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企业员工心理所有权对组织公民行为的影响

作　者: 顾姗姗
导　师: 吕福新
学　校: 浙江工商大学
专　业: 企业管理
关键词: 心理所有权组织公民行为情感承诺规范承诺继续承诺
分类号: F272
类　型: 硕士论文
年　份: 2007年
下　载: 346次
引　用: 2次
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内容摘要

组织公民行为是组织行为学的重要议题之一。随着全球经济一体化的发展、科技进步加快，企业竞争加剧。企业想在新环境中继续生存和发展，必须改变、调整原有机械、古板的组织组织机构和机能，而采用灵活、有弹性的管理方式。在这样的管理方式下，员工的组织公民行为是企业正常运行不可缺少的行为活动。而我国传统意识中，“公民”意识淡薄，人们缺乏作为“公民”的主体意识和相应行为。所以，研究组织公民行为以帮助我国企业适应新的经济环境是非常有现实意义的。国外、国内对组织公民行为前因变量的研究已经不少，但寻求解释问题的研究仍在不停地进行中，希望能得到更好的阐释。美国学者Pierce等在1991年提出了“心理所有权”这一概念，认为心理所有权会影响到员工态度和行为。我国目前还鲜有关于心理所有权与组织公民行为之间关系的研究，本研究将考察二者之间的关系。本文将以浙江企业员工为代表，采用实证研究方法来分析企业员工心理所有权对组织公民行为的影响，根据理论分析，探讨心理所有权与组织公民行为之间的中介变量，甄别情感承诺、规范承诺和继续承诺在二者之间的不同中介作用。同时，本文也将考察我国企业员工的心理所有权状况，从个人因素和企业因素两方面研究心理所有权。本文的研究得出了一些有价值的结论，为企业的员工心理所有权管理和组织公民行为管理提供一定的理论依据。本研究的主要结论包括：1．员工心理所有权对组织公民行为有积极的影响作用。2．情感承诺和规范承诺是心理所有权与组织公民行为之间的中介变量，继续承诺不是心理所有权与组织公民行为之间的中介变量。3．权力观念差异和职务层次差异都能引起员工心理所有权的显著差异，二者与心理所有权呈显著正相关关系；年龄、婚姻、学历等因素也会在一定程度上引起心理所有权的差异。

全文目录

摘要  2-3
ABSTRACT  3-7
第一章引言  7-12
  第一节研究背景  7-9
  第二节研究内容和基本框架  9-12
第二章相关文献综述  12-28
  第一节心理所有权的研究综述  12-17
    一、心理所有权的概念  12-13
    二、所有权的作用机理  13
    三、心理所有权产生的根源和途径  13-16
    四、心理所有权对组织的影响  16-17
  第二节组织公民行为的研究综述  17-26
    一、组织公民行为的定义及相关争议  18-19
    二、组织公民行为的维度  19-24
    三、有关组织公民行为前因变量的研究  24-26
  第三节心理所有权与组织公民行为关系的研究  26-27
  第四节研究评述  27-28
第三章研究的理论阐述和构思  28-34
  第一节研究目的  28
  第二节研究心里所有权的构思和假设  28-29
  第三节心理所有权与组织公民行为关系研究的理论阐述和构思  29-34
    一、心理所有权与组织公民行为之间的关系研究  29-30
    二、心理所有权与组织公民行为之间中介变量的研究  30-34
第四章问卷调查和实证分析  34-58
  第一节问卷设计及其信度分析  34-39
    一、问卷设计  34-36
    二、问卷的信度分析  36-39
  第二节心理所有权的实证分析  39-47
    一、从个人因素对心理所有权的分析  40-46
    二、从企业因素对心理所有权的分析  46-47
  第三节员工心理所有权与组织公民行为之间关系的分析  47-54
    一、员工心理所有权与组织公民行为的关系分析  48-49
    二、心理所有权与组织公民行为之间作用机理分析  49-54
  第四节实证研究讨论  54-58
    一、员工心理所有权与组织公民行为关系的讨论  54-55
    二、关于心理所有权的讨论  55-58
第五章结论与启示  58-61
  第一节研究的结论与创新点  58-59
    一、本研究的主要结论  58
    二、本研究的主要创新点  58-59
  第二节对管理的启示  59
  第三节研究展望  59-61
参考文献  61-65
附录一  65-66
附录二  66-69
致谢  69-70

企业员工心理所有权对组织公民行为的影响

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