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信息经济时代下我国家电零售企业竞争力研究

作　者: 周达
导　师: 李元阳
学　校: 吉林财经大学
专　业: 企业管理学
关键词: 信息经济 家电零售企业 企业战略 企业信息化 企业竞争力
分类号:
类　型: 硕士论文
年　份: 2011年
下　载: 48次
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内容摘要


二十一世纪以来信息技术越来越发达，当下全世界面临着一次产业的信息化变革，信息经济时代所带来了巨大的影响，影响的广度与影响的深度大大超过工业经济时代给世界带来的变化。如今世界经济已经从工业时代步入信息时代，信息化从整体上引领着社会的进步和全世界的经济发展。全世界的经济发展和社会的变革愈来愈依赖信息资源、技术以及信息产业的发展。信息经济时代下，国家宏观调控的方面，经济生活自主的运行系统，甚至企业各种各样的经营活动势必会变得与从前不同。同样的面对社会信息化引起的企业内部和社会环境的种种变化，家电零售业的企业战略也必然发生巨大的改变。在这样的背景下研究信息经济时代对家电零售业企业战略的影响。本文首先对信息经济的概念和信息经济时代的特点进行了阐述，之后叙述了家电零售业的发展史和目前的概况。本文在第三章开始结合信息经济时代的特征来论述信息经济对企业竞争力的影响。研究企业信息化的特征，提出信息经济时代既是对家电零售业的挑战，也是家电零售业的机遇。通过对家电零售企业中的佼佼者苏宁、国美电器的发展史和面对信息经济时代所作出的变革的研究，尝试提出可供一般家电零售企业实行的一系列营销策略、企业战略和发展趋势，来提升企业的核心竞争力。其中主要通过五力模型和4P营销理论论述了供应链整合、服务管理、营销策略以及网络店的重要程度等方面内容，希望可以通过种种的策略使生产商和零售商共赢的同时，满足消费者需求，提高顾客忠诚度。让家电零售企业能够更具竞争力。

全文目录


中文摘要  3-4
Abstract  4-8
引言  8-15
  （一） 研究的背景和意义  8-9
    1．研究背景  8
    2．研究意义  8-9
  （二） 国内外研究现状  9-13
    1．国外研究现状  9-12
    2．国内研究现状  12-13
  （三） 研究内容和方法  13-15
    1．研究内容  13-14
    2．研究方法  14-15
一、 相关理论概述  15-21
  （一） 信息经济时代内涵  15
  （二） 信息经济时代的经济特征  15-18
  （三） 家电零售业概况  18-21
    1．我国家电零售业的发展史  18-19
    2．我国家电零售业的现状  19-21
二、 信息经济时代家电零售企业环境分析  21-29
  （一） 信息经济对企业的影响  21-25
    1．信息化概述  21
    2．企业竞争力  21-22
    3．企业信息化  22-24
    4．信息化影响企业竞争力  24-25
  （二） 信息经济时代给家电零售业所带来的机遇和挑战  25-29
    1．信息经济时代企业竞争手段变化  25-26
    2．信息经济时代工作方式  26-27
    3．信息经济时代零售业业态  27
    4．信息经济对管理层的要求  27-29
三、 信息经济时代典型家电零售业发展案例分析  29-38
  （一） 国美电器发展史  30-32
    1．进入连锁经营阶段  30-31
    2．部分连锁经营阶段  31
    3．全局连锁经营阶段  31
    4．并购扩张阶段  31-32
  （二） 信息经济时代国美业态变革  32-33
  （三） 苏宁公司发展史  33-35
    1．累积创业阶段  33-34
    2．迅速发展阶段  34
    3．全局连锁阶段  34-35
    4．纵向全面渗透阶段  35
  （四） 信息经济时代苏宁战略实施  35-36
  （五） 国美、苏宁电器的业态变革对我国家电零售业的借鉴意义  36-38
四、 信息经济时代下提高我国家电零售业企业竞争力对策  38-48
  （一） 信息经济时代下家电连锁企业五力模型分析  38-40
  （二） 信息经济时代下家电零售业的发展方向  40-42
    1．家电零售业需要采取新的管理手段  40-41
    2．家电零售业需要认清方向培养人才  41
    3．家电零售业需要重视信息技术发展  41-42
  （三） 信息经济时代下家电零售企业如何提高竞争力  42-48
    1．信息经济时代家电零售企业供应链管理  42-43
    2．信息经济时代家电零售企业服务管理  43-44
    3．信息经济时代家电零售企业营销管理  44-46
    4．信息经济时代家电零售企业网店趋势  46-48
五、 结论及后续研究  48-49
参考文献  49-52
致谢  52

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