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我国新建住宅小区物业管理研究

作　者: 黄梅
导　师: 王端
学　校: 华中师范大学
专　业: 行政管理
关键词: 新建住宅小区物业管理研究市场竞争机制
分类号: F293.33
类　型: 硕士论文
年　份: 2001年
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内容摘要

在我国，新建住宅小区物业管理是一个全新的概念。无论在观念上还是在实践中，物业管理都是我国近年来房地产业市场化进程突飞猛进的产物，尤其在新建商品住宅小区的营销过程中，物业管理更成为一个不可或缺的重要内容。由于物业管理将商品化、专业化和社会化的运作机制引进到房地产业的经营管理中来，从而成功地塑造出一个充满生机和活力的、现代化的产业管理新模式。物业管理的产生和发展，以及它在当前新建住宅小区中所发挥的重要作用，日益显示出，物业管理已经构成房地产行业中一个重要的新兴子行业。世界上许多国家和地区的房地产业发展经验启示我们：房地产业的持续、健康发展，离不开一个机能健全、运行良好的物业管理系统。因此，我们有必要加强对物业管理的研究，尤其要研究物业管理在当前我国新建住宅小区中存在的问题及原因，并找出解决问题的办法。本文运用管理学、经济学等学科的基本原理，通过一些详实的数据和事例，对我国新建住宅小区物业管理进行了分析和研究，剖析了新建住宅小区物业管理中存在的问题及成因，并在此基础上提出了六个有针对性的建议。全文共分三大部分：第一部分：对我国新建住宅小区物业管理的相关理论进行了阐释。解释了物业管理的概念及特点，对我国新建住宅小区物业管理进行了界定，并介绍了我国住宅物业管理的历史沿革。第二部分：对当前我国新建住宅小区物业管理中存在的诸多问题进行了归纳，比如：对物业管理认识存在误区、部分物业管理企业独立法人资格不明确、工程遗留问题对物业管理健康发展的制约、物业管理经营存在严重混乱现象、物业管理收费标准不统一等，并剖析了导致问题发生的深层次原因。第三部分：针对我国住宅物业管理中存在的问题，结合我国新建住宅小区物业管理的实践，在六个方面探讨了如何进一步发展我国新建住宅小区物业管理的对策。本文的创新之处在于，在第三部分提出：新建住宅小区的业主管理委员会应该通过招投标的方式选择小区的物业管理公司，以合同为载体来约束双方的权利和义务，全面引入市场竞争机制；在新建住宅小区中，有步骤、分阶段地放开物业管理收费标准，改变过去的由政府定价为现在的以政府指导价为基础，业主与物业管理公司根据合同规定的服务内容和标准，协商定价，将物业管理收费标准与物业管理服务质量挂钩。

全文目录

内容摘要  3-4
英文摘要  4-7
引言  7-8
一、物业管理的相关理论  8-15
  （一）物业管理的概念及特征  8-10
    1、物业管理概念的界定  8
    2、物业管理的特点  8-10
  （二）新建住宅小区物业管理  10-13
    1、新建住宅小区  10-11
    2、新建住宅小区物业管理  11-13
  （三）我国住宅物业管理的发展简史  13-15
二、新建住宅小区物业管理存在的主要问题及成因  15-22
  （一）存在的主要问题  15-19
  （二）问题的深层原因  19-22
三、加强新建住宅小区物业管理的对策  22-35
  （一）加强物业管理现代理念教育  22-24
  （二）理顺物业管理体制  24-25
  （三）培育发展物业管理市场，引入市场竞争机制  25-28
  （四）加强物业管理法制化建设，实施规范化管理  28-30
  （五）建立公开、合理、透明的物业管理收费制度  30-32
  （六）努力提高物业管理公司自身的经营水平  32-35
注释  35-36
主要参考文献  36-37
后记  37

我国新建住宅小区物业管理研究

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