学位论文 > 优秀研究生学位论文题录展示

上海F工程总承包公司供应商质量控制流程问题研究

作　者: 张华艳
导　师: 焦克源
学　校: 兰州大学
专　业: 工商管理
关键词: 供应商质量控制质量管理体系 PDCA管理循环法
分类号: F426.92
类　型: 硕士论文
年　份: 2011年
下　载: 40次
引　用: 0次
阅　读: 论文下载

内容摘要

供应商质量控制是公司质量管理的一个重要环节,对公司整体质量水平提升有举足轻重的影响。目前无论是国企、民企还是外企,加强对供应商质量控制已经成为一个公司质量管理的重要内容。在各种国际质量管理体系标准当中很重要的一块就是供应商质量管理,如ISO9001:2008中对供应商质量管理相关要求有很明确的表达。本文以上海F工程总承包公司供应商质量控制流程作为研究对象。该公司为美资工程总承包公司,具有比较完备的供应商质量管理体系,但在供应商质量控制方面相对薄弱,给公司运营和整个工程质量带来了负面影响。本文通过研究分析上海F工程总承包公司供应商质量控制流程存在的问题和公司在供应商质量管理方面的需求,结合公司自身特点以及所处行业特点,在利用公司现行质量控制流程和资源的基础上,结合了ISO9001:2008质量管理体系对供应商质量管理的要求和PDCA管理循环法的理论工具,增加了必要的控制节点以提高质量控制效果。同时该供应商质量控制改进流程,从人力、资金、信息系统保障措施等各个方面,对改进后流程的建立和实施作了考虑。最后总结全文并对同行业在此问题上结合多年的质量管理经验提出了几点建议。

全文目录

摘要  3-4
ABSTRACT  4-7
一、前言  7-12
  (一) 研究背景与意义  7-9
  (二) 研究内容与思路  9-11
  (三) 研究的主要方法  11
  (四) 论文可能的创新  11-12
二、质量管理体系标准和管理工具综述  12-18
  (一) ISO9001:2008质量管理体系  12-15
  (二) PDCA管理循环法  15-18
三、上海F工程总承包公司供应商的质量控制流程现状及问题分析  18-29
  (一) 上海F工程总承包公司介绍  18
  (二) 上海F工程总承包公司供应商的质量控制流程概况  18-19
  (三) 上海F工程总承包公司供应商的质量控制流程存在的问题  19-24
  (四) 上海F工程总承包公司采购环节供应商质量控制流程存在问题的原因分析  24-29
四、上海F工程总承包公司采购环节供应商质量控制流程改进措施设计  29-42
  (一) 在质控流程中增加中标供应商工厂审核环节  29-33
  (二) 生产制造前增加第三方质量控制监管前期实施  33-36
  (三) 增加供应商绩效评估、激励体系并更新ERP系统环节  36-42
五、上海F工程总承包公司采购环节供应商质量控制流程改进方案的保障措施  42-46
  (一) 强化对专业技术人员的管理  42-43
  (二) 设立质量管理预算资金  43-44
  (三) 构建快捷的采购信息管理系统  44-46
结束语  46-48
参考文献  48-49
附录  49-53
致谢  53

上海F工程总承包公司供应商质量控制流程问题研究

内容摘要

全文目录

相似论文