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企业培训效果评估方法研究

作　者: 朱瑞娟
导　师: 袁凌
学　校: 湖南大学
专　业: 企业管理
关键词: 企业培训 培训效果评估 评估方法 综合评估法
分类号: F272
类　型: 硕士论文
年　份: 2005年
下　载: 1880次
引　用: 9次
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内容摘要


随着知识经济的到来，人力资源成为企业赢得竞争优势的关键所在，企业培训发挥着重要作用，成为了企业发展的战略性要求。但是，很多企业只重视培训，而忽视培训的效果评估，从而导致培训没有达到预想的效果。本文针对此问题，对企业培训效果评估的方法进行了研究。 作者从对原有培训效果评估方法的一般研究入手，通过分析企业培训效果评估的现状和问题，结合知识经济时代对现代企业提出的新要求以及各种评估方法的特点，为企业构建了一种全新的培训效果评估方法——综合培训效果评估方法，旨在为企业的培训评估和培训管理提供一个系统化、科学化的理念指导。 本文突破了以往对企业培训评估某一方面具体操作的研究，把企业的培训效果评估工作作为一个系统进行了全面的分析，从培训效果评估的理论基础，培训效果评估的流程和内容到各种评估方法的比较分析，而后提出了综合培训效果评估法。文章对综合评估法的具体内容以及实施步骤进行了详细的介绍，然后利用综合培训效果评估方法对一个培训项目进行了有效评估，并做出了评估结论，以此证明了综合培训效果评估方法的适应性和现实性。文章还提出了企业培训效果评估是一个系统工程的观点，有效的评估要有相应的组织和制度来保证，相信本文能对我国企业培训效果评估的理论和实践研究有一定的借鉴意义。

全文目录


摘要  6-7
Abstract  7-8
插图索引  8-9
附表索引  9-10
第1章 绪论  10-16
  1.1 研究的背景及意义  10-11
    1.1.1 研究背景  10
    1.1.2 研究意义  10-11
  1.2 研究的动态  11-14
    1.2.1 国外企业培训效果评估的研究动态  11-13
    1.2.2 国内企业培训效果评估的研究动态  13-14
  1.3 研究的技术路线及方法  14-16
    1.3.1 技术路线  14-15
    1.3.2 主要研究方法  15-16
第2章 企业培训效果评估的一般研究  16-32
  2.1 企业培训效果评估的理论基础  16-20
    2.1.1 人力资本理论  16-19
    2.1.2 培训转化理论  19-20
  2.2 企业培训效果评估的基本内容  20-23
    2.2.1 人才效益的评估  20-21
    2.2.2 经济效益的评估  21-22
    2.2.3 社会效益的评估  22-23
  2.3 企业培训效果评估的流程分析  23-32
    2.3.1 企业培训效果评估的流程分析  23-26
    2.3.2 企业培训效果评估的要素分析  26-32
第3章 企业培训效果评估方法的比较分析  32-47
  3.1 企业培训效果评估的基本方法  32-42
    3.1.1 国外企业培训效果评估的主要方法  32-37
    3.1.2 国内企业培训效果评估的主要方法  37-42
  3.2 企业培训效果评估方法的比较分析  42-46
    3.2.1 国外企业培训效果评估方法的比较分析  42-44
    3.2.2 国内企业培训效果评估方法的比较分析  44-45
    3.2.3 小结  45-46
  3.3 企业培训效果评估方法的经验借鉴  46-47
    3.3.1 评估流程由孤立到系统  46
    3.3.2 评估要素由个别到全面  46
    3.3.3 评估方法由单一到综合  46-47
第4章 企业培训效果综合评估方法的构建  47-59
  4.1 企业培训效果综合评估方法的构建依据  47-48
    4.1.1 综合评估方法构建的理论依据  47
    4.1.2 综合评估方法构建的现实依据  47-48
  4.2 企业培训效果综合评估方法的构建  48-59
    4.2.1 综合评估方法的模型构建  48-49
    4.2.2 综合评估方法的具体内容  49-57
    4.2.3 综合评估方法与其他评估方法的比较  57-59
第5章 企业培训效果综合评估方法的运用  59-70
  5.1 确定评估目的  59
  5.2 规划评估过程  59-68
    5.2.1 期初期末评估  60-66
    5.2.2 中长期评估  66-67
    5.2.3 评估结论  67-68
  5.3 跟踪反馈评估结果  68-70
结论  70-72
参考文献  72-75
致谢  75-76
附录  76

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中图分类: > 经济 > 经济计划与管理 > 企业经济 > 企业计划与经营决策
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