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非营利组织志愿者管理策略研究

作　者: 沈纾丹
导　师: 刘玉祥
学　校: 上海交通大学
专　业: 公共管理
关键词: 非营利组织 志愿者 管理
分类号: D632.9
类　型: 硕士论文
年　份: 2009年
下　载: 328次
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内容摘要


志愿者是非营利组织中非常重要的人力资源,也是最具特色的人力资源。文章共分成五大部分,第一部分为绪论,在这部分中主要探讨了研究背景及意义、国内外研究现状综述、研究思路及方法以及本文的创新点。文章第二部分为非营利组织志愿者管理的现状分析和研究,在这部分中主要研究了非营利组织的概念界定、非营利组织的特征分析、非营利组织志愿者参与志愿的目的分析和非营利组织志愿者管理的理论基础等几个问题。文章第三部分为我国非营利组织中志愿者管理的理性反思,分析了非营利组织志愿者工作现状,指出了非营利组织中志愿者管理中存在的问题,阐述了进行志愿者管理的必要性和紧迫性。第四部分为非营利组织志愿者管理的实证分析。以2008年第十七届国际牡丹花会志愿者的管理为例,分析了非营利组织志愿者管理的过程,并从成功经验中引出思考。第五部分为完善非营利组织志愿者管理的策略分析。主要从重视非营利组织中志愿者管理、创造非营利组织中志愿者管理的良好环境、积极引导非营利组织中志愿者管理、完善非营利组织中志愿者管理的组织建设、完善非营利组织中志愿者管理法律对策等五个方面提出了完善的路径。

全文目录


摘要  4-5
ABSTRACT  5-9
第一章 绪论  9-16
  第一节 研究背景及意义  9-10
  第二节 国内外研究现状综述  10-14
    一、国外研究状况  10-11
    二、国内研究状况  11-12
    三、国内外研究现状的评析  12-14
  第三节 研究主要内容及方法  14-15
    一、研究主要内容  14
    二、研究方法  14-15
  第四节 本文的创新点及其不足  15-16
第二章 非营利组织志愿者管理现状分析  16-31
  第一节 非营利组织的概念界定与特征  16-22
    一、学界视野中非营利组织概念的界定  17-21
    二、非营利组织的特征分析  21-22
  第二节 我国非营利组织中志愿者管理现状  22-27
    一、志愿服务已经成为文明社会不可或缺的重要部分  22-23
    二、志愿者管理机制初步形成  23-26
    三、非营利组织志愿者者参与志愿的目的分析  26-27
  第三节 非营利组织志愿者管理的理论基础  27-31
    一、公民社会理论  27-28
    二、组织承诺理论  28-29
    三、激励理论  29-31
第三章 我国非营利组织中志愿者管理中存在问题的理性反思  31-37
  第一节 非营利组织中志愿者管理存在的问题  31-34
    一、国家制度层面——志愿者管理法律保障措施的缺位  31-32
    二、组织内部层面——部分非营利组织管理制度相对松懈  32-33
    三、人才保障层面——志愿者管理的专业化趋势与专业人才匾乏  33-34
    四、物质保障层面——物质依托不足，导致活动资金匾乏  34
  第二节 进行志愿者管理的必要性和紧迫性  34-37
第四章 非营利组织志愿者管理的个案分析  37-43
  第一节 基本情况  37-38
  第二节 国际牡丹花会中志愿者的管理分析  38-43
    一、培训和组织志愿者  39-40
    二、构建科学的薪酬体系  40
    三、建立层级式志愿者培训制度  40
    四、满足志愿者的深层精神需求  40-41
    五、指导志愿者开展网络建设  41-43
第五章 完善非营利组织志愿者管理的策略分析  43-53
  第一节 重视非营利组织中志愿者的管理  43-44
  第二节 创造非营利组织中志愿者管理的良好环境  44-46
    一、提高社会认识  44
    二、积极发挥政府的作用  44-45
    三、增强公民对志愿者的认同感  45-46
  第三节 积极引导非营利组织中志愿者管理  46-48
    一、物质激励  46-47
    二、重视非物质激励的作用  47-48
  第四节 完善非营利组织中志愿者管理的组织建设  48-51
    一、营造组织的创新氛围  48
    二、培育组织成员的创新思维和素质，提供持续学习的机会  48-49
    三、进行管理创新  49
    四、提高组织成员的专业化水平  49-51
  第五节 完善非营利组织中志愿者管理法律对策  51-53
    一、尽快确立并完善非营利组织基本法律体系  51
    二、把志愿服务纳入社会保障体系  51
    三、从法律上明确志愿者与服务对象之间的权利义务  51-53
结束语  53-54
参考文献  54-57
致谢  57-58
攻读学位期间发表的学术论文目录  58

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