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住宅开发项目后评价指标体系的建立及应用

作　者: 贺艳艳
导　师: 郭斌
学　校: 西安建筑科技大学
专　业: 技术经济及管理
关键词: 住宅开发项目项目后评价指标体系改进的层次分析法模糊综合评价
分类号: F293.3
类　型: 硕士论文
年　份: 2011年
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内容摘要

随着我国投融资体制改革的不断深化,项目后评价已成为提高项目决策管理水平、改进投资收益的重要方法和工具。目前,对于住宅开发项目,开发商比较重视项目的前期策划和实施,对项目后评价没有足够的认识,大多数住宅开发项目不进行后评价,仅限于企业内部对项目的自我总结评价,其评价结果的客观性很难保证。这种自我评价一般比较关注项目的质量、进度、成本等指标的实现情况,对项目的全方位后评价比较缺乏。对于住宅开发项目而言,品牌塑造、物业管理、住户的满意程度等方面也是后评价需要关注的重点。本文以项目后评价的基本方法为基础,以西安市某住宅开发项目为主线,采用理论研究与实例应用相结合的技术路线,构建住宅开发项目后评价指标体系。首先,从国内外项目后评价的研究现状出发,系统地阐述了住宅开发项目后评价的概念、内容、工作程序及评价方法。然后,在广泛搜集整理文献资料的基础上,从住宅开发项目的建设过程、营销过程、经济效益、业主满意度四个方面出发,运用系统分析的方法建立了住宅开发项目后评价指标体系。以建立的指标体系为后评价的内容框架,针对西安市某住宅开发项目,通过阅读该项目记录文件,公司部门人员访谈79人次,发放业主满意度调查420份,以及项目现场调查,经过调研数据资料的整理分析,对该住宅项目进行了全方位的后评价。最后,利用改进的层次分析法和模糊综合评价法,建立综合后评价模型,对西安市某住宅开发项目进行系统性综合后评价,总结该项目的经验教训。本文的主要工作在于建立住宅开发项目后评价指标体系,将住宅开发项目开发的各方面工作结合为一个整体,进行综合后评价,避免了对项目局部单独评价的片面性,对住宅开发项目的开发经营具有重要的理论与现实指导意义。

全文目录

摘要  3-4
Abstract  4-8
1 绪论  8-17
  1.1 研究的背景  8-9
  1.2 研究的必要性  9-10
  1.3 国内外研究现状  10-13
    1.3.1 国外研究现状  10-11
    1.3.2 国内研究现状  11-12
    1.3.3 国内外研究现状小结  12-13
  1.4 研究内容和方法  13-17
    1.4.1 研究的主要内容  13-14
    1.4.2 技术路线  14-15
    1.4.3 研究方法  15-17
2 住宅开发项目后评价的理论综述  17-24
  2.1 住宅开发项目后评价概述  17-18
    2.1.1 住宅开发项目后评价的概念  17-18
    2.1.2 住宅开发项目前评价、中评价与后评价的关系  18
  2.2 住宅开发项目后评价的内容  18-19
  2.3 住宅开发项目后评价的工作程序  19-21
  2.4 住宅开发项目后评价的方法  21-24
    2.4.1 对比法  21
    2.4.2 逻辑框架法  21-22
    2.4.3 模糊综合评价法  22
    2.4.4 后评价方法的比较  22-24
3 住宅开发项目后评价指标体系的建立及应用  24-48
  3.1 住宅开发项目后评价指标选取的原则  24-25
  3.2 住宅开发项目后评价指标体系的建立  25-31
    3.2.1 建设过程后评价  25-26
    3.2.2 营销过程后评价  26-27
    3.2.3 经济效益后评价  27-28
    3.2.4 业主满意度后评价  28-31
  3.3 住宅开发项目后评价指标体系的应用  31-48
    3.3.1 项目概况  32
    3.3.2 项目后评价的时点  32-33
    3.3.3 项目后评价的主要内容  33-48
4 住宅开发项目的综合后评价  48-60
  4.1 项目的综合后评价  48-56
    4.1.1 项目后评价指标权重的确定  48-53
    4.1.2 项目的模糊综合评价  53-56
  4.2 项目综合后评价结果的分析  56-57
  4.3 项目的经验教训  57-60
5 结论与展望  60-62
  5.1 本文主要研究结论  60
  5.2 有待进一步研究的问题  60-62
致谢  62-63
参考文献  63-66
攻读硕士学位期间发表的论文和参与的科研项目  66

住宅开发项目后评价指标体系的建立及应用

内容摘要

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