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薪酬政策与工作价值观匹配度对员工满意度的影响研究

作　者: 李妍
导　师: 古继宝
学　校: 中国科学技术大学
专　业: 企业管理
关键词: 薪酬政策工作价值观匹配度员工满意度
分类号: F272.92
类　型: 硕士论文
年　份: 2009年
下　载: 623次
引　用: 3次
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内容摘要

员工对企业的价值已经越来越被企业所重视,员工满意度也成为企业提升绩效的重要手段。通常情况下,员工满意度的影响因素可以分成两大类:员工个人特质与员工所处环境。本研究将二者结合,研究两者的交互作用对满意度的影响。从不增加企业用工成本的角度出发,本论文选取员工对企业薪酬政策的感知与工作价值观匹配度两个因素作为自变量。论文研究了二者对满意度的影响,并比较二者的影响程度。在全球经济危机的背景下,本研究提出以不增加企业用工成本的方式增加员工满意度,具有一定得现实意义。论文首先对相关研究文献进行综述,然后以本地一家集团企业的5家下属公司员工作为被调查者,进行问卷调查,回收有效问卷311份,回收的问卷采用SPSS13.0统计分析软件进程性分析,通过描述性统计、信度分析、因子分析、回归分析、方差分析等方法,得出薪酬政策以及工作价值观匹配度均能对员工满意度产生积极影响的结论。并且薪酬政策能够产生更大程度的影响力。研究结果还表明,员工职务级别不同,其满意度情况也有差距。对管理者来说,薪酬政策、工作价值观匹配度与满意度的关系要大于普通员工,但该调节作用没有达到显著的水平。最后,依据本研究结果,从企业制定薪酬政策与调节员工个人与企业文化匹配度的角度,对企业提高员工满意度提出相关的具体建议。

全文目录

摘要  4-5
ABSTRACT  5-9
第1章绪论  9-13
  1.1 选题背景  9-10
  1.2 研究目的与意义  10-11
    1.2.1 研究目的  10-11
    1.2.2 研究意义  11
  1.3 研究思路与结构安排  11-13
    1.3.1 研究思路  11-12
    1.3.2 结构安排  12-13
第2章相关理论基础  13-28
  2.1 员工满意度  13-19
    2.1.1 员工满意度的定义  13-15
    2.1.2 员工满意度的理论基础  15-17
    2.1.3 员工满意度的影响因素  17-19
  2.2 工作价值观与企业文化  19-25
    2.2.1 工作价值观的相关理论  19-21
    2.2.2 企业文化的相关理论  21-23
    2.2.3 工作价值观与企业文化的匹配  23-25
  2.3 薪酬政策  25-28
    2.3.1 薪酬政策的定义  25-26
    2.3.2 薪酬政策的理论基础  26-27
    2.3.3 薪酬政策的影响研究  27-28
第3章研究模型与方法  28-37
  3.1 薪酬政策、价值观匹配度与员工满意度模型  28-29
  3.2 研究变量操作性定义与测量  29-32
    3.2.1 员工满意度的定义  29
    3.2.2 价值观匹配度的定义  29-30
    3.2.3 薪酬政策的定义  30-31
    3.2.4 研究变量的测量  31-32
  3.3 研究假设  32-33
  3.4 问卷设计  33-34
    3.4.1 人口统计变量  33
    3.4.2 工作价值观量表  33-34
    3.4.3 企业文化量表  34
    3.4.4 薪酬政策量表  34
    3.4.5 员工满意度量表  34
  3.5 研究样本  34-36
  3.6 研究方法  36-37
第4章研究结果与讨论  37-63
  4.1 描述性统计分析  37-43
    4.1.1 工作价值观情况  37-38
    4.1.2 企业文化情况  38-41
    4.1.3 薪酬政策情况  41-42
    4.1.4 员工满意度情况  42-43
  4.2 因子分析与信度检验结果  43-50
    4.2.1 因子分析与信度检验  43-44
    4.2.2 工作价值观因子分析  44-46
    4.2.3 企业文化因子分析  46-47
    4.2.4 薪酬政策因子分析  47-49
    4.2.5 员工满意度因子分析  49-50
  4.3 工作价值观匹配度变量的处理  50-51
  4.4 单因子方差分析  51-52
  4.5 简单相关分析  52-53
  4.6 回归分析  53-58
    4.6.1 工作价值观匹配度、薪酬政策对员工满意度的回归分析  53-56
    4.6.2 工作价值观匹配度、薪酬政策各维度对员工满意度的回归分析  56-58
  4.7 职级的调节效应检验  58-63
    4.7.1 验证调节效应的基本原理  59
    4.7.2 职级在工作价值观匹配度与员工满意度之间的调节作用  59-61
    4.7.3 职级在薪酬政策与员工满意度之间的调节作用  61-63
第5章研究结论与展望  63-67
  5.1 研究结论与管理实践建议  63-66
  5.2 研究限制  66
  5.3 对后续研究的建议  66-67
参考文献  67-70
附录问卷调查  70-75
致谢  75-76
在读期间发表的学术论文与取得的研究成果  76

薪酬政策与工作价值观匹配度对员工满意度的影响研究

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