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城市新建住宅小区物业管理发展研究

作　者: 段淑娟
导　师: 吕文学
学　校: 天津大学
专　业: 管理科学与工程
关键词: 物业管理新建住宅小区发展对策
分类号: F293.33
类　型: 硕士论文
年　份: 2008年
下　载: 540次
引　用: 3次
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内容摘要

我国改革开放以来,随着经济的迅猛发展,房地产市场得以全面启动,使得土地使用制度和住房分配制度下的又一产物——物业管理应运而生。1981年我国第一家物业管理公司成立以来,风风雨雨,走过二十年,物业管理行业已显示出勃勃生命力。它对促进房地产业的良性运转,推动我国经济发展,改善人民生活条件以及提高城市现代文明都起了重要的作用,因此,被国家有关部门确定为二十一世纪的“朝阳产业”。伴随我国城市进程化的加快,住宅建设仍呈广阔前景,但受传统观念、消费水平、立法滞后等因素的影响,物业管理行业的发展仍阻力重重。本文从城市新建住宅小区物业管理的视角,在其基本理论基础上,描述了我国物业管理的现状,指出物业管理在城市新建住宅小区中越来越普及,但全国的发展并不平衡;国家、地方关于物业管理的立法工作虽然取得一定进展,但物业管理的市场竞争机制仍未真正建立,政府对市场各主体方的法律监管力度仍须加大;行业收费不标准、物业管理费收缴难;物业交付使用后的工程质量问题较多;缺少业主自治,业主合规及维权方面均存在问题;物业公司人才缺乏,管理服务水平不高。形成上述现状的主要原因包括:我国地区城市经济发展不平衡;社会各界对物业管理行业的认识存在误区,观念仍需转变;国家关于物业管理的立法和监督管理工作仍不完善;物业管理企业自身的经营建设水平仍待加强。笔者通过对比分析,指出国外物业管理的特点及国内外物业管理的主要差距,并借鉴国外经验,结合国情,提出了一套我国城市新建住宅小区物业管理的发展对策,以期能对规范行业行为,使人们“安居乐业”,从而对物业管理行业的发展起推动作用。发展对策主要包括:大力进行宣传普法活动,提高广大业主素质;加强国家有关法规建设,培育健全市场机制;提高质量完善配套建设,向智能化方向发展;搞好物管企业经营建设,注重诚信树立品牌;加强社区文化领域建设,推动城市现代文明。

全文目录

中文摘要  3-4
ABSTRACT  4-6
第一章绪论  6-14
  1.1 问题的提出  6-7
  1.2 国内外研究现状  7-10
  1.3 研究内容、研究目标和拟解决的关键问题  10-11
  1.4 研究方法和研究步骤  11-14
第二章新建住宅小区物业管理的基本理论  14-21
  2.1 物业与物业管理的概念  14-15
  2.2 物业管理的起源及我国物业管理发展的历史进程  15-17
  2.3 物业管理的地位与作用  17-19
  2.4 新建住宅小区的物业管理  19-21
第三章城市新建住宅小区物业管理的现状  21-36
  3.1 城市新建住宅小区物业管理的现状  21-30
  3.2 城市新建住宅小区物业管理存在问题的原因分析  30-36
第四章我国物业管理与境外物业管理的对比分析  36-50
  4.1 境外物业管理的情况和特点  36-46
  4.2 我国物业管理与国外物业管理的差距及存在差距的原因分析  46-50
第五章城市新建住宅小区物业管理的发展  50-68
  5.1 城市新建住宅小区物业管理的发展趋势  50-51
  5.2 城市新建住宅小区物业管理的发展对策  51-68
第六章结论与建议  68-70
  6.1 结论  68
  6.2 建议  68-70
参考文献  70-73
发表论文和科研情况说明  73-74
致谢  74

城市新建住宅小区物业管理发展研究

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