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JS公司薪酬优化设计研究

作　者: 黄肖女
导　师: 陈爽英
学　校: 电子科技大学
专　业: 工商管理
关键词: 薪酬优化激励 JS公司
分类号: F272.92
类　型: 硕士论文
年　份: 2010年
下　载: 244次
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内容摘要

薪酬福利是员工和企业关注的核心问题。薪酬体系的完善与否,对人才的选、用、育、留及整体业绩有着直接的影响。中国市场经济体制逐步规范,也对企业薪酬体系的完善提出了更高的要求。但是在我国的市场经济中,无论是国企还是私企,在薪酬管理上普遍存在很多亟待解决的问题,老板关注的是如何保持企业竞争力的同时,又不至于增加成本;而人力资源经理也在为降低成本的同时而又不发生人才流失等风险而苦恼。薪酬设计与管理已经不是简单地将薪酬发给员工、增加薪酬水平和提供福利保障的过程,而是需要运用科学的薪酬管理方法,使薪酬成为满足员工需求、留住人才、保持竞争力、构建组织与个人生命共同体的有效工具。JS公司是一家专注于为全球优秀的IT和高技术厂商提供专业的本地化服务的语言服务提供商。公司总部设在北美,深圳为服务和运营中心。公司属于订单加工型企业,经过数十几年的发展,JS公司已经成为中国乃至亚洲本地化行业具有竞争力和影响力的本地化服务提供商。随着公司业务的不断发展以及客户需求的不断变化,企业和员工对于薪酬体系的需求也是动态的。2008年的金融危机,订单减少,业绩下滑给企业带来了较大的影响,但这非主因。在既未裁员也未减薪的情况下,离职率反而上升,人才的流动给企业的经营带来较大的影响。通过调查,管理者发现员工离职的原因,较大比例是由于薪酬制度过于粗放,部分考核和晋升制度有缺失或缺陷造成的。为了改变这一现状,JS公司管理者经过仔细讨论,提出薪酬优化战略。本文主要运用现代人力资源管理、薪酬管理和激励理论等,采用问卷调查、访谈、数据分析等研究方法,在方案设计上注重理论与实践相结合,通过对JS公司现有的薪酬体系进行分析和优化设计,解决目前薪酬管理过于粗放,薪酬模式已经不再适应公司和人员的发展需求等问题,从而提升公司的薪酬管理水平,提升员工的满意度,为公司的后续人才储备和良性发展提供有利的支持。

全文目录

摘要  4-5
ABSTRACT  5-10
第一章绪论  10-15
  1.1 选题的背景  10-11
  1.2 选题意义  11-12
  1.3 研究内容和框架  12-14
    1.3.1 研究内容和结构  12-13
    1.3.2 论文框架  13-14
  1.4 基本思路  14-15
第二章薪酬设计的基础理论  15-26
  2.1 薪酬的内涵  15-18
    2.1.1 薪酬的概述  15
    2.1.2 薪酬的结构  15-18
  2.2 薪酬设计的原则  18-19
    2.2.1 外部竞争性原则  18-19
    2.2.2 内部一致性原则  19
    2.2.3 经济性原则  19
  2.3 薪酬设计的流程  19-22
    2.3.1 制定薪酬战略规划  20
    2.3.2 职位分析评估  20-21
    2.3.3 薪酬调查和薪酬水平定位  21
    2.3.4 薪酬结构和制度的选择  21
    2.3.5 针对不同员工进行的薪酬设计  21
    2.3.6 薪酬实施、控制与调整  21-22
  2.4 薪酬设计的影响因素  22-24
    2.4.1 影响薪酬设计的外部因素  22-23
    2.4.2 影响薪酬设计的内部因素  23-24
  2.5 薪酬设计理论对本文的启示  24-26
第三章 JS 公司薪酬管理现状及问题分析  26-43
  3.1 JS 公司所处环境和现状介绍  26-31
    3.1.1 行业背景  26-28
    3.1.2 JS 公司背景  28-29
    3.1.3 JS 公司人力资源概况  29-31
  3.2 JS 公司薪酬发展情况和薪酬现状介绍  31-35
    3.2.1 公司成立初期的薪酬政策  31-32
    3.2.2 公司发展期的薪酬政策  32
    3.2.3 公司现阶段的薪酬状况  32-35
  3.3 JS 公司薪酬管理问题分析  35-43
    3.3.1 问题出现  35-36
    3.3.2 员工访谈和薪酬满意度调查  36-41
      3.3.2.1 薪酬满意度调查与结果分析  37-40
      3.3.2.2 员工访谈  40-41
    3.3.3 现有薪酬体系问题的原因分析  41-43
第四章 JS 公司薪酬体系优化设计  43-57
  4.1 薪酬优化的目的和思路  43-45
    4.1.1 薪酬优化的目的  43
    4.1.2 薪酬优化的思路  43-44
    4.1.3 薪酬优化的关键  44-45
  4.2 薪酬优化的步骤  45-57
    4.2.1 确定薪酬体系  45-49
      4.2.1.1 职位分析和描述  46-48
      4.2.1.2 职位评价和等级确定  48-49
    4.2.2 确定薪酬水平  49-53
      4.2.2.1 影响薪酬水平的因素分析  49-51
      4.2.2.2 市场薪酬调查  51-53
    4.2.3 确定薪酬结构  53-57
      4.2.3.1 优化后的总薪酬结构  53-54
      4.2.3.2 优化后的薪酬等级  54-57
第五章 JS 公司薪酬优化方案的实施与评价  57-70
  5.1 薪酬优化方案的实施  57-67
    5.1.1 薪酬方案的初步确定  57-61
      5.1.1.1 薪酬预调整  57-59
      5.1.1.2 薪酬成本和薪酬走势分析  59-61
    5.1.2 薪酬沟通  61-63
    5.1.3 薪酬制度的确定  63-67
    5.1.4 员工激励计划  67
  5.2 薪酬优化方案实施后的评价  67-70
    5.2.1 薪酬优化方案对绩效考核的影响  67-68
    5.2.2 薪酬优化方案对晋升管理的影响  68
    5.2.3 薪酬优化方案的优点和不足之处  68-70
第六章结论  70-71
致谢  71-72
参考文献  72-74
附录一：职位信息调查问卷  74-83
附录二：岗位说明书（行政人事专员）  83-87
附录三：薪酬考核情况满意度调查问卷  87-91

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