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金融类企业适应性绩效评价体系的构建研究

作　者: 郑之良
导　师: 赵耀
学　校: 首都经济贸易大学
专　业: 劳动经济学
关键词: 适应性绩效金融类企业自我效能感组织支持感率先行动人格
分类号: F272
类　型: 硕士论文
年　份: 2011年
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内容摘要

在绩效研究领域,比较常见的有两种模型,第一种模型是通过潜变量来描述全部的工作,第二种模型是将绩效分为两个方面来分析他们之间的关系,即任务绩效和周边绩效。但是这两种模型均忽视了个体对新环境、新任务的适应性考察,随着科技的发展,环境的变化,动态性变革逐渐成为了组织的主要特征,这就要求个体具备应对工作和环境变化的适应能力,于是学者们在任务绩效和周边绩效的基础上提出了适应性绩效。适应性绩效是一个全新的多维度概念,国外对适应性绩效的研究相对比较成熟,国内的研究多集中于概念和理论上的探讨,对不同行业适应性绩效的实证研究相对较少,基于这个背景,本文以某银行为例,从维度构成、影响因素、实际应用三个角度对金融类企业的适应性绩效进行研究。结果表明：金融类企业的适应性绩效由多个维度构成,包括压力与人际关系适应性、紧急情况适应性、学习能力适应性、创新工作方法、文化适应性、行为适应性等六个维度；构成金融类企业适应性绩效的影响因素包括自我效能感、率先行动人格特质、组织支持感,人口学统计变量对其也有影响,但在各维度上的差异不显著；在实践中可应用于工作分析、招聘、培训、绩效考评、职业发展等。本文从理论和实践的角度对适应性绩效进行了研究,为今后金融类企业及其他不同行业的适应性绩效研究提供了参考和依据。

全文目录

摘要  4-5
Abstract  5-8
1 引言  8-14
  1.1 问题的提出  8-9
  1.2 研究目的和意义  9-11
    1.2.1 研究目的  9-10
    1.2.2 研究的意义  10-11
  1.3 研究的内容和创新之处  11-12
  1.4 研究的方法与思路  12-14
    1.4.1 研究方法  12-13
    1.4.2 研究思路  13-14
2 文献综述  14-23
  2.1 适应性绩效的国外研究现状  14-20
    2.1.1 适应性绩效的提出和概念界定  14-16
    2.1.2 国外关于适应性绩效与任务绩效和关联绩效的关系研究  16-17
    2.1.3 国外关于适应性绩效维度结构的研究情况  17-18
    2.1.4 国外关于适应性绩效的测量方法和工具的研究  18
    2.1.5 国外关于适应性绩效影响因素的研究  18-20
  2.2 适应性绩效的国内研究现状  20-23
    2.2.1 国内关于适应性绩效与任务绩效和关联绩效的关系研究  20-21
    2.2.2 国内关于适应性绩效维度划分的研究  21-22
    2.2.3 国内关于适应性绩效的影响因素研究  22-23
3 研究假设与研究设计  23-27
  3.1 研究假设的提出  23-24
  3.2 研究设计  24-27
    3.2.1 研究对象和工具  24-25
    3.2.2 问卷设计的相关理论  25
    3.2.3 问卷内容设计和调查过程  25-27
4 数据分析  27-41
  4.1 描述性统计分析  27-32
    4.1.1 性别分布  27
    4.1.2 年龄分布  27
    4.1.3 教育程度分布  27-28
    4.1.4 工作年限分布  28
    4.1.5 司龄分布  28-29
    4.1.6 职位分布  29
    4.1.7 均值分析  29-32
  4.2 问卷的信效度检验  32-33
  4.3 适应性绩效因子分析  33-36
  4.4 人口统计学变量与适应性绩效的关系研究  36-38
  4.5 自我效能与适应性绩效的关系研究  38-39
  4.6 率先行动人格与适应性绩效的关系研究  39-40
  4.7 组织支持感与适应性绩效的关系研究  40-41
5 金融类企业适应性绩效的理论分析  41-46
  5.1 金融类企业适应性绩效评价体系的构建及说明  41-43
  5.2 适应性绩效影响因素说明  43-44
  5.3 适应性绩效在实践中的应用  44-46
6 研究结论与展望  46-48
  6.1 研究结论和贡献  46
  6.2 研究的局限性与展望  46-48
致谢  48-49
参考文献  49-52
附录A  52-55
在学期间发表的学术论文与研究成果  55-56
详细摘要  56-61

金融类企业适应性绩效评价体系的构建研究

内容摘要

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