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发电集团煤业公司绩效管理体系优化研究与设计
作 者: 郑鑫
导 师: 余顺坤
学 校: 华北电力大学(北京)
专 业: 管理学
关键词: 电力企业 绩效管理 绩效考核 优化研究与设计
分类号: F426.21
类 型: 硕士论文
年 份: 2011年
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内容摘要
绩效管理作为企业战略管理控制系统中不可缺少的手段和方法,越来越被广大电力企业所关注。一个企业要想获得成功,不仅仅要保证过程绩效的可靠性,而且要为组织战略上的成功设计它的绩效管理系统,建立一个旨在提高企业核心竞争力的绩效管理系统。绩效管理的成效直接影响到企业发展的战略落实、企业生产运营的规范、员工积极性与创造性的发挥以及企业文化的形成。然而,电力企业绩效管理过程中,绩效方法缺乏科学的有效性和系统综合性、绩效标准不适应考核体系、绩效考核操作程序不恰当、绩效结果难以评估和利用等疑问一直困扰着管理者,限制企业的发展与壮大。本文综合运用绩效管理的相关理论和方法,以发电集团煤业公司为例,对其现有绩效管理体系运行现状进行深入分析和客观诊断,从优化绩效指标、完善绩效体系两方面入手,结合公司与行业特点,突出公司本部-部门、部门-员工、公司-下属单位的三级考核理念,有效提升员工与企业的绩效,实现员工能力与企业实力的共同发展。
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全文目录
摘要 5-6 Abstract 6-10 第1章 引言 10-14 1.1 研究背景 10-11 1.2 研究目的 11-12 1.2.1 修正现行绩效管理体系,实现与公司战略规划相切合 11 1.2.2 更加清晰地界定工作内容与工作标准 11-12 1.2.3 完善管理体系操作流程,实现绩效考核的管理效益 12 1.2.4 优化绩效管理的类别和层次 12 1.3 研究思路 12-14 第2章 有关绩效管理的基本理论 14-23 2.1 绩效 14-15 2.1.1 绩效的概念 14-15 2.1.2 影响绩效的主要因素 15 2.2 绩效考核 15-16 2.3 绩效管理 16-19 2.3.1 绩效管理的概念及意义 16-17 2.3.2 绩效考核与绩效管理的区别 17-19 2.4 绩效管理体系 19-22 2.4.1 绩效管理体系的流程 19-20 2.4.2 绩效管理体系的目的 20-21 2.4.3 绩效管理体系的特征 21-22 2.5 绩效管理与其他人力资源管理的关系 22-23 2.5.1 绩效管理与培训的关系 22 2.5.2 绩效管理与人力资源规划的关系 22 2.5.3 绩效管理与薪酬体系的关系 22-23 第3章 煤业公司绩效管理现状分析 23-29 3.1 煤业公司简介 23-24 3.1.1 公司概况 23 3.1.2 公司组织机构 23-24 3.2 煤业公司现行绩效制度情况 24-27 3.2.1 目前的部门绩效指标情况 24-26 3.2.2 目前的岗位绩效指标情况 26-27 3.2.3 与绩效相关的绩效薪酬情况 27 3.3 煤业公司目前绩效管理问题分析 27-28 3.3.1 绩效体系与战略目标脱节 27 3.3.2 绩效体系不能起到激励作用 27 3.3.3 只有考核没有管理 27-28 3.3.4 考核申诉机制有待健全 28 3.3.5 绩效管理与人力资源管理其他环节脱节 28 3.4 煤业公司绩效管理重点优化方案思路 28-29 第4章 煤业公司绩效管理体系 29-57 4.1 绩效管理体系优化设计的总体思路与流程 29-30 4.1.1 本绩效管理体系优化设计的目的 29 4.1.2 本绩效管理体系优化设计的基本原则 29 4.1.3 本绩效管理体系优化设计的流程 29-30 4.2 绩效指标 30-40 4.2.1 绩效指标采用的设计方法 30-33 4.2.2 绩效指标的确定 33-40 4.3 公司对部门及员工的绩效管理 40-50 4.3.1 公司对部门及员工考核的周期与维度 40 4.3.2 公司对部门及员工考核体系中的考核关系 40-41 4.3.3 公司对部门及员工考核的形式及流程 41-43 4.3.4 有关绩效考核表格的设计 43-50 4.4 公司本部对下属机构的绩效管理 50-57 4.4.1 公司本部对下属机构考核的目的 50 4.4.2 公司本部对下属机构考核的周期与维度 50-52 4.4.3 公司本部对下属机构考核体系中的考核关系 52 4.4.4 公司本部对下属机构考核的形式及流程 52-54 4.4.5 有关绩效考核表格的设计 54-57 第5章 与绩效管理相配套的机制 57-63 5.1 岗位设置及工作分析 57-61 5.1.1 任职资格评价的目的 57 5.1.2 任职资格评价的组织管理 57 5.1.3 员工任职资格标准体系 57-59 5.1.4 任职资格评价依据、原则、流程 59-61 5.2 绩效薪酬管理 61-63 5.2.1 考核对薪酬管理的作用 61 5.2.2 考核结果在工资结构中的体现 61-63 第6章 结论与展望 63-64 参考文献 64-66 致谢 66-67 作者简介 67
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中图分类: > 经济 > 工业经济 > 中国工业经济 > 工业部门经济
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