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企业集团子公司经营者绩效评估体系研究

作 者: 蒲黎达
导 师: 吴文华
学 校: 湖南大学
专 业: 企业管理
关键词: 企业集团 子公司经营者 绩效评估 平衡记分卡 模糊综合评价
分类号: F272
类 型: 硕士论文
年 份: 2006年
下 载: 367次
引 用: 2次
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内容摘要


随着企业集团规模和数量的不断扩大,集团公司如何通过绩效评估来有效控制和激励子公司经营者已经成为企业集团母子公司管理的焦点之一。传统的企业绩效评估研究多是基于单体企业,然而集团公司对子公司经营者的绩效评估具有其独特性,因此有必要构建全新的子公司经营者绩效评估体系,以指导集团公司对子公司的有效管控,促进企业集团的健康发展。在企业集团中,集团公司与子公司经营者之间所形成的的委托代理关系,所要解决的问题就是如何使子公司经营者的努力目标与集团公司战略目标一致的问题,表现在对子公司经营者的绩效评估设计中便是要求建立合理的绩效评估指标体系以及绩效评估制度。本文在对文献研究的基础上分析出子公司经营者绩效评估的特点,以平衡记分卡理论为基础从财务、客户、内部经营、学习与成长以及经营者能力五个方面来初步构建子公司经营者绩效评估的指标体系;通过以问卷调查为主,专家访谈为辅的实证方式对评估指标进行筛选和检验;运用因子分析的统计方法把五个一级指标进一步细化为十三个二级指标,并且进行了重新命名;运用不确定型层次分析法确定指标的权重,从而建立立了子公司经营者绩效评估的指标体系。集团公司需要选用适合的绩效评估方法来实施子公司经营者的绩效评估体系。由于在企业集团子公司经营者绩效评估过程中存在一定程度的信息模糊性以及模糊评估方法的优点,本研究采用模糊评估方法来解析子公司经营者绩效评估的实施过程。同时,针对目前子公司经营者绩效评估进行中存在的问题,建立了以强调评估的沟通与反馈为特点的子公司经营者绩效评估的新模式。最后通过对某企业集团的子公司经营者绩效评估实证,应用性检验了该评估体系的有效性。

全文目录


摘要  5-6
Abstract  6-13
第1章 绪论  13-17
  1.1 问题的提出  13
  1.2 研究意义  13-14
    1.2.1 理论意义  13-14
    1.2.2 实践意义  14
  1.3 研究对象与主要研究内容  14-15
    1.3.1 研究对象  14-15
    1.3.2 主要研究内容  15
  1.4 研究流程与思路  15-16
  1.5 本章小结  16-17
第2章 子公司经营者绩效评估的相关理论综述与分析  17-34
  2.1 经营者绩效评估研究综述  17-21
    2.1.1 经营者绩效的涵义  17
    2.1.2 经营者绩效评估指标的研究  17-19
    2.1.3 经营者绩效评估方法的研究  19-21
  2.2 企业集团子公司经营者绩效评估研究综述  21-27
    2.2.1 企业集团的内涵与特征  21-22
    2.2.2 集团公司与子公司的关系  22-24
    2.2.3 我国企业集团的形成与发展现状  24-25
    2.2.4 跨国公司绩效评估综述  25-26
    2.2.5 我国企业集团子公司经营者绩效评估综述  26-27
  2.3 企业集团子公司经营者绩效评估的理论分析  27-32
    2.3.1 子公司经营者绩效评估理论依据  27-30
    2.3.2 子公司经营者绩效评估的独特性与不足  30-32
  2.4 本章小结  32-34
第3章 企业集团子公司经营者绩效评估指标体系设计  34-57
  3.1 子公司经营者绩效评估指标体系设计的原则与方法  34-35
    3.1.1 设计绩效评估指标体系的原则  34
    3.1.2 获取绩效评估指标的方法  34-35
  3.2 子公司经营者绩效评估指标体系设计的理论假设  35-38
    3.2.1 平衡记分卡理论  35-37
    3.2.2 指标体系的初步选择  37-38
  3.3 子公司经营者绩效评估指标的选取分析  38-43
    3.3.1 调查问卷设计和相关数据整理  39-40
    3.3.2 项目分析  40
    3.3.3 相关性分析  40
    3.3.4 信度分析  40-43
  3.4 子公司经营者绩效评估指标体系的构建  43-52
    3.4.1 指标体系的因子分析  43-50
    3.4.2 指标体系的建立  50-51
    3.4.3 指标体系的检验  51-52
  3.5 子公司经营者绩效评估指标权重的设定  52-55
    3.5.1 指标权重确定的方法  52
    3.5.2 子公司经营者绩效评估指标权重的设计  52-55
  3.6 子公司经营者绩效评估标准的确定  55-56
    3.6.1 绩效评估标准的类型  55-56
    3.6.2 子公司经营者绩效评估标准的选择  56
  3.7 本章小结  56-57
第4章 企业集团子公司经营者绩效评估模式的设计  57-68
  4.1 子公司经营者绩效评估模式设计的原则  57
  4.2 子公司经营者绩效评估模式的设计  57-61
    4.2.1 设置绩效评估的标准与指标  58-59
    4.2.2 持续的非正式评估  59
    4.2.3 正式评估  59
    4.2.4 讨论阶段  59-60
    4.2.5 总结阶段  60-61
  4.3 子公司经营者绩效评估方法的分析与设计  61-62
    4.3.1 绩效评估方法的分析  61
    4.3.2 子公司经营者绩效评估方法实施的设计  61-62
  4.4 子公司经营者绩效评估者的分析与选择  62-64
    4.4.1 评估者的类型  62-63
    4.4.2 子公司经营者评估者的选择  63-64
  4.5 子公司经营者与单体企业经营者绩效评估体系的比较  64-66
    4.5.1 子公司与单体企业经营者绩效评估体系的共性  64-65
    4.5.2 子公司与单体企业经营者绩效评估体系的区别  65-66
  4.6 本章小结  66-68
第5章 企业集团子公司经营者绩效评估体系应用检验  68-74
  5.1 样本的选取以及资料来源  68-69
    5.1.1 样本概况  68-69
    5.1.2 问卷设计情况  69
    5.1.3 调查实施情况  69
  5.2 验证及结果分析  69-73
    5.2.1 数据的统计与筛选  69-70
    5.2.2 子公司经营者绩效评估的计算过程  70-73
  5.3 结果分析  73-74
研究结论  74-77
  1.主要研究结论  74
  2.管理建议  74-75
  3.本研究的创新点及研究局限  75-76
  4.未来研究方向  76-77
参考文献  77-80
附录A 攻读学位期间所发表的学术论文  80-81
附录B 子公司经营者绩效指标收集情况表  81-82
附录C 调查问卷  82-85
附录D 因子分析摘要表  85-88
致谢  88

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