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非交易类虚拟社区知识共享影响因素实证研究
作 者: 王凤艳
导 师: 艾时钟
学 校: 西安电子科技大学
专 业: 管理科学与工程
关键词: 虚拟社区 非交易类 知识共享 影响因素
分类号: F224
类 型: 硕士论文
年 份: 2011年
下 载: 197次
引 用: 1次
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内容摘要
随着信息技术的飞速发展,虚拟社区应运而生,逐渐发展成用户参与互联网活动的主要形式。最近几年快速发展的非交易类虚拟社区,对人们的工作和生活产生了重要影响。本文以参与非交易类虚拟社区的用户为研究对象,在对已有国内外关于虚拟社区和知识共享理论研究的基础上,提出非交易类虚拟社区知识共享影响因素的理论模型。设计调查问卷并对非交易类虚拟社区用户进行问卷调查,本研究采用SPSS13.0和AMOS17.0对收集的数据进行分析,其中应用SPSS对数据进行了描述性统计分析、量表信度与效度分析、相关性分析,应用AMOS对理论模型和研究假设关系进行了检验。根据SPSS与AMOS实证分析的结果,总结了非交易类虚拟社区中各影响因素对知识共享的影响作用,分析了各个因素对知识共享的影响作用的大小及影响作用的途径。研究表明:在非交易类虚拟社区中,网站安全性对网站易用性、社区氛围和信任都有显著的正向影响作用;网站易用性对社区氛围有显著的正向影响作用;社区氛围对信任、感知的自我效能和结果预期都有显著的正向影响作用;感知的自我效能对结果预期有显著的正向影响作用;信任和结果预期对知识共享有正向影响作用,感知的自我效能对知识共享没有直接的正向影响,但是感知的自我效能可以通过正向影响结果预期来影响知识共享。针对研究结论为社区服务提供者提出了一些对策和建议。
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全文目录
摘要 3-4 Abstract 4-7 第一章 绪论 7-15 1.1 研究背景和研究意义 7-9 1.1.1 研究背景 7-9 1.1.2 研究意义 9 1.2 研究目的与研究对象 9-10 1.2.1 研究目的 9-10 1.2.2 研究对象 10 1.3 研究内容与研究方法 10-15 1.3.1 研究内容 10-12 1.3.2 研究方法 12-15 第二章 相关理论基础 15-25 2.1 虚拟社区理论 15-19 2.1.1 虚拟社区的定义、特点和分类 15-17 2.1.2 非交易类虚拟社区探讨 17-18 2.1.3 交易类与非交易类虚拟社区的区别与联系 18-19 2.2 虚拟社区知识共享理论 19-25 2.2.1 知识与知识共享概念 19-20 2.2.2 虚拟社区知识共享的优点与不足 20-21 2.2.3 虚拟社区知识共享的影响因素 21-25 第三章 模型构建、假设和问卷设计 25-35 3.1 理论模型和变量定义 25-26 3.1.1 非交易类虚拟社区知识共享影响因素的理论模型 25 3.1.2 变量定义 25-26 3.2 研究假设 26-30 3.2.1 社区因素 26-28 3.2.2 成员因素 28-30 3.2.3 知识共享因素 30 3.3 调查问卷设计 30-35 3.3.1 问卷设计的基本思路 30-31 3.3.2 调查问卷的构成 31-35 第四章 数据收集与数据分析 35-45 4.1 数据收集 35-36 4.1.1 样本对象和容量的界定 35 4.1.2 调查问卷的发放和回收 35-36 4.2 样本的信度和效度检验 36-39 4.2.1 信度分析 36-38 4.2.2 效度分析 38-39 4.3 描述性统计分析 39-42 4.3.1 人员频数分布分析 39-41 4.3.2 变量的描述统计分析 41-42 4.4 相关分析 42-45 第五章 结构方程模型的检验 45-55 5.1 结构方程模型概述 45-47 5.2 验证性因素分析 47-50 5.2.1 一阶验证性因子分析 47-48 5.2.2 二阶验证性因子分析 48-50 5.3 总体结构方程模型检验 50-53 5.3.1 初始结构方程模型检验 50-52 5.3.2 结构方程模型的修正和检验 52-53 5.4 研究结论 53-55 第六章 管理启示 55-57 第七章 结论与展望 57-61 7.1 研究结论 57 7.2 研究创新和贡献 57-58 7.3 研究不足与展望 58-61 致谢 61-63 参考文献 63-69 研究成果 69-71 附录 71-74
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中图分类: > 经济 > 经济计划与管理 > 经济计算、经济数学方法 > 经济数学方法
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