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网络背景下政府公信力提升对策研究

作　者: 甘锦琛
导　师: 梁颖
学　校: 广西民族大学
专　业: 行政管理
关键词: 网络政府公信力机遇挑战对策
分类号: D630
类　型: 硕士论文
年　份: 2011年
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内容摘要

信息网络技术的普及,给政府公信力带来了重大的机遇:网络舆论有效地监督政府行政权力、网络化加快推进政府信息公开透明化、网络化提高政府行政效率和社会服务能力、网络促进公民有效参政议政,提高了公众对政府的满意度等。然而,网络是一把双刃剑。由于政府执政理念陈旧,相关法律制度缺失,官员道德的滑坡以及社会公众对政府存在认知偏差等原因,致使政府公信力问题普遍存在。网络化既放大了政府公信力问题,又对政府公信力提出了严峻的挑战:网络把关不严导致政府公信力下降、政府信息安全受威胁,影响着政府公信力、网络化发展不平衡造成政治参与不平衡、网络复杂性加大了政府危机管理难度等。因此,政府应加强自身建设,同时完善信息网络管理,借助网络平台,加强和创新社会管理,有效解决社会问题,切实保障社会公众的合法权益,从而不断提升政府公信力。

全文目录

摘要  4-5
ABSTRACT  5-8
第一章绪论  8-17
  第一节研究的背景及意义  8-9
    一、研究背景  8-9
    二、研究意义  9
  第二节理论基础  9-11
    一、行政生态学理论  9-10
    二、委托—代理理论  10
    三、经济人假设  10-11
  第三节国内外研究综述  11-15
    一、国外研究综述  11-12
    二、国内研究综述  12-15
  第四节研究方法和论文框架  15-17
    一、研究方法  15
    二、论文框架  15-17
第二章网络背景下政府公信力提升面临的机遇  17-22
  第一节网络概述  17-19
    一、我国网络发展现状  17-18
    二、网络的特性  18-19
  第二节网络背景下政府公信力提升面临的机遇  19-22
    一、网络舆论有效地监督政府行政权力  19-20
    二、网络技术加快推进政务信息公开透明化  20
    三、网络化提高政府行政效率和社会服务能力  20-21
    四、网络促进公民有效参政议政，提升公众满意度  21-22
第三章网络背景下政府公信力提升面临的挑战  22-29
  第一节政府公信力存在的问题  22-24
    一、政府官员腐败行为屡禁不止  22-23
    二、政府信息公开度不够  23-24
    三、政府危机处理能力不足  24
  第二节网络背景下政府公信力提升面临的挑战  24-29
    一、网络——政府公信力问题的放大镜  25
    二、网络把关不到位导致政府公信力下降  25-26
    三、网络系统漏洞威胁政府信息安全  26
    四、网络发展不平衡造成政治参与不平衡  26-27
    五、复杂的网络环境加大了政府公共危机管理难度  27-29
第四章网络背景下提升政府公信力的对策  29-39
  第一节依法行政，依法治网  29-31
    一、坚持依法行政，推进法治政府建设  29-30
    二、加快完善网络法律法规，依法治网  30-31
  第二节转变执政理念，加强诚信道德教育  31-33
    一、坚持以人为本的政府执政理念  31
    二、加强公务员诚信道德教育，提高公务员素质  31-32
    三、加强网络道德规范，构建文明的网络环境  32-33
  第三节加快推进网站建设，加强网络监督和政务公开  33-36
    一、完善政府网站建设，提供高质量的电子服务  33-34
    二、加强网络监督，有效防治权力腐败  34-35
    三、强化政府信息公开，促进公民有效参政议政  35-36
  第四节完善信息网络管理，积极应对危机事件  36-39
    一、加强信息网络管理，促进社会管理创新  36-38
    二、完善网络发言人制度，提高公共危机管理能力  38-39
结束语  39-40
参考文献  40-43
致谢  43

网络背景下政府公信力提升对策研究

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