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我国公务员工作压力及管理研究

作　者: 朱艳艳
导　师: 张继如
学　校: 内蒙古大学
专　业: 行政管理
关键词: 公务员压力工作压力工作压力管理
分类号: D630.3
类　型: 硕士论文
年　份: 2010年
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内容摘要

随着我国经济社会的快速发展,社会竞争的日趋激烈,政府组织结构调整的深化,政府职能的转变及社会监督体系的完善,公务员的工作性质、工作内容较以往发生了很大变化,公务员面临的工作压力也越来越大。因此研究公务员工作压力问题、提高公务员工作压力管理水平,对提高公务员工作效率和身心健康、从而发挥政府组织的整体效能和管理水平具有重要的理论和实践意义。工作压力一直是学术界研究的热点问题,目前我国对于工作压力的研究主要集中于教师、运动员及企业员工等群体,而关于公务员工作压力及管理的研究却并不多见。本文在阐述工作压力及管理理论的研究背景、回顾国内外的相关研究成果的基础上,对我国公务员工作压力及管理问题进行了探讨,分析了我国公务员工作压力的现状,指出了公务员工作压力的主要问题及其产生原因,并就如何加强公务员工作压力管理提出了针对个人和组织层面的对策。

全文目录

摘要  4-5
ABSTRACT  5-9
引言  9-15
  (一) 研究背景  9
  (二) 研究目的及意义  9-10
  (三) 工作压力研究综述  10-14
    1.压力及工作压力的研究综述  10
    2.工作压力理论模型  10-13
    3.工作压力管理理论模式  13-14
  (四) 研究方法  14
    1.系统分析法  14
    2.例证法  14
    3.文献资料研究法  14
  (五) 不足与创新  14-15
    1.研究不足  14
    2.创新点  14-15
一、公务员工作压力相关概念及理论概述  15-22
  (一) 压力与工作压力概述  15-18
    1.压力与工作压力的涵义  15-16
    2.工作压力的两面性  16
    3.相关的理论学说  16-18
  (二) 工作压力管理概述  18-22
    1.工作压力管理的涵义  18
    2.公务员工作压力管理的涵义  18-19
    3.相关的理论模型  19-22
二、我国公务员工作压力及管理现状  22-27
  (一) 我国公务员工作压力现状  22-24
    1.我国公务员工作压力现状  22
    2.我国公务员工作压力源研究现状  22-23
    3.工作压力管理研究现状  23-24
  (二) 我国公务员工作压力引起的问题  24-27
    1.我国公务员工作压力引起的个人问题  25-26
    2.我国公务员工作压力引起的组织问题  26-27
三、我国公务员工作压力产生的原因  27-33
  (一) 公务员工作压力产生的个体因素  27-28
    1.个体期望影响公务员工作压力  27-28
    2.人格变量影响公务员工作压力  28
    3.人口学变量影响公务员工作压力  28
  (二) 公务员工作压力产生的组织因素  28-33
    1.工作性质带来的工作压力  28-29
    2.组织制度不完善造成的工作压力  29-30
    3.激烈的群体竞争加大公务员的工作压力  30
    4.人际关系复杂加大公务员工作压力  30-31
    5.心理疏导的缺乏加剧公务员工作压力  31-33
四、加强我国公务员工作压力管理的主要对策  33-39
  (一) 从个人层面对公务员工作压力进行管理  33-36
    1.公务员要通过情绪管理来调节工作压力  33-34
    2.公务员要通过时间管理来调节工作压力  34
    3.公务员要通过人际关系管理来调节工作压力  34-35
    4.公务员要掌握一些自我解压办法  35-36
  (二) 从组织层面对公务员工作压力进行管理  36-39
    1.通过培训、提高公务员对组织工作的认可度来调节公务员工作压力  36
    2.通过完善组织制度来调节公务员的工作压力  36-37
    3.通过建立公平、公正的竞争机制来调节公务员的工作压力  37
    4.通过营造良好的人际关系氛围来调节公务员工作压力  37
    5.通过建立良好的心理契约来调节公务员的工作压力  37-39
结论  39-40
参考文献  40-46
致谢  46-47
攻读硕士学位期间发表论文目录  47

我国公务员工作压力及管理研究

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