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人力资源管理会计在知识型企业人才决策中的应用探析

作　者: 范钧
导　师: 申晓梅
学　校: 西南财经大学
专　业: 人力资源管理
关键词: 人力资源管理会计人力资源成本知识型企业人才决策
分类号: F272.92
类　型: 硕士论文
年　份: 2009年
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内容摘要

随着人力资源在企业中的重要性日益增加,人力资源会计在企业中的运用也被提上了议事日程。因为其可以为企业管理者提供关于人力资源的成本、价值及构成情况的完整反映。同时,这些资料又具有预期性和分析性的特点,能反映企业对人力资源运用和控制的一种趋势。所以,可以利用这些数据开展人力资源营运方面的预测和决策,以降低成本,提高效率。人力资源价值的计量问题是当今知识经济背景下管理学界、会计学界以及实务界共同关注的热点和难点,对该问题的深入探讨不仅有利于合理确定其人力资源的价值以制定相关的管理政策及激励措施,而且也有利于利益相关者们充分知晓企业的人力资源信息,提高决策质量。本文从人力资源管理会计入手,旨在合理反映人力资源的价值水平,不断改善人力资源的管理方式与激励措施、努力提升人力资源信息的决策有用性等方面作一些探索性工作,为企业提供一些具有一定可行性的、能够进行人才决策的方法和模型。本文从五个方面入手,展开下面的研究:第一章对人力资源会计理论文献进行了研究。分别回顾了西方和国内相关人力资源会计理论的发展历程和重要阶段。按照学科性质,人力资源会计可以划分为人力资源财务会计和人力资源管理会计两大分支。其中,人力资源财务会计是以会计原则为准绳,对外提供人力资源信息为主的信息系统,提供有关人力资源的货币信息的管理活动。作为另一分支的人力资源管理会计是为内部管理者提供管理信息的信息系统,运用人力资源财务系统所提供的信息以及其他渠道获得的相关信息,对其进行加工、改制和延伸后,使它们能更有效地服务于企业的内部管理者。由于人力资源管理会计不受准则制度的约束,这将会使人力资源会计的研究领域更宽广,研究方法及形式上也将更自由。因此本文从人力资源管理会计这一角度入手,探讨人力资源管理会计在知识型企业人才决策中的运用。第二章对知识型企业、知识型企业工作特点及其人力资源管理特点分别进行分析,界定了知识型企业人力资源的特点。知识型员工是知识型企业的主体,知识型企业是以员工发展为导向,以人才储备管理为前提,以知识创新管理为核心。因此正确对待人才是该类型企业发展的关键所在,而人才决策就成为一个非常重要的环节。如何正确评估、甄别人才,怎样选用合适的价值计量手段也就成为人才决策所关注的问题。第三章根据前面两章的梳理和分析引出了人力资源管理会计在知识型企业人才决策应用的必要性和可行性。该章从宏观和微观的角度出发,结合国际环境、现代企业制度以及劳动力市场的因素,结合人力资源管理会计的特点,指出了人力资源管理会计作为知识型企业人才决策工具的意义和操作性。第四、五章,主要分析了人力资源管理会计在知识型企业决策中的应用及其效果。怎样对人力价值定价、进行相关的计量、依据怎样的标准计量成本和评价效益成为这两章探讨的主要内容。由于知识型企业人力价值定价的特性,即不可准确计量、定价方法的混合性,本文突破以往传统概念中的人力资源管理会计框架,依据人力资源管理会计提供的成本和价值信息,结合定价计量中对群体和个体价值分别讨论的计量方法,从货币价值和非货币价值两个角度出发,目的在于对企业的人力资源价值进行全面的评估。第四章侧重货币价值衡量,给予决策量化支持。为了能更好地与实际人才决策工作结合,该章从人力资源招聘、人力资源开发和人力资源重置这三个维度入手,提出了一些方法,设定了相应的指标,并且对其优缺点作了评价。在人力资源招聘环节,定义了招募成本、选拔成本,以及雇佣和安置成本,提出了适合一般性员工招聘以及内部员工流动的模型。由于这些成本的计算建立在传统会计计量的基础上,通过对历史数据的积累和汇总,企业可以制定各种职位、各种招聘方式的标准成本,从而为招聘预算的制定提供数据,也可以作为控制招聘工作的依据,便于进行各种招聘方法间的比较,兼顾信息成本的同时具有一定的灵活性。在人力资源开发环节,引入管理会计中的机会成本概念是一个创新。该部分介绍了开发成本的计算与运用,尝试了引入经验公式法和未来工资报酬现值法这两种不同的价值模型衡量收益,并将未来工资报酬现值法对于个体价值计量和群体价值计量两方面进行了总结,是该部分的另外一个新颖之处。同时定义了定向成本、脱产培训成本和在职培训成本三个概念。这些数据通过传统的财务会计就可以获得。通过对历史数据的积累和汇总,也可以制定各种培训与开发方式的标准成本,从而可以为开发预算的制定提供数据,并作为控制培训与开发工作的依据。在人力资源重置方面,首先介绍了人力资源重置成本的计算与运用,定义了取得成本、开发成本和遣散成本,在此基础上主要论述了将人力资源管理会计运用于内部劳动力市场人才流动的情况,同时也适用于轮岗、经营淡季临时解雇的措施,这些都能够为管理者人才决策提供依据。为了整体考核知识型企业人才价值,第五章在非货币价值方面提供了定性分析。人力资源价值的非货币性计量方法,作为人力资源价值计量的辅助方法,弥补了货币性计量方法的不足,可以反映货币性计量所不能提供的信息。如何设定非货币价值方面的指标进行衡量和考核是一个值得探讨的问题。由于传统的财务指标衡量方法只能反映过去的情况而无法对企业未来的发展与获利能力做出评价。针对新环境下的业绩评价问题,平衡记分卡以信息作为基础,分析哪些是完成企业使命的关键成功因素并评价这些关键成功因素的项目,为企业管理人员提供了一个全面、整体的框架。考虑到现在平衡记分卡在知识型企业较广泛使用的情况,本文结合实际工作特点,大胆创新引入该管理学工具。同时考虑到结合现有工具既能降低开发新管理信息系统的风险,又能节省成本,便于相关人员实际工作的快速入门。从这种层面上讲,平衡计分卡的引入拓宽了传统人力资源管理会计的研究领域,为实际工作提供了便利,可以算的上一个大胆的尝试。为了能有效进行非货币价值分析,该章整合平衡计分卡和知识型企业的特征,舍弃了传统平衡记分卡下财务指标维度的考核,从以下三方面设置指标:学习和成长方面、顾客方面和内部业务流程方面,并进行知识型企业受益分析,以判断该企业整体人才利用效率。其中顾客方面又分设客户满意度和新客户获得率这两个具体指标,内部业务流程方面分设敏感性、创新能力和作业业绩评价这三个指标。同时,每部分结合在北京XX会计师事务所调研得到的数据,进行实例说明。人力资源价值的最佳计量模式应和其所掌握的知识相关,围绕人力资源所掌握的知识计量其货币性价值,并辅以非货币性的说明,力求全面反映人力资源价值。第六章对人力资源会计进行了展望。人力资源会计是个新兴、复杂而且跨学科的问题,由于本人学识有限,文章在很多方面都存在不足,比如知识型企业非货币性计量存在一些不确定性,需要进一步探讨。本章还对未来的人力资源会计的发展作一展望。随着第三产业的快速发展,尝试在一些知识密集型的企业中推行人力资源管理会计是人力资源会计在我国发展的方向和重点,我们期待着理论与实践的结合,理论在实践中的完善。本文的创新点本文创新点在于从人力资源管理会计这一角度入手但并不拘泥于管理会计的思维,借鉴人力资源价值会计的精髓,融合管理会计为企业决策提供支持的思路,目的在于成为一个新的实用性管理工具。具有独创性地引入管理会计中机会成本的概念,打破目前简单的历史成本核算模式,分析探讨人力资源管理会计如何在知识型企业人才决策中的运用。针对不同人力资源管理活动采取不同的计量方法,从人力资源招聘、人力资源开发、人力资源重置、结合平衡计分卡对企业业绩进行评价这几个方面入手,为企业的人才决策做出支持,真正能够运用到实际工作中。本文的另外一个创新点在于第四、五章分别从货币性计量和非货币性计量这两个方面着手分析知识型企业的人力资源信息,从定量和定性的角度综合考虑,力求能较为完善分析现有人力资源信息。考虑到现在知识型企业中已经较为广泛使用该工具的情况,第五章突破传统管理思维,在人力资源管理会计中引用了平衡计分卡。结合现有工具既能降低开发新管理系统的风险,又能节省成本,同时便于相关人员的掌握,能很快应用于实际工作中。

全文目录

论文摘要  3-7
Abstract  7-12
绪论  12-15
  一、研究意义  12-13
  二、研究思路  13
  三、研究方法  13-14
  四、创新点和不足  14-15
1. 人力资源管理会计理论及其文献综述  15-26
  1.1 人力资源会计理论的产生与发展  15-20
    1.1.1 西方人力资源会计理论的发展  15-18
    1.1.2 我国人力资源会计理论的发展  18-20
  1.2 人力资源管理会计相关原理  20-26
    1.2.1 人力资源和人力资源管理的定义  20-21
    1.2.2 人力资源会计与人力资源管理会计定义及相关性  21-22
    1.2.3 人力资源管理会计分类  22-23
    1.2.4 人力资源管理会计成本收益的计量及方法  23-26
2. 知识型企业及其人力资源管理特点  26-31
  2.1 知识型企业特点  26-28
    2.1.1 扁平化网络系统是知识型企业组织结构特点  26-27
    2.1.2 提供高附加值的知识密集型的产品和服务是知识型企业经营特点  27
    2.1.3 知识型员工是知识型企业的主体  27-28
  2.2 知识型企业工作特点  28-29
    2.2.1 工作具有创造性  28
    2.2.2 工作规程个性化  28
    2.2.3 工作成果难以测量  28
    2.2.4 流动意愿和团队协作精神较强  28-29
  2.3 知识型企业人力资源管理特点  29-31
    2.3.1 以员工发展为导向  29-30
    2.3.2 以人才储备管理为前提  30
    2.3.3 以知识创新管理为核心  30
    2.3.4 以继续教育管理为基础  30-31
3. 人力资源管理会计对知识型企业人才决策的实用性  31-35
  3.1 知识性企业运用人力资源管理会计的必要性  31-33
    3.1.1 宏观层面  31-32
    3.1.2 微观层面  32-33
  3.2 知识型企业运用人力资源管理会计的可行性  33-35
    3.2.1 国际环境  33-34
    3.2.2 现代企业制度的建立  34
    3.2.3 科技进步和劳动力市场健全  34-35
4. 人力资源管理会计在知识型企业人才决策中的应用及其效果评价  35-48
  4.1 知识型企业人力资源定价特性  35-37
    4.1.1 价值的群体性与个体性的结合  35-36
    4.1.2 定价的不可准确计量性  36
    4.1.3 定价方法的混合性  36-37
  4.2 人力资源管理会计在知识型企业人力招聘计划方面的应用  37-40
    4.2.1 招聘计划的决策成本  37-38
    4.2.2 招聘决策依据—会计收益法  38-39
    4.2.3 列举  39
    4.2.4 招聘决策方法的效果评估  39-40
  4.3 人力资源管理会计在知识型企业人力开发方面的应用  40-45
    4.3.1 人力资源开发成本的确定  40-41
    4.3.2 人力资源开发收益的预测方法  41-42
    4.3.3 人力资源开发决策依据  42
    4.3.4 列举  42-44
    4.3.5 人力资源开发决策方法评价  44-45
  4.4 人力资源管理会计在知识型企业人力资源重置方面的应用  45-48
    4.4.1 重置成本构成  45-46
    4.4.2 重置收益-内部劳动力市场的人员流动  46-47
    4.4.3 重置成本效率分析---内部劳动力市场的人员流动  47
    4.4.4 对人力资源重置决策的评价  47-48
5. 平衡记分卡引入和人力资源管理会计非货币性计量  48-57
  5.1 平衡记分卡的兴起及其内容  48-49
  5.2 平衡记分卡引入与知识型企业价值取向的非货币性计量  49-51
    5.2.1 知识型企业的价值取向决定了应用平衡计分卡的可行性  49-50
    5.2.2 平衡计分卡的应用可以表现和衡量知识型企业的价值取向  50-51
  5.3 企业受益分析的非货币性衡量指标  51-55
    5.3.1 学习和成长方面的指标  51-52
    5.3.2 顾客方面指标  52-53
    5.3.3 内部业务流程方面指标  53-55
  5.4 几点说明  55-57
6. 总结及展望  57-59
参考文献  59-63
  英文部分  59-61
  中文部分  61-63
后记  63-64
致谢  64-65
在读期间科研成果目录  65

人力资源管理会计在知识型企业人才决策中的应用探析

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