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教育软件企业研发流程的知识管理策略研究

作　者: 万仁英
导　师: 杨雪
学　校: 吉林大学
专　业: 教育技术学
关键词: 教育软件研发流程知识管理策略
分类号: F426.672
类　型: 硕士论文
年　份: 2009年
下　载: 151次
引　用: 1次
阅　读: 论文下载

内容摘要

通过知识管理增强研发流程的知识整合和创新能力,不仅有助于提高教育软件产品的质量,而且对企业竞争力的培养也极为关键。论文通过文献研读、实地调研、统计分析等,首先剖析了教育软件企业研发流程在知识获取、存储、传递等方面存在的障碍。然后运用企业知识建模方法,深入分析了一般研发流程中需求分析、设计、编码、测试各环节的知识域、知识载体和知识运作机制,及整个流程的知识流动特性。在此基础上,结合教育软件企业的特点,通过理论推理着重论述了其知识管理策略的设计,包括知识的获取、存储、传递、应用创新及知识流优化策略,并由此初步建立了研发流程的知识管理策略体系。最后,论述了这些策略的具体实施过程即方案编制、知识管理推行、评估优化,以及注意事项,并结合实例进行分析。

全文目录

内容提要  4-7
一、绪论  7-12
  （一）问题的提出  7-8
  （二）研究现状  8-10
  （三）研究的思路、方法及主要内容  10-12
二、以业务流程为导向的知识管理  12-18
  （一）企业知识管理概述  12-13
  （二）以业务流程为导向的知识管理方法  13-18
三、教育软件企业研发流程的知识建模  18-26
  （一）市场化运作下的教育软件研发  18-20
  （二）教育软件企业研发流程的知识流分析  20-26
四、教育软件企业研发流程的知识管理策略分析  26-34
  （一）从知识流程角度对教育软件研发流程的解构  26-27
  （二）知识的获取策略  27-29
  （三）知识的存储策略  29-30
  （四）知识的传递策略  30-31
  （五）知识的应用与创新策略  31-32
  （六）知识流的优化策略  32-34
五、教育软件企业研发流程知识管理策略的实施  34-40
  （一）实施方案的编制  34-36
  （二）推行知识管理  36-37
  （三）评估和优化  37
  （四）案例分析——东师理想研发部门知识管理策略分析  37-40
六、结论及展望  40-43
  （一）主要研究成果及结论  40-41
  （二）进一步需要研究的工作  41-43
参考文献  43-48
附录一教育软件企业研发流程知识管理现状调查问卷及统计说明  48-51
附录二教育软件企业研发流程知识管理现状网络调查数据统计  51-52
中文摘要  52-54
ABSTRACT  54-57
读研期间发表论文  57-58
后记和致谢  58

教育软件企业研发流程的知识管理策略研究

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