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知识型员工非货币性薪酬激励研究

作　者: 李翔
导　师: 黄顺春
学　校: 江西理工大学
专　业: 企业管理
关键词: 知识型员工非货币性薪酬激励
分类号: F272.92
类　型: 硕士论文
年　份: 2009年
下　载: 374次
引　用: 1次
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内容摘要

知识经济时代的来临促成知识变为现代企业经营的第一要素,企业的生存和发展将更多的取决于知识的拥有、创造和利用。彼得·德鲁克认为:“知识己经成为关键的经济资源,而且是竞争优势的主导来源,甚至可能是唯一的来源”。相应地企业知识资本的所有者——知识型员工也就成为了企业资源的核心部分,构成企业创造价值的最重要的驱动力量。现代企业将拥有越来越多的知识型员工,也越来越依赖于知识型员工,因此如何调动作为知识载体的知识型员工的积极性,更好地发挥其主观能动性,挖掘员工的潜能,提高企业知识资源使用效率,使其为企业的发展做出更大的贡献就成为当前我国企业管理者所面临的迫切问题。学术界和企业界对知识型员工的激励问题已经有较多研究,然而对如何采用知识型员工高度在意的非货币性薪酬激励知识型员工却缺乏全面系统的研究成果,本文在梳理检讨现有文献的基础上,综合了经济学、管理学、社会学、行为科学等多科知识,采用了文献资料分析法、比较研究分析法、归纳分析法、多学科交叉研究法、问卷调查法、案例分析法等方法,尝试对知识型员工的非货币性薪酬激励进行较全面系统的研究。论文包括六个部分,首先对论文的写作背景及研究思路作了交待,然后对知识型员工激励研究文献进行了梳理检讨,接着分析了知识型员工的需要特点,以及阐述了非货币性薪酬基本理论探析,进而探讨了采用非货币性薪酬激励知识型员工的内容、原则和功能,再后通过致远企业管理顾问(昆山)有限公司非货币性薪酬管理的案例来帮助我们对所提出的理论进行充分理解,最后为本文结论。本文的基本观点是:知识经济时代越来越多物质上更加富有、价值观更多元的知识型员工成为了企业的重要资源,对他们的激励仅仅停留在货币性薪酬激励有很大的不足,企业应该高度重视非货币性薪酬对知识型员工的激励,根据知识型员工的需要特点,把握非货币性薪酬的激励规律,有针对性地通过非货币性薪酬提高企业知识资源的使用效率,最终推动企业在知识经济时代有更强的竞争力。

全文目录

摘要  2-3
Abstract  3-8
第一章绪论  8-12
  1.1 问题的提出  8-9
  1.2 研究的目的和意义  9
  1.3 研究方法  9-10
    1.3.1 文献资料分析法  9
    1.3.2 比较研究分析法  9-10
    1.3.3 归纳分析法  10
    1.3.4 概念定义法  10
    1.3.5 多学科交叉研究法  10
    1.3.6 问卷调查法  10
    1.3.7 案例分析法  10
  1.4 研究思路与框架  10-12
第二章知识型员工激励研究文献综述  12-19
  2.1 知识型员工内涵的探讨  12-13
  2.2 知识型员工的特征分析  13-14
  2.3 知识型员工的激励因素  14-17
  2.4 知识型员工激励的难点  17-18
  2.5 关于知识型员工激励的现有研究分析  18-19
第三章知识型员工需要的特点  19-25
  3.1 需要理论回顾  19-21
    3.1.1 马斯洛的需要层次理论（Maslow's hierarchy of needs）  19-20
    3.1.2 奥尔德佛的ERG 理论（Aldermen's ERG theory）  20
    3.1.3 麦克莱兰的成就需要理论（McClelland's Achievement-theory）  20
    3.1.4 赫兹伯格的双因素理论（Her berg's two-factor theory）  20-21
  3.2 知识型员工需要的特点  21-24
    3.2.1 具有较高的个人素质，需要的品味更高  21-22
    3.2.2 具有较强的独立性和自主性  22
    3.2.3 具有较强的流动意愿  22
    3.2.4 喜欢从事很高价值的创造性劳动  22-23
    3.2.5 具有混合性的需要  23
    3.2.6 具有知识更新的强烈欲望  23-24
  3.3 本章小结  24-25
第四章非货币性薪酬基本理论探析  25-33
  4.1 非货币性薪酬的研究现状  25-27
  4.2 非货币性薪酬的概念界定  27
  4.3 现代企业管理导入非货币性薪酬的重要性分析  27-28
  4.4 非货币性薪酬的特点  28-31
    4.4.1 受管理文化和管理哲学影响  28-29
    4.4.2 与考核有关但不受制约  29
    4.4.3 薪酬构成多元化  29
    4.4.4 薪酬设计个性化  29-30
    4.4.5 受薪对象扩大化  30
    4.4.6 薪酬激励长期化  30-31
    4.4.7 薪酬实施艺术化  31
    4.4.8 薪酬成本节约化  31
    4.4.9 非货币性薪酬所受到的约束更有弹性  31
  4.5 本章小结  31-33
第五章激励知识型员工的非货币性薪酬内容  33-38
  5.1 就企业而言的非货币性薪酬的内容  33
    5.1.1 来自企业工作本身的非货币性薪酬  33
    5.1.2 来自企业的非货币性薪酬  33
  5.2 就个人而言的非货币性薪酬的内容  33-37
    5.2.1 从知识型员工发展角度出发  33-34
      5.2.1.1 设立目标、发展机会  33
      5.2.1.2 升迁机会  33-34
      5.2.1.3 适当的工作  34
      5.2.1.4 学习氛围  34
    5.2.2 从尊重知识型员工角度出发  34-36
      5.2.2.1 情感  34-35
      5.2.2.2 荣誉  35
      5.2.2.3 尊重与人格肯定  35-36
    5.2.3 从管理手段的角度出发  36
      5.2.3.1 民主参与  36
      5.2.3.2 给予任务  36
    5.2.4 从为知识型员工创造良好的工作环境出发  36-37
  5.3 本章小结  37-38
第六章激励知识型员工的非货币性薪酬原则  38-42
  6.1 非货币性薪酬激励原则  38-40
    6.1.1 个体激励与团体激励相结合的原则  38
    6.1.2 差异性原则  38
    6.1.3 创新性原则  38
    6.1.4 以人为本原则  38-39
    6.1.5 多元化原则  39
    6.1.6 公平性原则  39
    6.1.7 长期激励原则  39
    6.1.8 成本控制原则  39-40
  6.2 运用非货币性薪酬激励时应注意的问题  40-41
  6.3 本章小结  41-42
第七章激励知识型员工的非货币性薪酬功能分析  42-45
  7.1 货币性薪酬激励不足的讨论  42-43
  7.2 非货币性薪酬的功能效用评价  43-44
  7.3 本章小结  44-45
第八章致远企业管理顾问(昆山)有限公司非货币性薪酬管理案例分析  45-48
  8.1 致远企业管理顾问(昆山)有限公司概况  45
  8.2 致远企业管理顾问(昆山)有限公司非货币性薪酬措施  45-47
    8.2.1 永远雇佣制度和培训机制  45-46
    8.2.2 灵活的工作时间  46
    8.2.3 容忍个人的不同需要  46
    8.2.4 内部提拔人员  46-47
    8.2.5 友善的公司气氛  47
    8.2.6 公司就是一个大家庭  47
  8.3 致远企业管理顾问(昆山)有限公司的启示  47-48
第九章结论与展望  48-50
  9.1 结论  48-49
  9.2 创新与不足  49
    9.2.1 研究创新  49
    9.2.2 研究不足  49
  9.3 研究展望  49-50
参考文献  50-52
附录知识型员工工作回报期望问卷  52-54

知识型员工非货币性薪酬激励研究

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