法规,然而由于银行商品和银行服务的特殊性,不完备的立法和保护制度难以实现对银行业消费者这一特殊群体的保护。因此如何衡平对银行业的监管及银行业自律和对银行业消费者权益的保护,如何在正视二者现实差异的基础上规范银行的经营行为,进而保护银行业消费者权益,是本文旨在解决的主要问题。文章共分五部分展开论述,各部分内容安排如下:第一部分银行业消费者的法律界定。该部分内容先对消费者概念的内涵进行深入解析,然后对银行业消费者的概念进行定位,明确银行业消费者的定义和类型,阐述银行业消费者的法律特征。第二部分银行业消费者保护的理论分析。本部分论述了银行业消费者保护的相关理论,主要包括银行业消费者保护的理论基础、银行业消费者保护的理念与价值以及银行业消费者权益法律保护的基本原则。第三部分境外银行业消费者保护法律制度与相关机制的借鉴。介绍并研究英国、美国、澳大利亚及我国香港特别行政区银行业消费者保护的法律及相关机制,阐述有关银行业消费者保护的法律制度、监管机制、弱势群体保护及纠纷解决机制等。第四部分我国银行业消费者保护问题现状及存在问题的原因。该部分首先概述我国银行业消费者保护问题现状,指出银行业消费者在银行消费中权益受侵害的表现及各方面存在的问题。对我国银行业消费者保护存在问题的原因进行立法、监管、自律、银行及消费者自身的全面分析。第五部分完善我国银行业消费者保护法律制度及相关机制的设想。该部分从完善银行业消费者保护立法、完善我国银行业监管制度、健全银行业消费者保护自律机制、加强消费者保护团体职能四个大方面对完善我国银行业消费者保护体系提出了设想。

全文目录

摘要  3-4
Abstract  4-7
引言  7-8
一、银行业消费者的法律界定  8-14
  (一) 消费者概念的内涵  8-10
  (二) 银行业消费者的概念  10-12
  (三) 银行业消费者的法律特征  12-14
二、银行业消费者保护的理论分析  14-22
  (一) 银行业消费者保护的理论基础  14-17
  (二) 银行业消费者保护的理念与价值  17-19
  (三) 银行业消费者法律保护的基本原则  19-22
三、境外银行业消费者保护法律制度与相关机制的借鉴  22-27
  (一) 英国  22-23
  (二) 美国  23-24
  (三) 澳大利亚  24
  (四) 香港特别行政区  24-27
四、我国银行业消费者保护问题现状及存在问题的原因  27-34
  (一) 我国银行业消费者保护问题现状  27-28
  (二) 我国银行业消费者保护存在问题的原因  28-34
五、完善我国银行业消费者保护法律制度及相关机制的设想  34-40
  (一) 完善银行业消费者保护立法  34-36
  (二) 完善我国银行业监督管理制度  36-37
  (三) 健全银行业消费者保护自律机制  37-39
  (四) 加强消费者保护团体职能  39-40
结语  40-41
参考文献  41-45
后记  45

我国银行业消费者保护法律问题研究

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