学位论文 > 优秀研究生学位论文题录展示

基于社会网络分析的组织知识共享研究

作　者: 翟伟希
导　师: 郭吉安
学　校: 重庆大学
专　业:
关键词: 社会网络理论 社会网络分析方法 知识管理 知识共享
分类号: G302
类　型: 硕士论文
年　份: 2010年
下　载: 938次
引　用: 11次
阅　读: 论文下载
 

内容摘要


知识共享是知识管理有效的关键因素之一。但很多研究表明,促使知识工作者自发进行知识共享这一行为是有困难的。知识难于共享有多种原因:如企业本身的制度、企业的环境、员工自身因素、知识的特性(内隐和显性知识)等。对于知识管理的研究,目前国内的许多研究与实践重点着眼于创新企业的管理制度,创造良好的共享氛围等等,而利用社会网络分析方法来改善组织中知识共享的研究还比较少。因此本论文着眼于社会网络分析方法,利用该技术及相关的可视化工具,绘制组织内部知识流动的方向、流量和路径,发现组织中的专家和关键人物、知识流动的瓶颈、断点和组织内知识的孤立点,这些信息都将有助于发现组织的知识共享问题,可以用来改进组织的知识管理。由于知识管理和知识共享理论、社会网络分析方法分别有了大量的研究成果,本论文在综合了国内外大量文献的研究成果上,将重点放在社会网络分析方法在知识共享中的应用,希望能帮助组织更好的实施知识管理,提升组织的生产力和创新力。本论文需要解决的关键问题是:如何通过实证研究发现组织内部知识交流与共享的问题所在,并通过可视化工具具体分析问题,最后提出建议加以改善。它的步骤如下:首先设计调查问卷,并通过调查得出的结果画出矩阵,然后利用社会网络分析方法绘制组织知识共享交流图,知识管理者可以通过网络图发现谁是知识交流的关键节点并分析其掌握的知识和技能,尽可能将其显性化。并采用一些技术方法来弥补网络图中所出现的种种问题,创造良好的知识交流、共享机制,鼓励组织知识工作者之间的知识交流与沟通。在整个组织知识共享的社会网络图中,处于网络中心位置的知识工作者,较多的被周围的人取得知识资源,从学术交流上讲,是该网络的知识中心;处于网络接近中心位置的知识工作者,可以接近和快速的获得较多的知识和信息,也意味着更少的信息中转、更少的时间和更低的成本;位于网络中介位置者,扮演着桥梁的作用,引导知识的流动和共享。这些信息都将有助于组织知识管理和知识共享活动的开展与实施,有重要的研究意义和实践价值。

全文目录


中文摘要  3-4
英文摘要  4-8
1 绪论  8-14
  1.1 研究背景及问题的提出  8-10
  1.2 本文的研究方法及工具  10-11
    1.2.1 研究方法  10-11
    1.2.2 研究工具  11
  1.3 本文主要创新点  11
  1.4 本文的研究框架  11-14
    1.4.1 论文的篇章结构  11-12
    1.4.2 论文的技术路线图  12-14
2 文献综述  14-23
  2.1 社会网络分析理论与方法  14-17
    2.1.1 社会网络分析理论的起源  14-16
    2.1.2 社会网络分析方法的发展  16-17
  2.2 知识管理与知识共享相关内容概述  17-21
    2.2.1 知识管理的内容  17-19
    2.2.2 知识共享的相关内容  19-21
  2.3 社会网络分析观点下的知识共享  21-23
3 社会网络分析指标及其具体含义  23-26
  3.1 社会网络分析方法的显示方法  23
    3.1.1 矩阵  23
    3.1.2 图论  23
  3.2 社会网络分析研究的步骤  23-24
  3.3 社会网络分析指标在知识共享研究中的具体含义  24-26
    3.3.1 整体网络分析  24-25
    3.3.2 个体网络分析  25-26
4 案例分析  26-41
  4.1 社会网络分析研究的步骤  26-31
    4.1.1 明确研究目标  26
    4.1.2 确定研究对象  26-27
    4.1.3 调查问卷的设计及调查的实施  27-28
    4.1.4 结果分析  28-31
  4.2 整体网络描述  31-32
    4.2.1 整体网络中心度（Degree）  31
    4.2.2 整体网络密度（Density）  31-32
  4.3 小团体分析  32-33
  4.4 个体网络分析  33-39
    4.4.1 点度中心度（degree centrality）  33-35
    4.4.2 接近中心度（closeness centrality）  35-37
    4.4.3 中介中心度（betweenness centrality）  37-38
    4.4.4 特征向量中心度（eigenvector centrality）  38-39
  4.5 结论分析  39-41
5 改善组织内知识交流中出现的问题  41-43
  5.1 发展关键节点  41
  5.2 桥接结构洞  41
  5.3 降度  41-42
  5.4 连接孤立点  42
  5.5 创造良好的知识交流氛围  42-43
6 总结与展望  43-45
  6.1 全文总结  43-44
  6.2 进一步研究展望  44-45
致谢  45-46
参考文献  46-49
附录  49-50
  A. 某科研团体调查问卷  49-50
  B. 作者在攻读硕士研究生期间发表的学术论文与研究成果  50

相似论文

  1. 虚拟学习社区中影响学习者知识共享的因素探究,G434
  2. 基于知识管理的网络课程设计与应用研究,G434
  3. 知识管理视角下的教学反思研究,G420
  4. 后现代主义视角下研究型大学隐性知识管理的研究,G647
  5. DL市政府办公厅流程知识管理方法研究,D630
  6. 基于维基的政府知识管理研究,G351
  7. 知识管理视角下物业服务企业危机管理能力提升机理研究,F293.33
  8. 供应商和制造商的知识共享问题博弈分析,F274;F425
  9. 知识共享和著作权制度的未来模式,D923.41
  10. 面向隐私保护的关联规则挖掘研究,TP311.13
  11. 基于本体打印机普适人机交互系统研究与设计,TP11
  12. 供应链成员间知识共享行为演化博弈模型,F224.32
  13. 变革型领导、团队心理安全对知识共享的影响研究,F224
  14. HPWS、知识共享、组织学习氛围对员工绩效的影响,F272
  15. CAS理论下的供应链知识共享影响因素研究,F224
  16. 创意服务业前端知识管理与产品开发绩效关系研究,F719;F224
  17. 基于知识管理的企业档案竞争情报价值研究,G273
  18. 软件开发团队知识共享系统支撑系统的设计与实现,TP311.5
  19. 人力资源外包服务企业的客户知识管理研究,F719
  20. 中式连锁餐饮企业知识管理体系研究,F719.3
  21. 基于团队协作的知识共享激励机制研究,F272.92

中图分类: > 文化、科学、教育、体育 > 科学、科学研究 > 科学研究理论 > 知识学
© 2012 www.xueweilunwen.com