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S公司网络营销诊断

作　者: 徐维
导　师: 李志宏
学　校: 华南理工大学
专　业: 工商管理
关键词: 网络营销营销组合策略家居装饰品行业
分类号: F426.88
类　型: 硕士论文
年　份: 2011年
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内容摘要

本文是以S公司的实际情况为蓝本,以现代市场营销和网络营销的理论为指导,对其业务模式和网络营销策略进行诊断并针对其存的问题提出解决方案,以期实现对其业务有较大增长.本文首先阐述了对S公司进行网络营销诊断的背景与意义,并就网络营销的相关理论进行了综述。介绍了诊断的对象、主要内容以及诊断的研究方法、思路和框架。接着详细描述了S公司的营销现状,对S公司的基本概况、业务流程、网络营销现状、营销策略进行了分析,并从大的行业背景分析家居饰品行业的发展前景。在网络营销诊断部份,客观地提出其存在的6个主要问题,在充份的内部访谈和深入问卷调研的基础上分析了产生问题的6个主要原因。文章最后针对S公司存在的问题,并结合相关网络营销理论和专家建议,为S公司网络营销提出合理并能切实可行,而且立刻能产生效益的6个网络营销整改和实施对策。在研究方法上,本文主要有员工访谈法、专家访谈法、环境分析法以及定性与定量相结合分析法等。在前期仔细的访谈和深入调研基础上,运用科学的方法对S公司的客观实际情况进行分析,剖析问题,找出原因并且提出了解决方案。

全文目录

摘要  5-6
ABSTRACT  6-9
第一章绪论  9-15
  1.1 研究背景与意义  9-10
  1.2 文献综述  10-13
  1.3 诊断对象及研究内容  13
  1.4 诊断的方法、思路及框架  13-15
第二章 S 公司网络营销现状  15-23
  2.1 S 公司概况  15-16
  2.2 业务分析  16
  2.3 产品特性  16-17
  2.4 营销现状  17-18
    2.4.1 S 公司的网络营销现状  17
    2.4.2 S 公司营销策略分析  17-18
    2.4.3 S 公司的市场定位  18
  2.5 S 公司的行业环境  18-22
  2.6 本章小结  22-23
第三章 S 公司网络营销诊断  23-34
  3.1 网络营销存在的问题  23-27
    3.1.1 没有完整的网络营销策略  23
    3.1.2 ALIBABA 网站产品曝光量少  23-25
    3.1.3 企业官方网站和淘宝商城网站设计失误  25-27
    3.1.4 S 公司从外包业务中收益少  27
    3.1.5 陶瓷产品快递破损多  27
    3.1.6 网下网上业务脱节  27
  3.2 内部调查与专家访谈  27-30
    3.2.1 内部问卷调查  28-29
    3.2.2 外部专家访谈  29-30
  3.3 网络营销存在问题的原因  30-33
    3.3.1 对网络营销认识不够  30-31
    3.3.2 ALIBABA 产品推广不够  31
    3.3.3 没有专业人才建设和管理网站  31-32
    3.3.4 外包业务产权设置有误  32-33
    3.3.5 物流环节没跟上  33
    3.3.6 网络与传统营销没有进行整合  33
  3.4 本章小结  33-34
第四章 S 公司网络营销对策  34-48
  4.1 制定自主网络营销规划  34-35
    4.1.1 业务发展规划  34
    4.1.2 人才规划  34-35
    4.1.3 资金预算规划  35
  4.2 整合网络销售力量  35-36
  4.3 加大 B2B 网络平台推广力度  36-43
  4.4 突出网站营销导向功能  43-46
  4.5 优化包装运输等物流环节  46-47
  4.6 网络销售与实体门店相结合  47
  4.7 本章小结  47-48
总结  48-49
参考文献  49-51
攻读硕士学位期间取得的研究成果  51-52
附录1  52-54
附录2  54-55
致谢  55

S公司网络营销诊断

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