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汽车制造企业员工知识共享平台构建研究

作　者: 任晓菊
导　师: 尤天慧
学　校: 东北大学
专　业: 管理科学与工程
关键词: 知识共享汽车制造企业知识共享平台知识匹配实施保障
分类号: F426.471
类　型: 硕士论文
年　份: 2008年
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内容摘要

随着世界经济一体化趋势的加快和全球科技发展的日新月异,人类社会已经迈入知识经济时代。知识是人、财、物等“硬资源”和信息、时间、技术等“软资源”的结合体,并且正以其无限性、边际收益递增的优势成为经济长期增长的源动力。随着社会经济模式的变化,技术进步,尤其是信息技术的突飞猛进,给汽车制造企业所面临的环境和经营方式带来了空前的变化,产品的技术密集、知识密集程度在不断提高,汽车制造企业的知识水平、技术创新能力成为企业竞争的核心,而员工知识共享是企业提高创新能力的关键。基于此,本文对汽车制造企业员工知识共享平台的构建问题进行了相应的研究。本文的主要工作可以概括为以下几个方面：(1)从知识共享的相关概念、过程和手段,及知识共享平台和知识推送等方面对国内外相关研究进行了文献综述,并对所涉及的知识管理相关概念、实施知识共享的技术等进行了具体阐述。(2)构建了汽车制造企业知识体系,提出汽车制造企业员工知识共享平台的概念模型和过程模型,并给出知识推送过程中的显性知识匹配和隐性知识匹配的匹配方法。(3)根据给出的汽车制造企业员工知识共享的概念模型和过程模型,给出共享平台的构建原则,并进行总体设计和具体的功能设计以及原型开发。(4)着重阐述汽车制造企业员工知识共享平台在企业文化、知识共享绩效考核和激励机制这三方面的保障。

全文目录

摘要  5-6
ABSTRACT  6-12
第1章绪论  12-22
  1.1 研究背景  12-16
    1.1.1 知识管理的兴起与发展  12-13
    1.1.2 汽车制造企业向知识型企业转变  13-15
    1.1.3 员工创新能力成为企业提高竞争优势的重要基础  15-16
  1.2 问题的提出  16-19
    1.2.1 汽车制造企业缺乏有效的知识共享方法与手段  16-17
    1.2.2 汽车制造企业需要构建有效的知识共享激励机制  17-18
    1.2.3 汽车制造企业需要构建有效的员工知识共享平台  18-19
  1.3 研究目标与研究内容  19-20
  1.4 研究方法与研究思路  20-21
  1.5 论文结构  21-22
第2章相关研究文献综述  22-30
  2.1 关于知识共享  22-26
    2.1.1 知识共享的概念  22-23
    2.1.2 知识共享的过程  23-24
    2.1.3 知识共享的模式  24-26
  2.2 关于知识共享平台  26
  2.3 关于知识匹配算法  26-27
  2.4 关于汽车制造企业知识管理  27-28
  2.5 已有文献的贡献与不足  28-29
  2.6 本章小结  29-30
第3章相关概念介绍及认识  30-36
  3.1 知识  30-32
    3.1.1 知识的涵义  30-31
    3.1.2 知识的分类  31-32
    3.1.3 知识的特性  32
  3.2 实施知识共享的技术支撑  32-35
    3.2.1 知识地图  32-34
    3.2.2 WIKI  34
    3.2.3 知识推送  34-35
  3.3 本章小结  35-36
第4章汽车制造企业员工知识共享平台的模型构建  36-49
  4.1 汽车制造企业知识体系构建  36-38
    4.1.1 汽车制造企业员工知识需求分析  37
    4.1.2 汽车制造企业知识体系  37-38
  4.2 汽车制造业员工知识共享平台的概念模型  38-39
  4.3 汽车制造业员工知识共享平台的过程模型  39-42
    4.3.1 知识获取过程  40-41
    4.3.2 知识存储过程  41
    4.3.3 知识推送过程  41-42
    4.3.4 知识创新过程  42
  4.4 知识供需方分析及知识匹配方法  42-48
    4.4.1 知识需方分析  42-43
    4.4.2 知识供方分析  43-44
    4.4.3 显性知识匹配算法  44-47
    4.4.4 隐性知识匹配算法  47-48
  4.5 本章小结  48-49
第5章汽车制造企业员工知识共享平台的设计与原型开发  49-63
  5.1 员工知识共享平台构建目标及原则  49-51
    5.1.1 员工知识共享平台构建目标  49-50
    5.1.2 员工知识共享平台构建原则  50-51
  5.2 员工知识共享平台总体设计  51-52
    5.2.1 表示层  51-52
    5.2.2 应用层  52
    5.2.3 功能层  52
    5.2.4 存储层  52
  5.3 员工知识共享平台功能设计  52-55
    5.3.1 知识搜索  53
    5.3.2 在线培训  53
    5.3.3 WIKI  53-54
    5.3.4 在线Workshop  54
    5.3.5 知识地图  54
    5.3.6 知识评价  54-55
    5.3.7 知识订阅  55
    5.3.8 知识图书馆  55
  5.4 员工知识共享平台的原型开发  55-62
    5.4.1 原型系统技术体系  55-58
    5.4.2 原型系统软件结构  58
    5.4.3 原型系统的实现  58-60
    5.4.4 原型系统的功能界面  60-62
  5.5 本章小结  62-63
第6章汽车制造企业知识共享平台的实施保障  63-75
  6.1 营造汽车制造企业知识共享文化  63-68
    6.1.1 创建专门的知识管理团队  64-65
    6.1.2 创造彼此信任的企业文化  65-66
    6.1.3 创建学习型组织  66-68
  6.2 汽车制造企业员工知识共享平台考核体系建设  68-71
    6.2.1 知识共享平台绩效考核指标体系  68-70
    6.2.2 知识共享平台绩效考核方法  70-71
  6.3 构建汽车制造业知识共享平台的激励机制  71-74
    6.3.1 员工知识共享物质激励  72-73
    6.3.2 员工知识共享精神激励  73-74
    6.3.3 员工知识共享环境激励  74
  6.4 本章小结  74-75
第7章结论与展望  75-77
  7.1 主要研究成果及结论  75
  7.2 研究局限及需要进一步需要开展的工作  75-77
    7.2.1 本文研究的局限性  75
    7.2.2 需要进一步开展的工作  75-77
参考文献  77-82
致谢  82

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