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道歉对宽恕的影响：后果严重性与自恋的调节作用

作　者: 孙财
导　师: 余欣欣
学　校: 广西师范大学
专　业: 发展与教育心理学
关键词: 宽恕道歉冒犯事件后果严重性自恋人格
分类号: B848
类　型: 硕士论文
年　份: 2012年
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内容摘要

关于宽恕,尽管哲学家们已经争论了很长时间,但对于心理学家来讲,宽恕仍然是一个全新的领域。文中通过综述宽恕的概念界定,宽恕的发展模式,宽恕的分类,宽恕的影响因素等对宽恕的研究成果进行梳理。至于宽恕与道歉的关系,国内多数研究者都认为道歉一定能够促进宽恕,国内文献并没有对道歉和宽恕的复杂关系进行很好的分析和阐述。研读国外关于宽恕的研究成果发现,道歉并非总是能够促进宽恕,而是会受到意图、后果严重程度、人格、时间等多个调节变量的影响。本研究以大学生为被试,根据改编的脚本和自编的道歉模式进行三个纸笔实验；三个实验在综合前人研究的基础上,通过对道歉实质要素研究成果的探究和组合(Bergman&Kasper,1993；Olshtain&Cohen,1983；Trosborg,1987)编制不同真诚度的道歉模式,设置了详细的真诚道歉、简单道歉、不提供道歉,并根据我国的集体主义文化背景,增加了虚假道歉水平。实验一通过“笔记本事件”探寻不同道歉模式导致的宽恕程度是否不同；另外,依据Takaku(2001)提出的通信者推断理论(correspondent inference theory),本研究试图引进人品评价以探讨道歉影响宽恕过程中的内在机制。基于前人的研究较少考虑后果严重性对宽恕的影响,并且以往实验都采用后果较轻的情景,所以实验二引进后果严重程度,并将后果严重程度分为中度和重度,以“撞门事件”作为脚本探讨后果严重程度是否会调节道歉对宽恕的影响。实验三采用郑涌,黄藜(2005)编制的自恋人格问卷将被试分为高自恋和低自恋两组,以“论糗事事件”作为脚本探讨自恋在道歉影响宽恕过程中的调节作用。研究得出以下结论：(1)不同道歉方式对宽恕的影响有显著差异。道歉越真诚,宽恕程度越高；冒犯者的虚假道歉比不提供道歉更难得到宽恕。(2)人品评价在道歉影响宽恕过程中起中介作用。(3)不同性别大学生和不同学科大学生的宽恕程度没有显著差异。(4)后果严重程度会调节道歉对宽恕的影响。后果严重程度为中度时,不同真诚度的道歉所致的宽恕程度呈现显著差异；后果严重程度为重度时,不同真诚度的道歉导致的宽恕程度趋于一致,没有显著差异。(5)自恋人格会调节道歉对宽恕的影响。被试自恋分数越高,道歉对宽恕的影响越小。(6)冒犯后果越严重,冒犯者越难得到宽恕；受害者自恋分数越高,其宽恕倾向越小。

全文目录

摘要  3-4
Abstract  4-6
目录  6-9
第一部分：文献综述  9-18
  1 宽恕  9-14
    1.1 宽恕的概念界定  9-10
    1.2 宽恕的发展模式  10-11
    1.3 宽恕的分类  11
    1.4 宽恕的影响因素研究  11-14
      1.4.1 共情对宽恕的影响  11-12
      1.4.2 人格对宽恕的影响  12
      1.4.3 人际关系对宽恕的影响  12
      1.4.4 社会认知对宽恕的影响  12-13
      1.4.5 文化背景、人口学变量对宽恕的影响  13-14
  2 道歉与宽恕  14-18
    2.1 道歉的内容和分类  14
    2.2 道歉对宽恕的影响  14-15
    2.3 道歉——宽恕的内在机制  15-16
    2.4 后果严重程度、道歉与宽恕  16-17
    2.5 自恋人格、道歉与宽恕  17-18
第二部分：问题提出  18-19
  1 问题提出  18-19
第三部分：实验研究  19-34
  1 实验一：道歉对宽恕的影响：人品评价的中介作用  19-24
    1.1 实验目的与假设  19
    1.2 实验方法  19-20
      1.2.1 实验被试  19
      1.2.2 实验设计  19
      1.2.3 实验材料  19-20
      1.2.4 实验程序  20
    1.3 实验结果  20-23
      1.3.1 操纵检验  21
      1.3.2 假设检验  21-22
      1.3.3 中介作用检验  22-23
    1.4 讨论  23-24
      1.4.1 不同宽恕水平对宽恕的影响  23-24
      1.4.2 人品评价在道歉与宽恕之间的中介作用  24
  2 实验二：道歉对宽恕的影响：后果严重程度的调节作用  24-28
    2.1 实验目的与假设  24-25
    2.2 实验方法  25-26
      2.2.1 实验被试  25
      2.2.2 实验设计  25
      2.2.3 实验材料  25-26
      2.2.4 实验程序  26
    2.3 实验结果  26-28
      2.3.1 操纵检验  26
      2.3.2 假设检验  26-28
    2.4 讨论  28
  3 实验三：道歉对宽恕的影响：自恋人格的调节作用  28-34
    3.1 实验目的与假设  29
    3.2 实验方法  29-30
      3.2.1 实验被试  29
      3.2.2 实验设计  29
      3.2.3 实验材料  29-30
      3.2.4 实验程序  30
    3.3 实验结果  30-32
      3.3.1 操纵检验  30
      3.3.2 假设检验  30-32
    3.4 讨论  32-34
第四部分：研究讨论  34-37
  1 总讨论  34-37
    1.1 道歉对宽恕的影响  34
    1.2 后果严重程度的调节作用  34-35
    1.3 自恋人格的调节作用  35
    1.4 研究局限与展望  35-37
第五部分：研究结论  37-38
  1 研究总结论  37-38
参考文献  38-44
附录1  44-46
附录2  46-50
附录3  50-54
附录4  54-58
攻读硕士期间发表的论文目录  58-59
致谢  59-60

道歉对宽恕的影响：后果严重性与自恋的调节作用

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