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高新技术企业员工离职意向分析及管理对策研究

作　者: 陶大元
导　师: 王艳霞
学　校: 东北大学
专　业: 企业管理
关键词: 高新技术企业离职意向销售人员技术人员管理人员
分类号: F276.44;F224
类　型: 硕士论文
年　份: 2009年
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内容摘要

离职管理是人力资源管理领域中一个重要的课题。本文以高新技术企业员工离职问题为研究对象,通过对沈阳地区高科技企业员工离职的数据资料为样本,建立了高新技术企业员工离职动因模型。本研究有利于高新技术企业有针对性的采取相应的员工保持策略。本文在对离职研究的相关文献综述的基础上,提出离职意向在性别、年龄、文化程度、婚姻状况、工作年限、收入水平、户籍等七个个体因素上存在差异的研究假设；并且通过个案访谈进行了探索性研究,提取可能影响员工离职意向的组织因素；进而在此基础上编制了员工组织行为调查问卷,对沈阳地区7家企业的405名员工进行了调查。本文利用SPSS 13.0软件对调查问卷进行了数据处理,探讨了员工离职影响因素的结构；员工离职影响因素与离职意向之间的关系；以及不同人口学特征变量员工的离职意向及其对离职影响因素的感受程度。得到以下结论：(一)员工离职影响因素模型是一个多维的结构。员工离职意向的影响因素归类为六个方面：职业发展前景、企业文化与愿景、报酬与公平性、人际关系、工作压力与兴趣、职责与能动性；(二)员工离职影响因素与离职意向显著相关；(三)不同人口学特征变量下的员工,对离职影响因素的感受程度有显著性差异；其中离职意向在性别、年龄、婚姻状况、户籍这四个个体因素上存在显著差异。(四)销售人员、技术人员和管理人员三类不同岗位员工的离职影响因素存在差异。论文最后还结合研究成果,针对员工保持和离职管理提出一些建议,并对本研究存在的不足和进一步要研究解决的问题进行了说明。

高新技术企业员工离职意向分析及管理对策研究

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