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海尔奥运营销与软实力应用研究
作 者: 刘春华
导 师: 权锡鉴
学 校: 中国海洋大学
专 业: 工商管理
关键词: 奥运营销 企业软实力 7S模型理论 营销复制
分类号: F426.6
类 型: 硕士论文
年 份: 2010年
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内容摘要
可口可乐、三星以及海尔等企业在历届奥运会上的成功营销吸引了众多的企业拥趸,但是企业在模仿之后发现,自己的营销结果并没有达到预期目标,为什么营销难以复制和模仿?在奥运营销(体育营销)市场上,赞助商或者非赞助商的一拥而入,让奥运营销(体育营销)鱼龙混杂,稀释了人们的关注点,如何选择差异化的营销战略?以上的两个问题是本论文要解决的问题。我们在市场看到的营销成功只是营销活动的表象,只是冰山一角,而冰山之下的企业内部管理和流程的组织容易让人们忽略。这就是为什么我们常常舶来国外的先进经验却往往不能够在国内企业复制成功的原因所在,也是为什么营销容易走入同质化误区的原因。本论文通过创新美国麦肯锡咨询公司所提出的7S模型理论,把其中涉及的战略、组织、制度、员工、技能、风格和共享的价值观统一理解为软件,而称为企业的软实力。论文阐述了海尔是如何在具体的市场实践中践行企业软实力七个要素,来达到实施奥运营销的战略并达到成功的。按照复制软实力要素的做法来复制一个企业的成功营销战略,这个营销战略才可以被复制成功。奥运营销中软实力的应用还给我们其它更为深远的启发:在企业内部,最为重要的不是看得见的销售额、利润、产品等,因为这些都是企业的过去式,而企业内部看不见的软实力才是企业基业长青的基石和源泉,因为它们决定着企业的未来,让企业可以赢在未来。企业的软实力强调的是一种重在吸引内部资源的能力,该能力的作用对象是包括战略、结构、制度、风格、技能、价值观等意识形态甚至潜意识形态的无形企业资源。与硬实力资源不同的是,软实力资源往往并不是稀缺资源,表现在两个方面:一是并不因企业的正常使用而消耗殆尽,可以重复使用;二是上述资源是追求共享的,它希望被更广泛的人分享。新经济时代企业发展的一个特点是:企业的成功将越来越取决于软实力的巧妙作用。
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全文目录
摘要 5-6 Abstract 6-10 1 绪论 10-27 1.1 研究的背景、目的及意义 11-18 1.1.1 研究的历史背景 11-14 1.1.2 研究的海尔背景 14-16 1.1.3 研究的目的及应用价值 16-17 1.1.4 研究的理论价值 17-18 1.2 文献综述 18-23 1.2.1 5P理论 18 1.2.2 软实力理论 18-19 1.2.3 企业文化理论 19 1.2.4 7S模型理论 19-20 1.2.5 中国对软实力理论的探索 20-23 1.3 本论文的研究方法 23-24 1.4 本论文的研究体系结构 24-25 1.5 论文创新点 25-27 2 奥运营销的困局 27-32 2.1 奥运营销历史沿革 27-29 2.2 奥运营销发展困局 29-32 3 企业软实力理论概述 32-35 3.1 企业软实力的理论的概述 32-33 3.2 奥运营销中的海尔企业软实力 33-35 4 海尔奥运营销中企业软实力的应用 35-85 4.1 概述 35-37 4.2 战略在奥运营销中的应用 37-44 4.2.1 战略在海尔奥运营销中的应用成果 37-44 4.2.2 战略在海尔奥运营销中成功应用的启示 44 4.3 结构在海尔奥运营销中的应用 44-49 4.3.1 结构在海尔奥运营销中的应用成果 44-48 4.3.2 结构在海尔奥运营销中成功应用的启示 48-49 4.4 制度在海尔奥运营销中的应用 49-55 4.4.1 制度在海尔奥运营销中的应用成果 49-54 4.4.2 制度在海尔奥运营销中成功应用的启示 54-55 4.5 风格在海尔奥运营销中的应用 55-63 4.5.1 风格在海尔奥运营销中的应用成果 55-62 4.5.2 风格在海尔奥运营销中成功应用的启示 62-63 4.6 员工在海尔奥运营销中的应用 63-69 4.6.1 员工在海尔奥运营销中的应用成果 63-68 4.6.2 员工在海尔奥运营销中成功应用的启示 68-69 4.7 技能在海尔奥运营销中的应用 69-74 4.7.1 技能在海尔奥运营销中的应用成果 69-73 4.7.2 技能在海尔奥运营销中成功应用的启示 73-74 4.8 共同价值观在海尔奥运营销中的应用 74-85 4.8.1 共同价值观在海尔奥运营销中的应用成果 74-83 4.8.2 共同价值观在海尔奥运营销中成功应用的启示 83-85 5 对海尔奥运营销中企业软实力应用的深层次探索 85-87 5.1 海尔奥运营销成功应用软实力的启示 85 5.2 企业软实力是企业基业常青的源泉 85-87 6 结论与展望 87-88 6.1 主要结论 87 6.2 不足与展望 87-88 参考文献 88-90 附录 90-95 致谢 95-96 个人简历 96 发表的学术论文和研究成果 96
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中图分类: > 经济 > 工业经济 > 中国工业经济 > 工业部门经济
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