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山西省三甲医院护士长职业倦怠及心理需求调查分析

作　者: 刘慧萍
导　师: 刘晓英
学　校: 山西医科大学
专　业: 护理学
关键词: 护士长职业倦怠职业心理需求
分类号: R47
类　型: 硕士论文
年　份: 2011年
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内容摘要

研究目的对护士长职业倦怠和职业心理需求现状进行调查,探索职业倦怠和职业心理需求之间的关系以及不同程度职业倦怠护士长职业心理需求有无差异。研究方法：对山西省八所三级甲等综合医院在岗、任职半年以上的护士长,采用问卷调查。用一般情况调查表、Maslach工作倦怠量表、护理人员职业心理需求调查问卷,分别调查了护士长的职业倦怠和职业心理需求。选用SPSS18.0和SAS9.1软件进行统计分析,统计方法包括：描述性统计分析、t检验、H检验、方差分析、典型相关分析。结果：1护士长轻度以上职业倦怠147人,占55.6%,2护士长职业倦怠各因子与Maslach常模比较：情绪耗竭与常模一致,去人格化程度低于常模,工作成就感水平高于常模。3不同年龄、护龄、职称、学历、任职年限护士长职业倦怠因子差异无统计学意义。4不同年龄、护龄、职称、学历、任职年限护士长职业倦怠程度差异无统计学意义。5护士长职业心理需求前三位排序分别为增加收入、获得进一步学习机会和职业发展；不同年龄、护龄、职称、学历、任职年限护士长职业心理需求侧重点不同,低年资、低护龄、低职称、低任职年限、高学历倾向于获得进一步学习机会,提升自己。反之,倾向于工作稳定及改善工作环境和条件。6不同程度职业倦怠护士长职业心理需求关注点不同,零倦怠护士长关注获得进一步学习机会,轻度倦怠护士长关注工作稳定,中、高度倦怠护士长关注改善工作环境和条件。7护士长特征、职业倦怠各因子与心理需求的典型相关分析,第一、二典型变量有显著性,累计解释信息66.21%。8.(1)情绪耗竭程度越严重、任职年限长和学历越低的护士长,她们对调换工作需求最大,对个人问题被同情和了解需求次之,对获得进一步学习的机会需求最小,对职业发展和升职需求次之。(2)年轻的、护龄短的、职称低的护士长,她们对调换工作、升职需求大,对个人问题被同情和了解需求最小,工作稳定需求次之。结论护士长的职业倦怠感较严重；职业心理需求前三位排序分别是增加收入、获得进一步学习机会和职业发展；不同程度职业倦怠的护士长职业心理需求侧重点不同；护士长特征、职业倦怠各因子与职业需求有相关性。建议：增加护士长的薪酬,营造良好的护理职业环境,为护士长提供更多的继续深造和学习的机会,做好护士长职业生涯管理,提升护士长的个人成就感和满足感,以减轻或防止护士长职业倦怠。本研究为减轻护士长的职业倦怠、满足护士长的职业心理需求,采取相应措施提供理论依据。

全文目录

摘要  6-8
Abstract  8-10
第一节前言  10-14
  1.1 研究背景  10
  1.2 职业倦怠的定义  10-11
    1.2.1 职业倦怠的内涵  10-11
    1.2.2 职业倦怠的表现  11
  1.3 职业倦怠的测量工具  11
    1.3.1 工作疲溃感量表(MBI)  11
    1.3.2 李永鑫等编制的中式工作倦怠量表(CMBI)  11
    1.3.3 护士职业倦怠量表(NBS)  11
    1.3.4 Jones的卫生专业人员工作疲溃感量表  11
  1.4 国外护士职业倦怠的研究现状  11-12
  1.5 国内护士职业倦怠的研究现状  12-13
  1.6 职业倦怠研究意义及目的  13-14
第二节研究方法及对象  14-16
  2.1 研究对象  14
  2.2 调查方法与样本量  14
  2.3 调查工具  14-15
    2.3.1 一般情况调查表  14
    2.3.2 Maslach工作倦怠量表  14
    2.3.3 护理人员职业心理需求调查问卷  14-15
  2.4 资料收集  15
  2.5 质量控制  15
  2.6 统计分析  15-16
第三节结果  16-27
  3.1 一般资料  16
  3.2 护士长职业倦怠情况  16-19
    3.2.1 护士长职业倦怠各因子得分  16
    3.2.2 护士长职业倦怠各因子分与马诗勒常模比较  16
    3.2.3 不同年龄、护龄、学历、职称、任职年限护士长职业倦怠各项因子得分比较  16-17
    3.2.4 护士长职业倦怠程度  17-18
    3.2.5 不同年龄、护龄、学历、职称、任职年护士长限职业倦怠程度  18-19
  3.3 职业心理需求排序情况  19-24
    3.3.1 职业心理需求各项排序情况  20-21
    3.3.2 职业心理需求前三位排序情况  21
    3.3.3 不同职称、年龄、任职年限、学历、护龄护士长职业心理需求前三位排序  21-24
  3.4 不同程度职业倦怠护士长职业心理需求前三位排序  24-25
  3.5 特征、职业倦怠与需求的典型相关分析  25-27
第四节讨论  27-31
  4.1 护士长职业倦怠总体状况  27-28
  4.2 不同年龄、护龄、职称、任职年限、学历护士长职业倦怠状况  28
  4.3 护士长职业心理需求状况  28-29
  4.4 不同年龄、护龄、学历、职称、任职年限护士长心理需求状况  29
  4.5 不同程度职业倦怠护士长职业心理需求状况  29
  4.6 特征、职业倦怠与职业心理需求的典型相关分析情况  29-31
第五节对策  31-33
  5.1 提高护士长的收入水平  31
  5.2 营造良好的护士执业环境  31-32
  5.3 做好护士长的职业生涯规划管理  32-33
结论  33-34
参考文献  34-36
综述  36-42
  参考文献  40-42
调查问卷  42-46
个人简介  46-47
致谢  47

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