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集成化供应链的绩效评价体系研究

作　者: 孟腊梅
导　师: 刘兵
学　校: 河北工业大学
专　业: 企业管理
关键词: 集成化供应链绩效评价指标体系平衡记分卡模糊层次综合评价法
分类号: F274
类　型: 硕士论文
年　份: 2007年
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内容摘要

供应链管理的绩效评价也称实施评价或业绩评价,是对供应链实施的效果进行的评议和考核。供应链管理的绩效评价是实现供应链优化和有效激励的基础,也是供应链管理的重要组成部分。传统的供应链绩效评价往往侧重对单个企业的绩效评价,而评价指标以财务作为唯一或主要标准,这种思想和方法已经不适应供应链绩效评价的要求,对集成化供应链的整体绩效及其评价的研究显得日益重要。为了确保供应链管理的健康、可持续发展,必须建立科学、全面的供应链绩效评价体系。本文提出了供应链整体绩效评价体系。本论文首先介绍了国内外集成化供应链及其绩效评价的研究现状,并且进行系统的分析和总结,结合企业绩效评价的特点,阐述了论文的研究背景和意义,阐述了集成化供应链绩效评价的概念、特点、原则以及供应链绩效评价的基本组成。从构建集成化供应链绩效评价指标体系这一目标出发,结合平衡记分卡、关键绩效指标法,建立了集成化供应链整体绩效评价的指标体系,并对每个评价指标给出了的量化的方法和公式。这些内容有机地结合在一起,构成了一套完整的集成化供应链绩效评价体系。为了便于在企业中的应用,利用模糊层次综合评价法进行指标权重的设计。最后对指标体系在集成化供应链整体绩效评价中的应用给出相应的建议和展望。通过本论文对集成化供应链管理绩效评价的研究,旨在希望对国内集成化供应链的持续健康发展提供一些有价值的启示。

全文目录

摘要  4-5
ABSTRACT  5-9
第一章绪论  9-14
  1-1 问题的提出和研究的意义  9-12
    1-1-1 集成化供应链管理模式  9
    1-1-2 集成化供应链绩效评价体系构成要素  9-11
    1-1-3 集成化供应链绩效评价存在问题  11-12
  1-2 主要研究内容和研究方法  12-14
    1-2-1 主要研究内容  12
    1-2-2 研究方法  12-13
    1-2-3 研究框架  13
    1-2-4 创新点  13-14
第二章集成化供应链管理理论综述  14-25
  2-1 集成化供应链绩效评价国内外研究现状  14-20
    2-1-1 集成化供应链的概念  14-15
    2-1-2 集成化供应链绩效评价的概念  15-16
    2-1-3 集成化供应链绩效评价国外研究现状  16-18
    2-1-4 集成化供应链绩效评价国内研究现状  18-20
  2-2 集成化供应链绩效评价的作用、模型以及实现的步骤  20-25
    2-2-1 集成化供应链绩效评价的作用  20
    2-2-2 集成化供应链管理的理论模型  20-21
    2-2-3 集成化供应链管理的实现  21-22
    2-2-4 集成化供应链管理实现的步骤  22-25
第三章集成化供应链管理的绩效评价的基本内涵分析  25-31
  3-1 供应链绩效评价的特点  25-26
  3-2 集成化供应链绩效评价的要素  26-28
    3-2-1 确定集成化供应链绩效评价的需求主体  26-27
    3-2-2 界定集成化供应链绩效评价的范围  27-28
  3-3 影响集成化供应链绩效的因素  28-31
    3-3-1 影响供应链绩效的外部驱动力  29
    3-3-2 影响供应链绩效的内部驱动力  29-31
第四章基于平衡记分卡的集成化供应链绩效评价指标体系构建  31-45
  4-1 平衡记分卡的内容  31-32
  4-2 集成化供应链绩效评价指标的选择过程  32-34
    4-2-1 供应链绩效评价选择的原则  32
    4-2-2 指标选取的过程  32-33
    4-2-3 关键绩效指标的开发流程  33-34
  4-3 集成化供应链关键绩效及其影响因素分析  34-37
    4-3-1 集成化供应链战略目标及其分解  34-35
    4-3-2 集成化供应链关键绩效的确定  35-36
    4-3-3 集成化供应链绩效评价的框架  36-37
  4-4 平衡集成化供应链记分法的设计  37-39
  4-5 集成化供应链绩效评价指标体系的构建  39-45
    4-5-1 顾客价值指标  39-40
    4-5-2 财务价值指标  40-41
    4-5-3 业务流程绩效评价指标  41
    4-5-4 核心企业能力评价指标  41-42
    4-5-5 发展能力和潜力  42
    4-5-6 环保角度指标  42
    4-5-7 评价指标图  42-45
第五章集成化供应链绩效评价指标的量化分析及应用  45-59
  5-1 指标的基本量化  45-52
    5-1-1 顾客价值指标量化分析  45-48
    5-1-2 财务价值指标量化分析  48-49
    5-1-3 业务流程领域指标量化  49-50
    5-1-4 核心企业能力指标量化  50-51
    5-1-5 发展能力和潜力指标量化  51-52
    5-1-6 环保角度  52
  5-2 模糊层次综合评价法在集成化供应链整体绩效评价中的应用  52-59
    5-2-1 建立评价因素集和评语集  52
    5-2-2 建立评价各层因素的权重向量  52-55
    5-2-3 模糊层次综合评价法的应用  55-59
第六章企业实施集成化供应链绩效评价的对策建议  59-63
  6-1 保证集成化供应链绩效评价体系实施的建议  59-60
  6-2 集成化供应链绩效评价体系的应用建议  60-63
    6-2-1 集成化供应链绩效评价体系的应用  60-61
    6-2-2 集成化供应链激励机制的构建  61-63
第七章总结与展望  63-66
  7-1 存在的问题  63
  7-2 取得的成果  63-66
    7-2-1 本研究的主要工作及其结论  63-64
    7-2-2 本研究的创新成果  64
    7-2-3 展望  64-66
参考文献  66-69
致谢  69

集成化供应链的绩效评价体系研究

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