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构建知识经济时代的知识管理战略

作　者: 林青山
导　师: 张琳
学　校: 福州大学
专　业: 企业管理
关键词: 知识知识经济知识管理知识管理战略知识管理绩效测度
分类号: F062.3
类　型: 硕士论文
年　份: 2003年
下　载: 341次
引　用: 5次
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内容摘要

世纪之交，一种新型的、基于知识的经济形态呈现出勃勃生机。在知识经济时代，知识的重要性得到了前所未有的显现和证明。知识已经成为知识经济社会最重要的资源，知识管理成为企业实现技术创新、管理创新和制度创新的基本途径，是企业提高核心竞争能力，获得可持续发展的根本手段。企业管理层已开始深刻地认识到知识对企业发展和进行市场竞争的战略价值，知识管理已经得到世界上众多先进企业的重视。针对目前我国企业界对知识管理认知的不足，本文提出：必须站在战略的高度把握知识管理，即企业应当构建自己的知识管理战略，并将其融入企业整体战略之中。本文以资源、知识为基础的核心竞争力理论作为基本理论依据，分析了知识资源的特点、类别及其对企业可持续性竞争优势的作用；剖析了知识与企业总体竞争战略相互促进和相互制约的关系；提出了知识管理战略的基本类型；归纳了知识管理战略的实施模式、方法等。在战略环境支撑方面，本文从信息技术、人力资源、组织结构及企业文化角度出发，提出营造一个面向知识管理的环境是成功实施知识管理战略的重要保障，研究并构筑了以上四个方面的环境建设模式。最后，本文指出了知识管理绩效测度的重要意义，并根据知识管理流程建立了知识管理绩效测度的方法。

全文目录

中英文摘要  2-5
第一章引言  5-12
  1．1 问题的提出  5-8
  1．2 知识管理研究的发展与主要成果  8-11
  1．3 本文主要内容  11
  1．4 本文创新之处  11-12
第二章知识、知识经济、知识管理  12-23
  2．1 知识的相关概念  12-15
  2．2 知识经济的概念及特点  15-18
  2．3 知识管理特点、内容与运作过程  18-23
第三章知识管理战略的构建与实施  23-43
  3．1 知识经济对企业提出知识管理的要求  23-24
  3．2 构建知识管理战略是企业战略管理的发展趋势  24-25
  3．3 知识管理战略的发展  25-28
  3．4 企业知识管理战略的理论依据  28-30
  3．5 知识的战略分类  30-32
  3．6 知识与企业总体竞争战略的关系  32-33
  3．7 知识管理战略的基本类型  33-37
  3．8 知识管理战略的实施  37-43
第四章知识管理战略运行环境  43-71
  4．1 运用信息技术推进信息资源管理是实施知识管理战略的基础  43-50
  4．2 人力资源是实施知识管理的关键环节  50-60
  4．3 变革组织结构适应知识管理战略  60-65
  4．4 面向知识管理的企业文化创新  65-71
第五章知识管理绩效测度  71-78
  5．1 知识管理绩效测度的意义  71
  5．2 知识管理绩效测度依据  71-73
  5．3 知识管理绩效测度方法  73-77
  5．4 知识管理绩效测度应注意的问题  77-78
结论  78-79
主要参考文献  79-81
致谢  81-82
个人简历、研究成果及学术论文  82

构建知识经济时代的知识管理战略

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