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邮储宁夏分行中间业务战略管理研究

作　者: 张素慧
导　师: 许慧敏
学　校: 东北大学
专　业: 工商管理
关键词: 邮储宁夏分行 中间业务 战略管理
分类号: F832.2
类　型: 硕士论文
年　份: 2009年
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内容摘要


随着金融业竞争的日益激烈、金融风险的日益加剧、投资者金融意识的不断增强以及信息技术的不断进步,发展中间业务,大力拓展中间业务领域,已经成为银行必须积极应对的问题。邮储宁夏分行中间业务相对于其他银行,范围狭窄,品种少,主要集中在代发工资,代发养老金、代收通信资费、代理保险、代理基金、代理国债等方面,涉及的客户数量较少、金额较小,缺乏高质量、高效益的中间业务品种,没有把金融电子化、计算机网络化及其它高新技术的巨大潜力充分挖掘出来,为此,制定科学合理的发展战略,对促进邮储宁夏分行中间业务的健康快速发展具有十分重要的现实意义。本文运用战略管理的理论和方法,研究邮储宁夏分行中间业务的发展战略。论文从邮储宁夏分行的外部环境分析着手,分析了宏观环境、中间业务产品发展状况、中间业务行业竞争等内容,明确了邮储宁夏分行发展中间业务所面临的机会和威胁;并通过对企业内部资源的分析明确了邮储宁夏分行发展中间业务的优势与劣势。在上述分析基础上,制定了该行中间业务的发展战略,并提出了若干具体的实施保障措施。

全文目录


摘要  5-6
ABSTRACT  6-10
第1章 绪论  10-13
  1.1 研究背景与意义  10
  1.2 研究内容与研究方法  10-11
  1.3 论文构成  11-13
第2章 战略管理理论相关综述  13-19
  2.1 战略管理的含义与特点  13-14
  2.2 企业战略管理过程  14-15
  2.3 企业的外部环境分析  15-17
    2.3.1 外部环境概述  15-17
    2.3.2 产业竞争性分析  17
  2.4 企业的内部环境分析  17-19
第3章 邮储宁夏分行发展现状与问题分析  19-25
  3.1 邮储宁夏分行概况  19-20
  3.2 商业银行中间业务概述  20-22
    3.2.1 商业银行中间业务的概念和分类  20-21
      3.2.1.1 商业银行中间业务的概念  20
      3.2.1.2 商业银行中间业务的分类  20-21
    3.2.2 邮政储蓄中间业务的主要品种  21-22
  3.3 邮储宁夏分行中间业务经营概况  22-25
第4章 邮储宁夏分行经营环境分析  25-46
  4.1 宏观环境分析  25-30
    4.1.1 政治法律环境分析  25-26
    4.1.2 经济环境分析  26-28
    4.1.3 技术环境分析  28-30
  4.2 市场需求分析  30-31
  4.3 竞争环境分析  31-36
    4.3.1 新进入者的威胁  31-32
    4.3.2 替代品的威胁  32-33
    4.3.3 购买方的讨价还价能力  33-34
    4.3.4 供应商的讨价还价能力  34
    4.3.5 现有竞争者  34-36
  4.4 内部环境分析  36-41
    4.4.1 资源分析  36-40
      4.4.1.1 有形资源分析  36-39
      4.4.1.2 无形资源分析  39-40
    4.4.2 能力分析  40-41
  4.5 SWOT分析  41-46
    4.5.1 优势  42
    4.5.2 劣势  42-43
    4.5.3 机会  43
    4.5.4 威胁  43-46
第5章 邮储宁夏分行中间业务发展战略的制定  46-54
  5.1 邮储宁夏分行中间业务发展战略目标  46-47
  5.2 邮储宁夏分行中间业务发展战略  47-48
  5.3 邮储宁夏分行中间业务的竞争战略  48
  5.3 邮储宁夏分行中间业务的竞争战略  48-49
  5.4 邮储宁夏分行中间业务发展实施的保障措施  49-54
    5.4.1 提高对发展中间业务重要性的认识  49-50
    5.4.2 加大对邮储宁夏分行在企业知名度和产品服务上的宣传  50
    5.4.3 加强渠道建设,全面提升网络销售能力  50-51
    5.4.4 完善人才培训机制,加快专业人才培训步伐  51
    5.4.5 继续大力推进信息化建设,为中间业务发展提供强大技术支撑  51-52
    5.4.6 加强全面风险管理,提高全行风险管理水平  52-54
第6章 结束语  54-55
参考文献  55-56
致谢  56-57

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中图分类: > 经济 > 财政、金融 > 金融、银行 > 中国金融、银行 > 银行制度与业务
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