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沈阳联通公司3G业务营销策略研究

作　者: 潘丽威
导　师: 朱庆华
学　校: 大连理工大学
专　业: 工商管理
关键词: 3G业务营销通信策略研究
分类号: F626
类　型: 硕士论文
年　份: 2010年
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内容摘要

在2G时代,中国移动独占鳌头；但是到了3G时代,“三足鼎立”将逐渐形成,三家运营商将在国内形成新的全业务竞争格局。就沈阳联通市场而言,3G是沈阳联通新的收入增长点和利润源泉,沈阳联通的未来发展重点放在了3G上,制定正确、有效、可操作性强的3G业务营销策略事关沈阳联通的明天,深入研究3G业务市场环境及营销策略是非常重要和必要的。对沈阳联通来说,困难和优势并存,机遇与挑战同在。本文研究的主要内容是在我国经历了电信重组、国际3G产业已初具规模的宏观环境下,主要研究沈阳联通目前3G业务的现有竞争态势及下一步营销策略。具体思路是首先回顾中国通信业的改革历程,阐述3G对我国电信业的影响,并总结沈阳联通近年来的发展现状及3G业务的重要性,分析沈阳联通3G市场的竞争情况及内外部环境,通过对重组后的沈阳联通3G行业竞争环境的分析,运用SWOT分析法对沈阳联通3G业务的竞争形势进行全方位的研究,提出沈阳联通的3G业务营销策略,最后阐述沈阳联通3G业务的营销策略实施与保障。研究采用理论联系实际的方法,综合运用战略管理等理论,对通过本企业3G业务调研获得的资料进行分析和研究。希望得出的3G业务发展策略对沈阳3G业务的发展具有指导意义,同时也希望对联通其他地市级子公司3G业务的发展也有指导和借鉴意义。

全文目录

摘要  4-5
Abstract  5-9
1 绪论  9-14
  1.1 研究背景  9-11
    1.1.1 国内外3G发展现状  9-10
    1.1.2 通信行业重组发展历史  10
    1.1.3 公司现状  10-11
  1.2 研究意义  11
  1.3 研究思路及框架  11-12
  1.4 研究方法  12-14
2 沈阳联通3G业务发展现状  14-21
  2.1 3G业务概述  14-16
    2.1.1 3G概念  14
    2.1.2 3G业务技术标准  14-15
    2.1.3 3G业务分类  15-16
  2.2 沈阳联通3G业务现状分析  16-18
    2.2.1 3G网络建设  16
    2.2.2 3G销售团队  16-17
    2.2.3 3G客户资源  17
    2.2.4 差异化竞争优势  17
    2.2.5 联通3G漫游优势  17-18
    2.2.6 WCDMA技术特点  18
  2.3 3G业务营销策略研究的必要性  18-21
    2.3.1 3G用户需求  18
    2.3.2 3G务的突出地位  18-21
3 沈阳联通3G业务的营销环境分析  21-36
  3.1 宏观环境分析  21-24
    3.1.1 经济环境  21-23
    3.1.2 电信政策法规环境  23
    3.1.3 通信市场发展环境  23-24
    3.1.4 电信技术发展环境  24
  3.2 行业环境分析  24-27
  3.3 通信市场需求分析  27
  3.4 市场竞争分析  27-31
    3.4.1 现有竞争对手  27-29
    3.4.2 潜在进入者的威胁  29-30
    3.4.3 替代产品的威胁  30
    3.4.4 供应商讨价还价能力  30-31
    3.4.5 消费者讨价还价能力  31
  3.5 内部环境分析  31-33
    3.5.1 营销能力分析  31-32
    3.5.2 财务管理分析  32-33
    3.5.3 企业组织现状分析  33
  3.6 SWOT矩阵分析  33-36
4 沈阳联通3G业务营销策略  36-44
  4.1 指导原则  36-39
    4.1.1 整体性及相关性原则  36
    4.1.2 兼顾短期利益和长期利益  36-37
    4.1.3 经济效应和社会效应并重  37
    4.1.4 全业务协调发展原则  37-39
  4.2 沈阳联通3G业务营销策略  39-44
    4.2.1 资费策略  40
    4.2.2 市场定位策略  40-41
    4.2.3 品牌策略  41-42
    4.2.4 渠道营销策略  42-44
5 3G业务营销策略的实施与保障  44-51
  5.1 3G业务营销策略的实施  44-47
    5.1.1 年度计划制定  44
    5.1.2 资费政策制定  44
    5.1.3 渠道整合  44-47
    5.1.4 推进企业创新  47
  5.2 3G业务营销策略保障  47-51
    5.2.1 组织机构优化  47-49
    5.2.2 成本控制  49
    5.2.3 人力资源管理  49
    5.2.4 考核体系  49-51
结论  51-52
参考文献  52-54
致谢  54-56

沈阳联通公司3G业务营销策略研究

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