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M银行人力资源管理外包研究

作　者: 侯鹏
导　师: 匡海波
学　校: 大连理工大学
专　业: MBA
关键词: 人力资源管理 外包 风险管理
分类号: F272.92
类　型: 硕士论文
年　份: 2011年
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内容摘要


随着我国经济的快速发展,企业对于新型管理思想的需求愈发明显,在企业发展过程中,人力资源管理工作也越来越受到重视,管理者们开始重新审视人力资源管理的作用,人力资源管理开始变成企业管理不可分割的一部分。但是,一些企业在实施全面的人力资源管理工作时,往往发现这项工作的成本很高,而且自身的管理经验积累不够,无法满足人力资源管理的需要。这时候,就需要将人力资源管理中的一项或几项管理职能外包出去、交由专门的公司处理,这样既节省了成本、又提高了效率。人力资源外包是人力资源管理的一种新模式,正在成为企业提高人力资源管理水平的有效途径和企业发展的一种重要策略工具。近年来,国内经济的飞速发展和企业间竞争的日益加剧,使得人力资源管理外包作为一种管理方式开始凸现出它的优势。成功地实施人力资源管理外包不仅可以使企业能够专注于核心业务,而且还可以降低成本、得到专业化的服务,从而提高企业的竞争优势。本文分析了人力资源管理外包动因,风险及控制措施,给实施人力资源外包的企业提供参考,来促进企业提高管理水平,提升企业核心竞争力,并促进企业人力资源管理的发展。通过介绍人力资源管理外包的涵义及基础理论,并对人力资源管理外包的动因进行分析,增强企业对人力资源管理外包关注；分析人力资源管理外包所面临的风险,给人力资源管理外包企业予以警示；对人力资源管理外包全程控制进行模式分析,力求能够全面控制人力资源管理外包所面临的风险,通过M银行人力资源管理外包案例,具体分析了企业面对人力资源管理外包处理措施,为国内企业选择人力资源管理外包提供参考和帮助。

全文目录


摘要  4-5
Abstract  5-8
1 绪论  8-14
  1.1 研究目的  8
  1.2 研究意义  8-10
    1.2.1 理论意义  8-9
    1.2.2 现实意义  9-10
  1.3 国内外研究现状  10-12
    1.3.1 国外研究现状  10-11
    1.3.2 国内研究现状  11-12
  1.4 研究方法及内容  12-14
2 人力资源管理外包基本概念的阐述  14-20
  2.1 人力资源管理外包的定义  14
  2.2 人力资源管理外包的理论解释  14-16
    2.2.1 社会分工理论  14-15
    2.2.2 核心竞争力理论  15
    2.2.3 交易成本理论  15-16
  2.3 人力资源管理外包模式  16-17
    2.3.1 人力资源管理全部职能外包  16
    2.3.2 人力资源管理部分职能外包  16-17
    2.3.3 人力资源管理中临时雇佣服务  17
    2.3.4 人力资源管理动态协作团队  17
  2.4 人力资源管理外包的优势  17-20
3 M银行人力资源管理现状分析  20-28
  3.1 M银行人力资源概况  20-22
    3.1.1 M银行的员工层级结构分析  20
    3.1.2 M银行员工受教育水平结构分析  20-21
    3.1.3 M银行人力资源管理的特殊性  21-22
  3.2 M银行各项人力资源管理工作现状  22-23
    3.2.1 人力资源规划  22
    3.2.2 招聘与选拔  22
    3.2.3 员工培训与管理  22-23
    3.2.4 薪酬管理  23
    3.2.5 绩效管理  23
  3.3 M银行人力资源管理现存的问题分析  23-24
  3.4 M银行选择人力资源管理外包的原因  24-28
    3.4.1 外部环境因素  24-25
    3.4.2 内部发展因素  25-28
4 M银行人力资源管理外包对策  28-38
  4.1 M银行人力资源外包的可行性分析  28-29
    4.1.1 M银行人力资源管理外包的内部条件支持  28
    4.1.2 M银行人力资源管理外包的外部条件支持  28-29
  4.2 M银行人力资源管理外包流程  29-30
  4.3 M银行人力资源管理外包项目的选择  30-32
    4.3.1 外包项目的选择标准  30-31
    4.3.2 外包项目确定  31-32
  4.4 人力资源外包服务商的选择  32-34
    4.4.1 选择外包服务上的标准  32-33
    4.4.2 签订严格的外包协议  33-34
  4.5 人力资源管理外包后续工作  34-38
    4.5.1 评估人力资源管理外包的风险  34-35
    4.5.2 对人力资源管理外包的控制  35-38
5 总结与展望  38-40
  5.1 研究总结  38
  5.2 研究展望  38-40
参考文献  40-41
致谢  41-42

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中图分类: > 经济 > 经济计划与管理 > 企业经济 > 企业计划与经营决策 > 企业行政管理 > 人事管理
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