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社区纠纷人群的归因特点探索

作　者: 张祯
导　师: 徐光兴
学　校: 华东师范大学
专　业: 心理健康教育
关键词: 社区纠纷人群归因有效调解方式
分类号: B842
类　型: 硕士论文
年　份: 2011年
下　载: 43次
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内容摘要

生活中,每个人都有人际交往、沟通的需求,与此同时这些需求也就不可避免地带来人际摩擦、矛盾纠纷。随着我国经济及综合国力的发展,各种纠纷发生的频率大幅增长,这一严峻的事实逐年受到研究者的重视。同时归因理论自1958年被海德提出后,其研究对象、深度及广度也在不断发展,研究者近年来正在关注归因在具体领域或人群中的研究。本研究在相关社区纠纷、归因理论研究的文献基础上,将社区纠纷人群设定为研究对象。通过调查问卷、心理学量表以及半结构化访谈,质与量相结合的研究方法综合分析纠纷人群的心理归因特点。旨在运用心理学客观分析纠纷人群的归因特点,同时期望对社区未来将发生的纠纷起到一定的预测作用,并且为纠纷人群及专业机构提供有效的建议和帮助。本研究分为研究综述、主体研究、结论与展望三个部分。第一部分为文献综述,首先介绍了国内外社区纠纷研究现状,以及归因理论发展及相关研究,并且着重阐述了归因角度研究社区纠纷人群的目的及意义。第二部分为研究主体,本研究使用量与质的综合研究方法。首先通过《多维—多向归因量表》对133名社区纠纷人群施测,获得较为全面的纠纷人群基本个人信息,并且从能力、努力、情境、运气四个维度考察了被试的归因水平,并设立普通对照组与之比对。研究发现不同性别,及是否发生纠纷的人群归因维度差异显著。同时本研究还选取了6名社区纠纷个体进行半结构化访谈,根据访谈结果综合编码分析。研究表明,不同年龄段及性别的个体需要不同的调解方式,且趋于专业化。第三部分为结论和展望,研究结论如下：(1)男性归因的能力维度显著高于女性,其他维度无显著差异。(2)发生纠纷人群的归因能力及情境维度显著高于未发生纠纷人群,其他维度无显著差异。(3)不同年龄段及性别的个体需要不同的调解方式,且趋于专业化。同时根据本研究结论,对社区纠纷个体及专业人士提出了专业建议,旨在更加科学合理地预测社区纠纷的发生以及提高纠纷解决的有效性。

全文目录

中文摘要  6-7
ABSTRACT  7-10
前言  10-11
1. 绪论  11-15
  1.1 研究背景  11-13
  1.2 研究问题  13-14
  1.3 研究意义  14-15
2. 社区纠纷的研究综述  15-22
  2.1 社区纠纷的定义与分类  15-17
  2.2 社区纠纷的产生原因  17-19
  2.3 社区纠纷解决的一般方式  19-20
  2.4 当前社区纠纷呈现的新特点  20-22
3. 归因的研究综述  22-29
  3.1 归因理论的提出和发展  22-23
  3.2 国内外归因理论的研究进展  23-29
4. 研究构思和研究设计  29-34
  4.1 研究构思  29-30
  4.2 研究设计  30-32
  4.3 研究假设  32-34
5. 量性研究及其结果  34-42
  5.1 问卷量表  34-35
  5.2 结果分析与讨论  35-42
6. 质性研究及其结果  42-55
  6.1 访谈分析  42-52
  6.2 影响因素分析与讨论  52-55
7. 结论和建议  55-58
  7.1 本研究总结论  55
  7.2 总建议  55-58
8. 反思与展望  58-59
  8.1 研究中的不足  58
  8.2 未来研究发展与展望  58-59
附录一:《多维—多向归因量表》  59-61
附录二:不同人群调解需求访谈提纲  61-62
附录三:同意书  62-63
参考文献  63-67
致谢  67

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