学位论文 > 优秀研究生学位论文题录展示

网络公关中的企业形象塑造

作　者: 王婷
导　师: 杨先顺
学　校: 暨南大学
专　业: 传播学
关键词: 网络公关企业形象塑造技巧
分类号: F270
类　型: 硕士论文
年　份: 2007年
下　载: 1768次
引　用: 4次
阅　读: 论文下载

内容摘要

一方面，随着市场经济的发展和竞争的加剧，企业形象的研究和塑造越来越受到有识之士的关注，许多企业纷纷实施了CIS导入计划；但对于企业形象以及如何有效地塑造企业形象，在我国大多数企业中依然非常模糊和粗浅，从而导致多数企业并没能获得预期的效果。另一方面，随着科技的发展和进步，我们进入了网络信息时代；网络时代的到来，为企业形象的塑造提供了新的契机和途径。正是在上述大背景下，本文主要采用理论研究和案例分析相结合的研究方法、选取了从网络公关的视角来研究和探讨企业形象问题，以期为我国企业形象的研究和实践提供有益的思路。这是本文研究的理论价值和现实意义所在。具体而言，即：本文首先从网络公关和企业形象二者的定义出发，分析和研究了二者之间的关系。接着运用量化研究和图表分析的手段，对网络广告和企业文化等概念进行了界定，并对网络公关如何塑造企业形象的方法进行了深入阐释，着重论述了网络公关在企业形象危机中的重要作用与方法。最后深入实践操作阶段，对网络公关在企业形象塑造过程中运用的技巧和注意问题进行了总结，为企业形象塑造过程中的网络公关实践打下坚实基础，以期从网络公关的视角来进一步丰富企业形象塑造的理论、进一步促进我国企业形象塑造实践的发展。

全文目录

中文摘要  4-5
英文摘要  5-6
目录  6-7
1 前言  7-13
  1.1 研究的背景和意义  7
  1.2 研究现状和文献综述  7-13
2 网络公关与企业形象塑造的关系  13-27
  2.1 网络公关概述  13-18
  2.2 企业形象概述  18-20
  2.3 网络公关是塑造企业形象的必要手段  20-25
  2.4 企业形象塑造为网络公关提供了广阔的舞台  25-27
3 如何利用网络公关塑造企业形象  27-42
  3.1 利用网上主页塑造企业形象  27-30
  3.2 通过网络公关宣传企业文化  30-34
  3.3 通过网络公关彰显特色  34-37
  3.4 企业形象危机及其控制  37-42
4 从企业形象塑造反思网络公关过程中的技巧  42-45
  4.1 及时、积极地提供门户网站或者大型著名的网站所要的信息  42-43
  4.2 灵活运用电子邮件与网络记者或编辑们建立起友好的私人合作关系  43-44
  4.3 开设公共论坛进行交流  44-45
5 利用网络公关塑造企业形象应注意的问题  45-50
  5.1 注意网络受众与传统受众的差异性  45-46
  5.2 注重与网民的即时有益的互动  46-48
  5.3 注意收集关于公关活动效果的反馈报告  48-49
  5.4 注意同线下有机结合  49-50
结束语  50-52
注释  52-55
参考文献  55-57
后记  57

网络公关中的企业形象塑造

内容摘要

全文目录

相似论文