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非交易类虚拟社区知识共享影响因素实证研究

作 者: 王凤艳
导 师: 艾时钟
学 校: 西安电子科技大学
专 业: 管理科学与工程
关键词: 虚拟社区 非交易类 知识共享 影响因素
分类号: F224
类 型: 硕士论文
年 份: 2011年
下 载: 197次
引 用: 1次
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内容摘要


随着信息技术的飞速发展,虚拟社区应运而生,逐渐发展成用户参与互联网活动的主要形式。最近几年快速发展的非交易类虚拟社区,对人们的工作和生活产生了重要影响。本文以参与非交易类虚拟社区的用户为研究对象,在对已有国内外关于虚拟社区和知识共享理论研究的基础上,提出非交易类虚拟社区知识共享影响因素的理论模型。设计调查问卷并对非交易类虚拟社区用户进行问卷调查,本研究采用SPSS13.0和AMOS17.0对收集的数据进行分析,其中应用SPSS对数据进行了描述性统计分析、量表信度与效度分析、相关性分析,应用AMOS对理论模型和研究假设关系进行了检验。根据SPSS与AMOS实证分析的结果,总结了非交易类虚拟社区中各影响因素对知识共享的影响作用,分析了各个因素对知识共享的影响作用的大小及影响作用的途径。研究表明:在非交易类虚拟社区中,网站安全性对网站易用性、社区氛围和信任都有显著的正向影响作用;网站易用性对社区氛围有显著的正向影响作用;社区氛围对信任、感知的自我效能和结果预期都有显著的正向影响作用;感知的自我效能对结果预期有显著的正向影响作用;信任和结果预期对知识共享有正向影响作用,感知的自我效能对知识共享没有直接的正向影响,但是感知的自我效能可以通过正向影响结果预期来影响知识共享。针对研究结论为社区服务提供者提出了一些对策和建议。

全文目录


摘要  3-4
Abstract  4-7
第一章 绪论  7-15
  1.1 研究背景和研究意义  7-9
    1.1.1 研究背景  7-9
    1.1.2 研究意义  9
  1.2 研究目的与研究对象  9-10
    1.2.1 研究目的  9-10
    1.2.2 研究对象  10
  1.3 研究内容与研究方法  10-15
    1.3.1 研究内容  10-12
    1.3.2 研究方法  12-15
第二章 相关理论基础  15-25
  2.1 虚拟社区理论  15-19
    2.1.1 虚拟社区的定义、特点和分类  15-17
    2.1.2 非交易类虚拟社区探讨  17-18
    2.1.3 交易类与非交易类虚拟社区的区别与联系  18-19
  2.2 虚拟社区知识共享理论  19-25
    2.2.1 知识与知识共享概念  19-20
    2.2.2 虚拟社区知识共享的优点与不足  20-21
    2.2.3 虚拟社区知识共享的影响因素  21-25
第三章 模型构建、假设和问卷设计  25-35
  3.1 理论模型和变量定义  25-26
    3.1.1 非交易类虚拟社区知识共享影响因素的理论模型  25
    3.1.2 变量定义  25-26
  3.2 研究假设  26-30
    3.2.1 社区因素  26-28
    3.2.2 成员因素  28-30
    3.2.3 知识共享因素  30
  3.3 调查问卷设计  30-35
    3.3.1 问卷设计的基本思路  30-31
    3.3.2 调查问卷的构成  31-35
第四章 数据收集与数据分析  35-45
  4.1 数据收集  35-36
    4.1.1 样本对象和容量的界定  35
    4.1.2 调查问卷的发放和回收  35-36
  4.2 样本的信度和效度检验  36-39
    4.2.1 信度分析  36-38
    4.2.2 效度分析  38-39
  4.3 描述性统计分析  39-42
    4.3.1 人员频数分布分析  39-41
    4.3.2 变量的描述统计分析  41-42
  4.4 相关分析  42-45
第五章 结构方程模型的检验  45-55
  5.1 结构方程模型概述  45-47
  5.2 验证性因素分析  47-50
    5.2.1 一阶验证性因子分析  47-48
    5.2.2 二阶验证性因子分析  48-50
  5.3 总体结构方程模型检验  50-53
    5.3.1 初始结构方程模型检验  50-52
    5.3.2 结构方程模型的修正和检验  52-53
  5.4 研究结论  53-55
第六章 管理启示  55-57
第七章 结论与展望  57-61
  7.1 研究结论  57
  7.2 研究创新和贡献  57-58
  7.3 研究不足与展望  58-61
致谢  61-63
参考文献  63-69
研究成果  69-71
附录  71-74

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中图分类: > 经济 > 经济计划与管理 > 经济计算、经济数学方法 > 经济数学方法
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