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图书馆人本管理研究

作　者: 孙书玲
导　师: 蒋永福
学　校: 黑龙江大学
专　业: 情报学
关键词: 图书馆人本管理理论研究实践研究
分类号: G251
类　型: 硕士论文
年　份: 2006年
下　载: 510次
引　用: 6次
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内容摘要

本文运用综合分析与案例分析的方法从人本管理思想的起源和兴起开始论述，并用伦理学、法学、心理学等多学科角度界定了图书馆现代人本管理思想的内涵、人本管理模式的基本构型及论述了人本管理的实践策略问题，为图书馆的理论与实践指明了技术与人文相结合的道路。图书馆人本管理的基本含义：一方面对服务客体读者的服务；一方面对服务主体图书馆员的管理。它以管理的人性化、个性化、制度化为精髓，构建了和谐图书馆的管理模式。通过图书馆人本管理的研究能够更好的为读者营造休闲的学习环境，使读者愉快地学习知识，把利用图书馆认作象人需要一日三餐一样是生命中必需的一部分精神食粮，这是图书馆服务达到的最高境界。

全文目录

中文摘要  2-3
外文摘要  3-7
引言  7-8
第1章绪论  8-17
  1.1 图书馆人本管理的起源和兴起  8-13
    1.1.1 中国早期人本管理思想的启示  8-11
    1.1.2 图书馆人本管理思想的兴起  11-13
  1.2 图书馆人本管理思想的内涵和特征  13-17
    1.2.1 图书馆人本管理思想的内涵  13-15
    1.2.2 图书馆人本管理思想的特征  15-17
第2章图书馆人本管理的哲学定位  17-26
  2.1 图书馆人本管理的逻辑起点  17
  2.2 现实管理中对“人”的理解的误区  17-18
  2.3 “复杂人”的特征  18-20
  2.4 “复杂人”假设下的管理机制  20-24
  2.5 图书馆人本管理与科学管理的关系  24-26
第3章图书馆人本管理中的人性化  26-48
  3.1 服务环境的人性化  26-35
    3.1.1 图书馆建筑环境的人性化  26-29
    3.1.2 图书馆阅览环境的人性化  29-34
    3.1.3 图书馆布局的人性化  34-35
  3.2 服务方式的人性化  35-43
    3.2.1 充分服务  35-41
    3.2.2 休闲服务  41-43
  3.3 管理的人性化  43-48
    3.3.1 从岗位选择上细微关怀  45
    3.3.2 促进馆员的个性化发展,规划馆员职业生涯  45-46
    3.3.3 建立激励机制,制造宽松的工作环境  46-47
    3.3.4 实施民主管理与建议制度  47-48
第4章图书馆人本管理中的个性化  48-54
  4.1 个性化服务的原则  48-49
  4.2 基于个性化的知识门户的信息集成服务  49-50
  4.3 服务内容的个性化  50-51
    4.3.1 网络服务系统的自助服务  50
    4.3.2 网上交互式读者咨询服务  50-51
    4.3.3 课题检索服务  51
    4.4.4 个性化WEB页定制  51
  4.4 服务技术的个性化  51-54
    4.4.1 信息推送技术  51-52
    4.4.2 个性化搜索技术  52
    4.4.3 信息检索与帮助服务技术  52-53
    4.4.4 数据库挖掘技术  53-54
第5章图书馆人本管理中的制度化  54-59
  5.1 人本管理与法权意识  54
  5.2 维护读者的合法权益  54-55
  5.3 维护图书馆员的职业权利  55-57
  5.4 规章制度以人为本的思想  57-59
第6章图书馆人本管理的实践  59-64
  6.1 传统管理中存在的问题  59-60
  6.2 图书馆人本管理实践面面观  60-62
  6.3 图书馆人本管理实践中应克服的误区  62-64
结语  64-65
致谢  65-66
攻读学位期间发表的论文  66-67
参考文献  67-72
独创性声明  72
学位论文版权使用授权书  72-73
中文详细摘要  73-78

图书馆人本管理研究

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