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高校后勤的绩效管理研究

作　者: 孙军昌
导　师: 袁伦渠
学　校: 北京交通大学
专　业: 劳动经济学
关键词: 高校后勤绩效管理研究
分类号: G647.4
类　型: 硕士论文
年　份: 2009年
下　载: 547次
引　用: 6次
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内容摘要

高校后勤工作是高校一切工作正常运行的保障和基础,直接关系到高校的稳定和改革发展。在进一步推进高校后勤社会化改革的同时,必须把做好高校后勤工作、提高高校后勤服务育人和管理育人水平作为高校重点工作之一。我国高校后勤经过10余年的改革发展,高校原后勤部门规范脱离高校,成立后勤服务产业集团或后勤服务产业中心等实体,与学校形成甲乙方关系,有的成立了独立的法人企业,过去完全封闭式的后勤服务及其内部管理得到根本改观,但总体上高校后勤业务仍然主要起着为高校改革发展保运转、保稳定、保安全的作用,在人财物方面与高校存在着千丝万缕的联系,这在一定程度上抑制了后勤集团本身按照市场化模式加强绩效管理,仍然处于社会化的初级阶段。我国高等教育正处在发展的战略机遇期,高校后勤工作也必然面临新的挑战,客观上要求后勤建立良好的用工环境,加强内部绩效管理,以适应高校后勤改革和创新的需要,同时经营管理好后勤资产、创造社会效益、经济效益,降低办学成本,建设节约型校园,参与高校的管理育人、服务育人等工作。长期以来,由于高校后勤工作性质和总体上对人的综合素质要求相对较低等实际,后勤队伍整体素质不高,后勤管理者和员工对绩效管理的目的和作用认识不够清楚,存在着一系列亟待规范和加强的问题,如:绩效管理工作职责不够清晰,绩效体系不健全、指标设置不尽科学,考评方法选择不尽恰当,容易出现有了考评体系也不能很好执行,造成绩效管理很大程度上形式化。与此相应,发达国家高校后勤业务发展及其内部绩效管理都比较完善。对于加强高校后勤绩效管理,文中设计的主要内容有:一是掌握绩效管理和绩效考评相关的理论、概念,文中列举了绩效管理中最核心的环节绩效考评的三种不同模式;二是阐述了高校后勤加强绩效管理的重要意义和应遵循的原则:三是分析了高校后勤发展现状和绩效管理存在的问题;四是探讨了高校后勤绩效考评主要指标体系建立及管理,科学设置针对不同层面和对象的绩效考评指标,建立科学严谨的考评方式,考评结果在薪酬体系当中得以充分体现。与此同时,文章还以A大学后勤绩效管理实例为证,进一步就高校后勤加强绩效管理有关内容进行了阐述。

高校后勤的绩效管理研究

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