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GG公司技术人员离职倾向诊断报告
作 者: 冯韵
导 师: 李敏
学 校: 华南理工大学
专 业: 工商管理
关键词: 诊断 知识型员工 离职 因子分析
分类号: F272.92
类 型: 硕士论文
年 份: 2010年
下 载: 123次
引 用: 1次
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内容摘要
随着企业间竞争的加剧和不断深入,企业人员的流动越来越频繁,核心人员离职为企业所带来的负面影响和高成本已经成为一个不争的事实,如何留住人才成为人力资源管理者必须考虑的重要问题之一。GG公司是一家勘察设计企业,2007年开始,公司陆续出现频繁的技术人员流动,不管是一些资深的高级技术人员,还是一些来了两三年的一般技术人员,都纷纷出走,跳槽到省内外同级别或同类型的企业,使得生产部门技术人员梯队出现明显的断层,面对技术队伍不稳定给公司产品质量和进度等方面带来的严重影响,公司领导烦恼不已,到底是什么原因导致员工的离职,如何能有效的留住现有的技术人员,是领导迫切需要解决的重大问题。本文通过问卷调查的方式,结合因子分析法和回归分析法研究和分析造成公司技术人员产生离职倾向的因素,结果发现原来是薪酬福利、公平感、自我发展、疲劳感、企业管理制度、企业文化和非工作因素七个因子导致公司的技术人员产生离职倾向,其中薪酬福利、公平感和自我发展是主要的三个因素。结合公司的实际情况和管理制度,进而诊断出公司技术人员的主要原因有三个:第一是现有的分级制度缺乏科学的评估机制,造成员工在薪酬福利、公平感的不满;第二是公司没有为员工做好职业生涯规划;第三是公司的企业文化建设和管理制度还不够完善,使员工缺乏归属感。在得出诊断结果后,需要针对诊断结果提出改进公司人力资源制度的措施。首先本文引入层次分析法(AHP),通过建立三层的AHP模型,计算部门技术人员的得分和排名,由此可判断目前各部门的分级合理性,进而可根据排名的先后重新对部门人员进行分级。第二是针对技术人员的特点和自我发展的需要制定相应的制度;第三是完善公司的企业文化建设和管理制度建设。通过对GG公司技术人员离职原因的诊断,能明确对症下药的方向和着手点,改进公司的人力资源管理模式,保持公司技术队伍的稳定,保证公司产品的质量和进度,有利于公司不断提升核心竞争力,以实现长远的战略规划和企业远景。
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全文目录
摘要 6-7 ABSTRACT 7-11 图表清单 11-13 第一章 绪论 13-25 1.1 选题背景及意义 13 1.2 文献综述 13-23 1.2.1 知识型员工的概念、特点和主要激励因素 13-15 1.2.2 员工离职 15-18 1.2.3 激励的基本概念和主要的激励理论 18-20 1.2.4 因子分析法 20-22 1.2.5 层次分析法 22-23 1.3 诊断目标及内容 23-24 1.4 研究方法 24-25 第二章 GG 公司人力资源情况介绍 25-39 2.1 公路勘察设计行业的发展现状和趋势 25-27 2.2 诊断GG 公司技术人员离职原因的必要性 27-30 2.3 公司人力资源管理现状 30-38 2.3.1 公司组织结构图 30-33 2.3.2 公司技术人员分级现状 33-35 2.3.3 公司技术人员薪酬组成 35-38 2.4 本章小结 38-39 第三章 GG 公司技术人员离职原因诊断 39-49 3.1 问卷设计及数据收集 39-40 3.2 运用因子分析法分析技术人员离职的影响因素 40-48 3.2.1 因子分析适应性检验 40 3.2.2 提取因子 40-41 3.2.3 因子旋转 41-44 3.2.4 问卷信度和效度检验 44 3.2.5 因子分析结果 44 3.2.6 因子与离职倾向的回归分析 44-46 3.2.7 GG 公司技术人员离职倾向诊断结果 46-48 3.3 本章小结 48-49 第四章 降低公司技术人员离职倾向的对策 49-60 4.1 结合AHP 模型重塑技术人员分级机制 49-55 4.1.1 通过AHP 模型计算部门技术人员排序 49-53 4.1.2 根据排序重新进行技术人员分级 53-55 4.2 针对员工自我发展的需要制定相应的制度 55-58 4.2.1 建立学习型组织 55-56 4.2.2 丰富员工的工作内容 56-57 4.2.3 员工培训 57-58 4.3 完善公司企业文化建设和管理制度 58-59 4.3.1 参与企业管理 58 4.3.2 建立公开、公平的沟通平台 58-59 4.4 本章小结 59-60 结论 60-62 参考文献 62-64 附录 64-66 攻读硕士学位期间取得的研究成果 66-67 致谢 67
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中图分类: > 经济 > 经济计划与管理 > 企业经济 > 企业计划与经营决策 > 企业行政管理 > 人事管理
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