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跨国企业的实习生培训个案研究

作　者: 王颖
导　师: 张红玲
学　校: 上海外国语大学
专　业: 教育技术学
关键词: 实习生培训系统型培训模式人本主义的学习理论教学设计史密斯雷根模型
分类号: F276.7
类　型: 硕士论文
年　份: 2009年
下　载: 343次
引　用: 1次
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内容摘要

近年来,实习生项目在跨国企业中兴起,成为其全球人才战略的重要组成部分。在这里,“实习生”的概念已超越过去传统的意义,转变为企业潜在的人才储备。为实现整个项目的既定目标,这些企业提供的实习生培训扮演着非常重要的角色。本文将对一家跨国企业的实习生培训进行个案研究,利用企业培训理论、学习理论和教学设计理论对其进行分析和改进,探索这个培训家庭新成员的实践过程,为今后的研究和相关实践积累经验。A公司是一家网络遍布全球的专业服务机构,为了保持在激烈竞争中的领先地位,公司十分重视优秀青年人才的发掘和培养,实习生项目正在成为其发掘人才并提高社会影响力的重要手段。实习生培训作为实习生项目不可或缺的组成部分,对项目的成功起着重要作用。本文通过实地考察、深入访谈和问卷等形式对实习生培训的成功与不足进行了总结,并从培训的分析、设计、实施和评价方面进行了剖析,就不足之处提出了对策,进一步提出了完整的改进方案,对方案的合理性和可行性进行了检验和分析,总结了组织层面需要对实习生培训提供的保障,只有把这些保障措施与合理可行的具体方案结合起来,才能使培训发挥最佳效果。本文共由六个部分组成。首先在绪论部分阐述课题研究的背景、相关研究回顾、意义和方法。第二节理论基础,概述了企业培训、学习理论和教学设计的相关理论,是本文研究的理论依据。第三节A公司实习生培训的个案分析,交代了个案的状况,分析了成功与不足两方面的原因并就不足提出了对策。第四节A公司实习生培训的改进,总结第三节内容,根据充实后的史密斯-雷根教学设计模型对培训做出改进。第五节A公司实习生培训改进成果的检验,阐述检验方法和检验结果,并对反馈结果进行了分析,为未来的研究提出建议。第六节总结与展望,总结组织层面应为培训提供的保障,指出论文研究的局限性,并对A公司未来的实习生培训进行展望。

全文目录

致谢  5-6
摘要  6-7
Abstract  7-11
第一节绪论  11-20
  一、研究背景  11-12
    （一）实习生项目的兴起  11-12
    （二）教学设计理论的发展  12
    （三）学习与绩效的整合趋势  12
  二、相关研究的回顾  12-16
    （一）组织战略与培训  13-14
    （二）企业培训的应用研究  14-16
  三、研究意义  16-18
    （一）研究的目的  16
    （二）研究的意义  16-17
    （三）创新点  17-18
  四、研究方法  18-20
    （一）研究方法  18-19
    （二）论文的思路  19-20
第二节理论基础  20-33
  一、理论的适用性概述  20
  二、企业培训的相关理论  20-26
    （一）培训的定义  20-21
    （二）培训模式  21-24
    （三）评价培训需求的方法  24-25
    （四）培训评估的方法  25-26
  三、人本主义的学习理论  26-28
    （一）人本主义的学习理论  26
    （二）有意义的自由学习观  26-27
    （三）以学生为中心的教学观  27-28
  四、教学设计理论  28-33
    （一）教学设计的定义  28-29
    （二）教学设计的模型  29-33
第三节 A 公司实习生培训的个案分析  33-48
  一、个案概况  33-36
    （一） A 公司及其培训概况  33-34
    （二）实习生计划的概况  34-36
  二、A 公司实习生培训的个案分析  36-48
    （一） A 公司实习生培训的概况  36-38
    （二） A 公司实习生培训的成功之处  38-43
    （三） A 公司实习生培训中存在的问题  43-48
第四节 A 公司实习生培训的改进  48-58
  一、培训分析的改进  48-50
    （一）借鉴多层次需求分析，进一步确定培训对象需求的多样化  48
    （二）完善任务分析，制定更加详细的目标体系  48-50
  二、培训策略的改进  50-55
    （一）培训内容的修改和日程表重新安排  50-54
    （二）课外辅助手段的改进策略  54-55
  三、培训评价的改进  55-58
    （一） A 公司实习生培训搜集评价信息的办法  55
    （二）改进建议  55-56
    （三）评价的四个层面  56
    （四）处理评价信息  56-58
第五节 A 公司实习生培训改进成果的检验  58-62
  一、调查方法  58
  二、调查结果及分析  58-61
    （一）调查结果汇总  58-59
    （二）调查结果分析  59-61
  三、未来研究的建议  61-62
第六节总结和展望  62-64
  一、组织对培训的保障  62
  二、研究的局限性  62-63
  三、展望  63-64
参考文献  64-66
附录  66-76
  附录1-A 公司实习生培训现状调查问卷  66-70
  附录2-A 公司实习生培训需求调查问卷  70-72
  附录3-A 公司实习生培训改进成果反馈调查问卷  72-74
  附录4-A 公司实习生培训个案研究的访谈提纲  74-76

跨国企业的实习生培训个案研究

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