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N银行绩效考核和薪酬分配案例分析

作　者: 谭鸿星
导　师: 梁仕云
学　校: 广西大学
专　业: 工商管理
关键词: 银行绩效考核薪酬分配
分类号: F272
类　型: 硕士论文
年　份: 2006年
下　载: 651次
引　用: 2次
阅　读: 论文下载

内容摘要

国有商业银行是我国银行业的主体，是国民经济的命脉，为支持国民经济的发展、促进产业结构调整做出过重大贡献。然而由于历史原因，目前国有商业银行一定程度上仍存在经营机制僵化、经营产品单一、市场竞争力不足等问题。随着股份制银行的纷纷崛起和外资银行进入中国的快速推进，国有商业银行一方面面临金融业全球化和监管上新要求的挑战，另一方面面临着市场与人才流失的双重压力。作为一家国有商业银行要想在市场竞争中立于不败之地，就必须建立以科学有效的绩效考核和薪酬分配体系为主体的人力资源管理系统，科学的绩效考核与薪酬分配能充分挖掘员工的潜力、优化企业资源配置、提高企业竞争力，使企业的经营战略和目标得以实现。论文以一个国有商业银行二级分行(简称N银行)作为研究对象，旨在进行理论应用与实践研究。首先，阐述了研究的背景和目的；第二，分析银行考核的发展趋势，通过对国内国外银行绩效考核进程与方法的比较，让我们初步了解西方商业银行先进的绩效考核方法，在实践中学习与借鉴；第三，通过对N银行现行绩效考核和薪酬分配体系进行现状分析，剖析存在的问题，分析其原因；第四，根据分二步走的总体思路，引入360度考核、模拟利润、KPI、平衡计分卡等相关的绩效理论，在原来的基础上，提出建立绩效考核和薪酬分配新体系的方案，对构建基于平衡计分卡的考核进行探索，为确保绩效管理的效果，提出了六项配套措施；最后得出相应结论，对目前国有商业银行的改革与发展具有较好的指导和借鉴作用。本论文的主要创新点如下：1、根据国有商业银行的现状，绩效管理改革采取“分二步走”渐进式的变革方式，即“先修改再增加后创新”和“先试点后推广”，可确保N银行业务发展的连续性和稳定性。2、在对单位和个人的考核中，同时采用多种考核方法，按权重比例多角度进行，使考核更全面、更科学、更具有先进性。3、建立了薪酬分配的“平台”，形成“抢”的机制，真正实现多劳多得，充分调动了员工的积极性。

全文目录

摘要  4-6
ABSTRACT  6-9
第一章引言  9-11
  1.1 研究背景及目的  9-10
  1.2 研究思路和论文框架  10-11
第二章银行考核的发展趋势  11-23
  2.1 国外国内商业银行组织架构比较  11-13
    2.1.1 国外商业银行组织架构  11
    2.1.2 国内国有商业银行组织架构  11-13
  2.2 国外、国内银行的绩效考核发展趋势  13-23
    2.2.1 国外商业银行绩效考核的发展趋势  13-19
    2.2.2 国内国有商业银行绩效考核的发展趋势  19-23
第三章 N银行绩效考核和薪酬分配现状分析  23-37
  3.1 N银行概况  23-24
    3.1.1 N银行概况  23-24
  3.2 N银行绩效考核现状  24-30
    3.2.1 N银行绩效考核发展历程  24-25
    3.2.2 支行考核  25-27
    3.2.3 机关部门考核  27-29
    3.2.4 客户经理考核  29
    3.2.5 产品计价考核  29-30
    3.2.6 业务量计价考核  30
  3.3 N银行薪酬分配现状  30-32
  3.4 N银行现行绩效考核和薪酬分配的分析  32-37
    3.4.1 实施效果分析  32-33
    3.4.2 存在问题分析  33-36
    3.4.3 存在问题的原因分析  36-37
第四章 N银行绩效考核和薪酬分配新体系的建立  37-64
  4.1 新体系建立的总则  37-38
  4.2 新体系建立的实施步骤  38-52
  4.3 构建基于平衡计分卡的绩效考核体系的探索  52-61
    4.3.1 平衡计分卡理论概述  52-55
    4.3.2 N银行引入平衡计分卡绩效考核的理由  55-56
    4.3.3 实施平衡计分卡考核的思路、程序和步骤  56-61
    4.3.4 实施注意事项  61
  4.4 确保新方案有效执行的配套措施  61-64
结论  64-66
参考文献  66-69
致谢  69-70
攻读学位期间发表论文情况  70

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